Fragen Sie Bolt in WhatsApp oder Telegram in Ihren eigenen Worten zu Ihrem Shop oder schicken Sie eine Sprachnachricht, und nehmen Sie Änderungen vor, die Sie vorab prüfen und bestätigen.
Kopieren Sie eines der Beispiele unten oder sagen Sie es auf Ihre Art. Die meisten Fragen und Änderungen zählen jeweils als eine Aktion der Shop-Steuerung. Ihr Tarif bestimmt, wie viele Sie pro Monat bekommen, und Nutzungsanzeigen und Limits zeigt, wo Sie stehen. Sind sie aufgebraucht, sagt Bolt Ihnen, dass es sich um eine Tarifgrenze handelt, und zeigt Ihre Nutzung, bis Ihre Anzeige zurückgesetzt wird. Fragen zu Ihrem Tarif, Ihrer Nutzung, zu Upgrade-Optionen, zum Kündigen und zum GoBolt-Support sind kostenlos und verbrauchen keine Aktion. Senden Sie jederzeit UPGRADE, um Ihren Tarif und das Verbleibende zu sehen. Zum Support siehe GoBolt-Support aus dem Chat erhalten.
Fast alles auf dieser Seite funktioniert in Shopify, WooCommerce und Ecwid. Das Erstellen eines Rabattcodes geht nur in Shopify, Bestellungen über längere Zeiträume gibt es in Shopify und Ecwid, und in WooCommerce brauchen einige Abfragen das aktuelle GoBolt-Plugin. Die Einzelheiten finden Sie unter Welche Befehle auf meiner Plattform funktionieren.
Zu Ihrem Shop fragen
Bolt beantwortet diese sofort, und in Ihrem Shop ändert sich nichts. Nennen Sie keinen Zeitraum, zeigen Umsatz und Bestellungen den bisherigen Tag. Bestseller, Ladenhüter und Top-Kunden decken die letzten 30 Tage ab. Zeitangaben in Bolts Antworten folgen der Zeitzone Ihres Shops und in WooCommerce und Ecwid dessen 12- oder 24-Stunden-Uhr.
Umsatz. „Wie ist mein Umsatz in dieser Woche?“ Sie können auch nach heute, gestern, diesem Monat oder den letzten 30 Tagen fragen.
Zwei Zeiträume vergleichen. „Umsatz dieses Monats mit dem letzten Monat vergleichen“
Letzte Bestellungen. „Heutige Bestellungen anzeigen“ oder „Die letzten 3 Bestellungen senden“. In Shopify und Ecwid können Sie einen längeren Zeitraum nennen: „Bestellungen der letzten 7 Tage anzeigen“ oder „Bestellungen dieser Woche auflisten“. Fragen Sie nach 1 bis 20 Bestellungen. Bolt zeigt 10, wenn Sie keine Zahl nennen. Shopify schaut bis zu 60 Tage zurück und Ecwid bis zu 366. In WooCommerce listet Bolt die Bestellungen von heute oder gestern auf. Lassen Sie den Zeitraum weg, sagt Bolt Ihnen, welchen es verwendet hat. Fügen Sie einer Bestellliste eine Bedingung wie „nur bezahlte“ hinzu, sagt Bolt, dass es nicht jeden Teil der Anfrage anwenden konnte. Es lässt die Bedingung nicht stillschweigend weg.
Mehr nach einem Bericht. Innerhalb von etwa 30 Minuten funktionieren kurze Nachfragen: „letzte Woche“, „5 anzeigen“ oder „nach Bestellungen“. „Was noch“ gibt ein nummeriertes Menü: 1 Umsatzübersicht, 2 Top 3 Produkte nach Stückzahl, 3 Verspätete Sendungen. Antworten Sie mit 1, 2, 3 oder ALL OF THEM. Senden Sie CANCEL LOOKUP, um abzubrechen.
Eine Bestellung. „Details zu Bestellung #1042 anzeigen“ zeigt Artikel, Summe, Zahlungsstatus, Versandstatus und Sendungsverfolgung. Fragen Sie nach einer Bestellung ohne Nummer, fragt Bolt Welche Bestellung soll ich nachschlagen? Sende die Bestellnummer mit oder ohne #. Antworten Sie mit der Nummer oder senden Sie CANCEL LOOKUP.
Wo eine Bestellung ist. „Wo ist Bestellung #1001?“ zeigt den Versandstatus und die hinterlegte Sendungsnummer. Bolt bietet dann eine Antwort an, die Sie kopieren und dem Kunden schicken können. Siehe „Wo ist meine Bestellung?“ mit einer versandfertigen Antwort beantworten.
Was auf den Versand wartet. „Was muss ich heute versenden?“ oder „Wie sieht meine Woche aus?“ listet Ihre offenen Bestellungen und den knappen Bestand auf. „Kurzen Überblick über Umsatz und Bestand meines Shops anzeigen“ ergänzt den Umsatz der letzten 7 Tage. Siehe Die Arbeit von heute und dieser Woche aus dem Chat sehen.
