GoBolt のウィジェットページで、チャットの見た目と買い物客へのあいさつを変更できます。有料プランでは、「Powered by Bolt」の表示も非表示にできます。
ウィジェットページを開く
GoBolt → ウィジェットを開きます。ウィジェットタブの中で、買い物客が読む内容を設定するコンテンツと、チャットの見た目を設定する外観を切り替えます。ライブプレビューは編集に合わせて更新されます。動作タブには、チャットのオンとオフのスイッチ、チャット内の割引、スパム対策があります。
コンテンツ
ブランドロゴとブランド名は、チャットのヘッダーに表示されます。名前は 25 文字まで入力でき、デフォルトではストア名になります。WooCommerce では、この 2 つはストアプロフィールにまとまっています。
あいさつは、買い物客が最初に読む一文です。WooCommerce には、あいさつの欄はありません。
開示文（WooCommerce では AI 利用の告知）は、チャットの上部に表示される短い通知で、デフォルトは「AIとお話ししています。」です。オンとオフを切り替えたり、文言を編集したりできます。
定型質問は、ウェルカム画面にタップできる形で表示される候補の質問です。一覧のオンとオフを切り替え、質問を追加、編集、削除できます。色など、このページのほかの設定を保存しても、一覧はオフになりません。ご自身で書くまでは、Bolt が「返品ポリシーを教えてください」のような一般的な質問をいくつか表示することがあります。買い物客に表示されない場合は、候補の質問が表示されないをご覧ください。
配送状況を追跡は、Shopify と Ecwid で、注文のショートカットのオンとオフを切り替えます。買い物客向けの注文追跡のしくみをご覧ください。
ストアについて（WooCommerce ではストアの説明）は、ビジネスについて Bolt に伝える欄です。
外観
チャットアイコン: スウォッチ、カスタムカラー、透明のいずれかから背景色を選びます。アイコンまたはアイコンとラベルを選びます。ラベルは 20 文字まで入力できます。デスクトップとモバイルのそれぞれで、左下か右下を選びます。カスタムアイコンで、ご自身の画像をアップロードでき、その画像がキャラクターとボタンのアイコンの代わりに表示されます。
キャラクター（Shopify のみ）は、ボタンの顔を設定します。ペリスコープ（デフォルト）、ダッシュ、モノグラムから選べます。顔には背景色が反映されます。
形は、ボタンの輪郭を設定します。円（デフォルト）、角丸の四角、吹き出しから選べます。ペリスコープのキャラクターがページの端に立つのは、円の場合だけです。
ボタンのアイコンは、ボタンに表示するものを設定します。顔（デフォルト。キャラクターが表示されます）、チャットの吹き出し、きらめき、疑問符から選べます。顔以外のアイコンを選ぶと、チャットのヘッダーの顔も、そのアイコンに置き換わります。
閉じるアイコンは、チャットが開いている間にボタンが変わる形を設定します。シェブロン（デフォルト）またはバツから選べます。
アテンションは、ボタンに短い動きを加えます。静止（デフォルト）、パルス、バウンスから選べます。動きは、ボタンが表示されたときと、チャットが閉じている間に返信が届いたときに、1 回だけ再生されます。動きを抑える設定にしている買い物客には表示されません。
ウィンドウの色は、開いたチャット内のヘッダーとアクセントの色を設定します。Shopify では、チャットアイコンの色に合わせるを選ぶと、ボタンと同じ色になります。
形、ボタンのアイコン、閉じるアイコン、アテンション、パネルのスタイルは、Shopify、Ecwid、WooCommerce で使えます。WooCommerce では、これらを使うために最新のプラグインが必要です。
パネルのスタイル
パネルのスタイルは、開いたチャットの見た目を設定します。選択肢ごとに小さなプレビューが表示され、デフォルトはクラシックです。
パネルのスタイル | 買い物客に表示されるもの |
クラシック | すっきりした白いパネル。 |
ブレンド | ブランドカラーでやわらかく色付けされたパネル。 |
グロッシー | ページの上に重なる、すりガラス調のパネル。 |
ミッドナイト | 明るい文字の暗いパネル。 |
ボールド | ヘッダーと送信ボタンがウィンドウの色になります。 |
ペーパー | 角がやわらかい、温かみのあるオフホワイトのパネル。 |
アウトライン | 細い線で描かれた、影のないフラットなパネル。 |
音声ハイライトのプレーヤー
Shopify と Ecwid では、音声ハイライトのプレーヤーで、商品ページのハイライトを聞くから買い物客が使う、浮かんで表示されるプレーヤーの既定の表示位置を設定します。ブランドカラーを使うを選ぶと、再生ボタンと進行バーがウィンドウの色になります。最初の音声ハイライトを作成するをご覧ください。
保存して公開する
変更は、保存すると公開されます。ボタンは、Shopify と Ecwid では保存して公開、WooCommerce では保存です。ストアフロントを再読み込みして確認してください。
「Powered by Bolt」を非表示にする
チャットの下部には、「Powered by Bolt」の表示があります。有料プランであれば、どのプランでも非表示にできます。外観ビューで、Shopify では「Powered by Bolt」を非表示にするを、WooCommerce と Ecwid では GoBolt のブランド表示を消すをオンにします。Free プランでは、このスイッチはロックされています。有料プランのストアでストアフロントの会話を使い切った場合、この表示は元に戻ります。
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解決しない場合は、GoBolt のヘルプを開くか、[email protected] までメールでご連絡ください。