ナレッジのストアプロフィールタブにあるチャットの口調で、Bolt が買い物客にどう話すかを選びます。
口調を選ぶ
GoBolt でナレッジを開き、ストアプロフィールタブを開きます。
チャットの口調で、親しみやすく丁寧、温かく親身、簡潔で率直、上質で洗練のいずれかを選びます。デフォルトは親しみやすく丁寧です。
口調を保存を選択します。口調を変更するまで、ボタンは無効のままです。
そのあと、実際の買い物客が聞きそうな質問をいくつかして、回答を読んでみましょう。アシスタントを安全にテストするをご覧ください。
口調で変わること
口調が変えるのは、ストアフロントのチャットで Bolt が回答をどう言い表すかです。Bolt が知っていることは変わりません。価格、在庫、ポリシーは引き続きストアとナレッジの項目から取得され、予算や言語など買い物客自身のニーズは、口調より優先されます。ブリーフィング、音声ハイライト、WhatsApp や Telegram での返信には影響しません。
ストアについて Bolt に伝える
ウィジェットページのストアについてに、ご自身の言葉でビジネスについて 1,000 文字まで入力できます。WooCommerce ではストアの説明という名前です。Bolt はこれを背景情報として使います。商品情報とポリシーは、引き続きソースから取得されます。
チャットの名前、ロゴ、色もウィジェットページにあります。ウィジェットの外観とブランドをカスタマイズするをご覧ください。
ストアプロフィールタブのそのほかの項目
ストア名。 ストアから取り込まれます。変更するには、ストア側で変更してください。
販売カテゴリー。 ストアから取り込まれた、カテゴリーの一部です。一部に含まれない商品も、引き続き見つけられます。
取り込みに失敗した場合や実行中の場合は、上部にメッセージが表示されます。失敗した場合は、ソースに移動して、商品のカードの今すぐ同期を選択します。プロフィールを更新は、GoBolt がすでに取り込んだ内容を再読み込みするだけで、ストアをもう一度読み取ることはありません。
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解決しない場合は、GoBolt のヘルプを開くか、[email protected] までメールでご連絡ください。