Bestseller. „Was sind meine Bestseller in diesem Monat?“
Ein Produkt. „Wie hat sich der blaue Hoodie diesen Monat verkauft?“
Was sich nicht mehr verkauft. „Was hat sich in den letzten 30 Tagen nicht verkauft?“
Bestand. „Wie viel Bestand ist noch vom blauen Hoodie da?“ Bolt antwortet für jede Variante, sodass sich eine ausverkaufte Größe nicht in einer Summe versteckt. Bolt listet bis zu 25 Varianten eines Produkts auf. Hat ein Produkt mehr, sagt Bolt Ihnen, dass einige ausgelassen wurden und wie viele.
Was knapp wird. „Was ist unter 10 auf Lager?“
Top-Kunden. „Wer sind meine Top-Kunden?“ Ergänzen Sie „nach Anzahl der Bestellungen“, um sie nach Bestellungen zu ordnen.
Einen Kunden finden. „Kunde Asha Rao suchen“ oder „Wie viele Bestellungen hat Asha bisher aufgegeben?“ Sie können nach Name, exakter E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postleitzahl mit ihrem Land suchen. Bolt antwortet mit einem Namen, einer Bestellanzahl und einer Gesamtausgabe, nie mit einer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift. Fragen Sie dann nach den Bestellungen des Kunden. Siehe Einen Kunden oder seine Bestellungen aus dem Chat nachschlagen.
Aktive Rabattcodes. „Welche Rabattcodes sind gerade aktiv?“
Ein QR-Code für Ihren Shop. „QR-Code für meinen Shop senden“
Ein Kampagnen-Prompt für Ihre Bestseller. „Banner aus meinen Top-Produkten erstellen“ gibt Ihnen einen Prompt zum Kopieren, mit Ihren Produkten und Ihrer Marke, für das Bildtool, das Sie nutzen.
Ihr Tarif und Ihre Nutzung. Senden Sie UPGRADE, um Ihren Tarif, das Verbleibende und die Tarife über Ihrem zu sehen. Auch einfache Fragen wie „What is my plan?“ und „my usage“ funktionieren. Sie sind kostenlos und ändern nichts. Siehe Tarif und Upgrade-Optionen in WhatsApp oder Telegram prüfen.
Eine Änderung vornehmen
Bolt zeigt zuerst eine Vorschau und wartet auf Ihr YES. Siehe So funktionieren Bestätigungen.
Ein Produkt hinzufügen. „Produkt Blue Tee hinzufügen, Preis USD 25, Bestand 100“. Bolt braucht einen Namen, einen Preis und eine Bestandszahl sowie die Währung Ihres Shops. Sie können auch ein Foto mit der Bildunterschrift PRODUCT PHOTO schicken. Hat ein Foto keine Bildunterschrift, fragt Bolt, ob es ein Produktfoto oder ein Versandetikett ist. Ein unfertiges Produkt wird für Sie gespeichert. Siehe Ein Produkt aus dem Chat hinzufügen.
Einen Preis ändern. „Preis des blauen Hoodies auf $34 ändern“
Den Bestand ändern. „Bestand des blauen Hoodies auf 25 setzen“
Eine Bestellung ausführen. „Bestellung #1042 als ausgeführt markieren“. Haben Sie eine Sendungsnummer, ergänzen Sie sie: „Bestellung #1042 als ausgeführt markieren, Sendungsnummer ABC123“. Die Vorschau lautet „ALLE Artikel der Bestellung #1042 als ausgeführt markieren?“, weil Bolt eine ganze Bestellung ausführt. Für eine Teillieferung nutzen Sie den Admin Ihres Shops.
Einen Rabattcode ausschalten. „Rabattcode FESTIVE10 deaktivieren“
Einen Rabattcode erstellen (nur Shopify). „Rabattcode FESTIVE10 für 10 % erstellen“. Siehe Rabattcode erstellen oder ausschalten.
Kann Bolt nicht erkennen, welches Produkt oder welche Bestellung Sie meinen, fragt es nach und ändert nichts.
Sprachnachrichten
Schicken Sie statt zu tippen eine Sprachnachricht. Bolt schreibt sie aus und behandelt sie wie eine getippte Nachricht, bei Fragen und Änderungen gleichermaßen. Siehe Sprachen und Sprachnachrichten in WhatsApp und Telegram.
Was Bolt nicht tut
Bolt antwortet, wenn Sie fragen. Es sendet keine Warnungen bei niedrigem Bestand und keine täglichen Bestellzusammenfassungen. In WhatsApp und Telegram schreibt es nur an Sie, nicht an Ihre Kunden: Wenn Sie einem Kunden antworten möchten, entwirft Bolt die Antwort, und Sie senden sie. Die eine regelmäßige Nachricht, die es sendet, ist das Briefing, das Sie planen: siehe Ihr Shop-Briefing einrichten.
Die Liste in GoBolt finden
Shop-Steuerung listet Befehle auf dem Tab Befehle auf, mit einer Schaltfläche Kopieren neben jedem Beispiel. Was Bolt getan hat, sehen Sie unter Alles sehen, was Bolt getan hat: das Aktionsprotokoll.
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