Scopri cosa Bolt lascia fuori di proposito, e perché sono scelte che ti mantengono al comando, non lacune.
Non modifica il tuo negozio senza il tuo YES
Ogni modifica che chiedi in WhatsApp o Telegram ti viene mostrata prima e aspetta la tua risposta. Le domande ricevono semplicemente una risposta, perché non cambia nulla. Vedi Come funzionano le conferme.
Non scrive ai tuoi clienti al posto tuo
Bolt risponde agli acquirenti nella chat del tuo negozio, nella conversazione che hanno iniziato loro. Non avvia conversazioni, non fa il follow-up di un carrello e non rincorre un ordine. Se vuoi scrivere ai tuoi clienti, il messaggio lo invii tu. Bolt può preparare per te una risposta su un ordine da copiare: vedi Rispondi a "dov’è il mio ordine?" con una risposta pronta da inviare. L’unico messaggio che un acquirente riceve fuori dalla chat è il codice monouso che chiede per tracciare il proprio ordine.
Non invia messaggi di massa
Non c’è modo di inviare un solo messaggio a un elenco di acquirenti o clienti.
Non accetta pagamenti
Bolt non può addebitare nulla a un acquirente né spostare denaro. Il checkout e il pagamento restano sul tuo negozio. Vedi La sicurezza del denaro fin dalla progettazione.
Non ti avvisa a sorpresa
Bolt non invia avvisi sul negozio. Non ti scrive da solo per le scorte in esaurimento o per un nuovo ordine. Sei tu a chiedere, e Bolt risponde. L’unico aggiornamento sul tuo negozio che arriva da solo è il briefing che programmi, che puoi disattivare. Vedi Imposta il briefing del tuo negozio.
Ricevi anche avvisi sull’account, come un messaggio se il pagamento di un abbonamento non va a buon fine. Quello non puoi disattivarlo. Vedi Se il pagamento di un abbonamento non va a buon fine.
Non ti addebita in eccesso
Il tuo piano ha un prezzo mensile fisso. Raggiungere un limite ferma il lavoro e non aggiunge nessun addebito. Bolt si ferma anche a un tetto di spesa sul lavoro di AI che svolge per il tuo negozio.
Non mostra i dati di contatto di un cliente
Quando cerchi un cliente, Bolt fornisce un nome, un numero di ordini e un totale. Mai un indirizzo email o un numero di telefono.
Non agisce senza lasciare traccia
Ciò che chiedi in WhatsApp o Telegram, ciò che Bolt ha risposto e cosa è successo vengono conservati nel Registro delle azioni.
Bolt può comunque sbagliare una risposta
Le schede prodotto vengono direttamente dal tuo catalogo. Le altre risposte sono scritte a partire dalle tue pagine, dalle tue condizioni e dalla tua knowledge base, e Bolt lo dice quando non sa. Possono comunque essere sbagliate. Se lo sono, correggi la fonte o aggiungi una voce alla knowledge base.
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