買い物客と同じように Bolt に質問して、実際の買い物客が見る前に回答を確認しましょう。
テストを開く
Shopify: チャットを開いてアシスタントを試すを選択します。より詳しいプレイグラウンドのページを使うには、ナレッジの項目タブまたはストアプロフィールタブでプレイグラウンドを開くを選択します。
Ecwid: チャットを開いてアシスタントを試すを選択するか、ナレッジを開いてプレイグラウンドを開くを選択します。
WooCommerce: チャットを開いてアシスタントを試すを選択するか、ナレッジを開いてプレイグラウンドを開くを選択します。
テストを実行する
質問を入力して送信を選択します。プレイグラウンドのページでは、候補の質問を選ぶこともできます。
回答を読みます。プレイグラウンドのページでは、この回答と一緒に表示された商品に、買い物客に表示される商品カードが一覧で表示されます。
Boltが参照した情報を確認します。プレイグラウンドのページでは、回答の根拠となった情報源が一覧表示され、それぞれに回答に引用または取得済みと表示されます。チャットのパネルでは、回答のもとになるコンテンツの種類が表示されます。
最初からやり直すには、新しいテストスレッドを選択します。スレッドは前の質問を覚えているため、何かを変更したあとは新しいスレッドを始めてください。
安全な理由
テストはライブのナレッジを使って実行されますが、その内容が買い物客に表示されることはありません。テストでストアフロントの会話を消費することはなく、チャットにも表示されません。
修正の確認に使えます。ナレッジの項目を追加または編集してから、前回うまくいかなかった質問をもう一度してみてください。ナレッジに独自の回答を追加するをご覧ください。
テストでは確認できないこと
注文追跡。 メッセージにメールアドレス、注文番号、または「注文はどこ?」のような言葉が含まれていると、テストは 「注文を追跡」を開き、メールアドレスと注文番号を入力して続けてください。 と返信します。注文の検索は行わず、コードも送信しません。買い物客向けの注文追跡のしくみをご覧ください。
チャットの見た目。 色、名前、ボタンはウィジェットページで設定します。
WhatsApp と Telegram。 テストの対象はストアフロントのチャットだけです。WhatsApp と Telegram で Bolt に聞けることをご覧ください。
Bolt が読み取りを終えていないストア。 Bolt がまだストアを把握している途中であるというメッセージが表示され、数分後にもう一度試すよう案内されます。
表現は、実行のたびに少し変わることがあります。確認するのは回答が正しいかどうかで、一字一句が同じかどうかではありません。
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解決しない場合は、GoBolt のヘルプを開くか、[email protected] までメールでご連絡ください。