Vraag Bolt in WhatsApp of Telegram in je eigen woorden naar je winkel, of stuur een spraakbericht, en voer wijzigingen door die je eerst bekijkt en bevestigt.
Kopieer een voorbeeld hieronder, of zeg het op je eigen manier. De meeste vragen en wijzigingen tellen elk als één winkelbeheeractie. Je abonnement bepaalt hoeveel je er per maand krijgt, en gebruiksmeters en limieten laat zien waar je staat. Als ze op zijn, zegt Bolt dat het een abonnementslimiet is en toont hij je verbruik totdat je meter wordt gereset. Vragen over je abonnement, je gebruik, upgrademogelijkheden, opzeggen en GoBolt-support zijn gratis en gebruiken geen actie. Stuur op elk moment UPGRADE om je abonnement te zien en wat er nog over is. Voor support, zie Krijg hulp van GoBolt-support via de chat.
Bijna alles op deze pagina werkt op Shopify, WooCommerce en Ecwid. Het maken van een kortingscode kan alleen op Shopify, bestellingen over langere periodes zijn er voor Shopify en Ecwid, en op WooCommerce hebben een paar zoekopdrachten de huidige GoBolt-plugin nodig. Voor de details, zie Welke opdrachten werken op mijn platform.
Vraag naar je winkel
Bolt beantwoordt deze meteen, en er verandert niets in je winkel. Noem je geen periode, dan tonen omzet en bestellingen vandaag tot nu toe. Bestsellers, langzame verkopers en topklanten beslaan de afgelopen 30 dagen. Tijden in de antwoorden van Bolt volgen de tijdzone van je winkel en, op WooCommerce en Ecwid, de 12-uurs- of 24-uursklok.
Omzet. "Wat is mijn omzet deze week?" Je kunt ook vragen naar vandaag, gisteren, deze maand of de afgelopen 30 dagen.
Twee periodes vergelijken. "Vergelijk de omzet van deze maand met die van vorige maand"
Recente bestellingen. "Toon de bestellingen van vandaag" of "Stuur me de laatste 3 bestellingen". Op Shopify en Ecwid kun je een langere periode noemen: "Toon de bestellingen van de afgelopen 7 dagen" of "Toon de bestellingen van deze week". Vraag om 1 tot 20 bestellingen. Bolt toont er 10 als je niets zegt. Shopify kijkt tot 60 dagen terug en Ecwid tot 366. Op WooCommerce toont Bolt de bestellingen van vandaag of gisteren. Laat je de periode weg, dan zegt Bolt welke hij heeft gebruikt. Voeg je aan een bestellijst een voorwaarde toe, zoals "alleen betaald", dan zegt Bolt dat hij niet elk onderdeel van het verzoek kon toepassen. Hij laat de voorwaarde niet stilzwijgend vallen.
Meer na een rapport. Binnen ongeveer 30 minuten werken korte vervolgvragen: "vorige week", "toon 5" of "op aantal bestellingen". "Wat nog meer" geeft een genummerd menu: 1 Verkoopoverzicht, 2 Top 3 producten op verkochte aantallen, 3 Vertraagde verzendingen. Antwoord 1, 2, 3 of ALL OF THEM. Stuur CANCEL LOOKUP om te stoppen.
Eén bestelling. "Geef me de details van bestelling #1042" toont de artikelen, het totaal, de betaalstatus, de afhandelingsstatus en de tracking. Vraag je naar een bestelling zonder nummer, dan vraagt Bolt Welke bestelling moet ik opzoeken? Stuur het bestelnummer, met of zonder #. Antwoord met het nummer, of stuur CANCEL LOOKUP.
Waar een bestelling is. "Waar is bestelling #1001?" toont de afhandelingsstatus en het trackingnummer dat bekend is. Bolt biedt daarna een antwoord aan dat je kunt kopiëren en naar de klant kunt sturen. Zie Beantwoord "waar is mijn bestelling?" met een kant-en-klaar antwoord.
Wat er nog verzonden moet worden. "Wat moet ik vandaag verzenden?" of "Hoe ziet mijn week eruit?" toont je openstaande bestellingen en de voorraad die bijna op is. "Geef me een kort overzicht van de omzet en voorraad van mijn winkel" voegt de omzet van de afgelopen 7 dagen toe. Zie Bekijk het werk van vandaag en deze week vanuit de chat.
Bestsellers. "Wat zijn mijn bestsellers deze maand?"
Eén product. "Hoe heeft de blauwe hoodie deze maand verkocht?"
Wat niet meer verkoopt. "Wat is de afgelopen 30 dagen niet verkocht?"
Voorraad. "Hoeveel voorraad is er nog van de blauwe hoodie?" Bolt antwoordt per variant, zodat een uitverkochte maat niet in een totaal verdwijnt. Bolt toont tot 25 varianten van een product. Heeft een product er meer, dan zegt Bolt dat er een aantal zijn weggelaten en hoeveel.
Wat bijna op is. "Wat heeft minder dan 10 op voorraad?"
Topklanten. "Wie zijn mijn topklanten?" Voeg "op aantal bestellingen" toe om ze op bestellingen te rangschikken.
Een klant zoeken. "Zoek klant Asha Rao" of "Hoeveel bestellingen heeft Asha geplaatst?" Je kunt zoeken op naam, exact e-mailadres, telefoonnummer of postcode met het land erbij. Bolt antwoordt met een naam, een aantal bestellingen en een totaal besteed bedrag, nooit een e-mailadres, telefoonnummer of adres. Vraag daarna om hun bestellingen. Zie Zoek een klant of zijn bestellingen op vanuit de chat.
Live kortingscodes. "Welke kortingscodes zijn nu live?"
Een QR-code voor je winkel. "Stuur me een QR-code voor mijn winkel"
Een campagneprompt voor je bestsellers. "Maak een banner van mijn topproducten" geeft je een prompt om te kopiëren, met je producten en merk, voor de beeldtool die je gebruikt.
Je abonnement en gebruik. Stuur UPGRADE om je abonnement te zien, wat je nog hebt en de abonnementen boven het jouwe. Gewone vragen zoals "Wat is mijn abonnement?" en "Mijn verbruik" werken ook. Ze zijn gratis en wijzigen niets. Zie Je abonnement en upgrademogelijkheden bekijken in WhatsApp of Telegram.
Een wijziging doorvoeren
Bolt toont eerst een voorbeeld en wacht op je YES. Zie Hoe bevestigingen werken.
Een product toevoegen. "Product Blue Tee toevoegen, prijs USD 25, voorraad 100". Bolt heeft een naam, een prijs en een voorraadaantal nodig, en de valuta van je winkel. Je kunt ook een foto sturen met het onderschrift PRODUCT PHOTO. Heeft een foto geen onderschrift, dan vraagt Bolt of het een productfoto of een verzendlabel is. Een onvoltooid product wordt voor je bewaard. Zie Voeg een product toe vanuit de chat.
Een prijs wijzigen. "Wijzig de prijs van de blauwe hoodie naar $34"
Voorraad wijzigen. "Zet de voorraad van de blauwe hoodie op 25"
Een bestelling afhandelen. "Markeer bestelling #1042 als afgehandeld". Heb je een trackingnummer, voeg het dan toe: "Markeer bestelling #1042 als afgehandeld, tracking ABC123". Het voorbeeld luidt "ALLE artikelen in bestelling #1042 als afgehandeld markeren?" omdat Bolt een hele bestelling afhandelt. Gebruik voor een deelzending het beheer van je winkel.
Een kortingscode uitzetten. "Zet de coupon FESTIVE10 uit"
Een kortingscode maken (alleen Shopify). "Maak een coupon FESTIVE10 voor 10% korting". Zie Een kortingscode maken of uitzetten.
Kan Bolt niet zien welk product of welke bestelling je bedoelt, dan vraagt hij het en wijzigt hij niets.
Spraakberichten
Stuur een spraakbericht in plaats van te typen. Bolt schrijft het uit en behandelt het als een bericht dat je hebt getypt, voor vragen en wijzigingen. Zie Talen en spraakberichten in WhatsApp en Telegram.
Wat Bolt niet doet
Bolt antwoordt als je het vraagt. Hij stuurt geen meldingen over lage voorraad of dagelijkse bestelsamenvattingen. In WhatsApp en Telegram schrijft hij alleen naar jou, niet naar je klanten: wil je een klant antwoorden, dan schrijft Bolt het antwoord en verstuur jij het. Het enige regelmatige bericht dat hij stuurt is de briefing die je plant: zie Je winkelbriefing instellen.
Vind de lijst in GoBolt
Winkelbeheer toont opdrachten op het tabblad Opdrachten, met naast elk voorbeeld een knop Kopiëren. Om te zien wat Bolt heeft gedaan, open je Zie alles wat Bolt deed: het actielogboek.
Gerelateerd
Kom je er niet uit? Open Hulp krijgen in GoBolt of mail naar [email protected].