Bolt zeigt Ihnen eine Vorschau, bevor es Ihren Shop ändert, wartet auf Ihr YES und prüft dann Ihren Shop, bevor es sagt, dass die Änderung erledigt ist.
Fragen und die Vorschau lesen
Um eine Änderung bitten. Zum Beispiel: „Preis des blauen Hoodies auf $34 ändern“.
Die Vorschau lesen. Bolt zeigt genau, was es gleich tun wird, und noch hat sich nichts geändert. Eine Preisänderung zeigt den alten und den neuen Preis.
Antworten, dann prüft Bolt
Mit YES oder NO antworten. Tippen Sie YES, um fortzufahren. Tippen Sie NO, um es zu verwerfen, dann ändert sich nichts.
Bolt prüft Ihren Shop. Nach Ihrem YES nimmt Bolt die Änderung vor und liest sie aus Ihrem Shop zurück, bevor es Ihnen das Ergebnis nennt. Kann es das Ergebnis nicht bestätigen, sagt es das und bittet Sie, nachzusehen.
Ihr YES oder NO ist keine weitere Aktion der Shop-Steuerung.
Was als Ja zählt
Senden Sie Ihre Antwort allein. YES funktioniert, ebenso „ok“, „klar“ und „ja bitte“. NO funktioniert, ebenso „abbrechen“. Auch Wörter für Ja und Nein in Ihrer eigenen Sprache funktionieren, etwa „oui“ auf Französisch. Alles Längere, etwa „ja, aber mit 10 %“, ist eine neue Nachricht, und Bolt beginnt mit einer neuen Vorschau von vorn.
Wie lange eine Vorschau wartet
Die meisten Vorschauen warten 15 Minuten und laufen dann von selbst ab, ohne etwas zu ändern. Eine Vorschau für einen neuen Rabattcode wartet bis zu 24 Stunden. Ist Ihre abgelaufen, siehe Meine Bestätigung ist abgelaufen.
Schaltflächen, Sprachnachrichten und eins nach dem anderen
Schaltflächen. Bolt kann den nächsten Schritt als Schaltfläche anbieten, etwa Stop SAVE10 unter Ihren aktiven Rabattcodes. Schaltflächen erscheinen in Telegram und in WhatsApp, wo Schaltflächen verfügbar sind. Eine Schaltfläche bittet nur um die Änderung. Sie bestätigt nie eine, Sie tippen YES also weiterhin selbst. Getippte Antworten funktionieren immer.
Sprachnachrichten. Eine Sprachnachricht, die Ja oder Nein sagt, zählt wie eine getippte Antwort. Hat sich die Vorschau geändert, während Bolt sie verarbeitete, bittet Bolt Sie, Ihren Shop zu prüfen und erneut zu antworten.
Eins nach dem anderen. Es wartet immer nur eine Vorschau. Eine neue Anfrage derselben Art ersetzt sie. Eine andere Art muss warten, bis Sie die erste mit YES oder NO beantwortet haben. Hat Bolt Ihnen zuerst eine Frage gestellt, etwa welche Bestellung Sie meinen, beantwortet ein YES oder NO diese Frage und bestätigt keine wartende Änderung. Bolt sagt Ihnen das. Senden Sie CANCEL LOOKUP, um die Frage zu beenden.
Ein Produkt hinzufügen
Bolt braucht einen Namen, einen Preis und eine Bestandszahl, bevor es die vollständige Vorschau zeigt, und ein YES, das Sie senden, bevor Sie sie gesehen haben, erstellt nichts. Ändern Sie danach ein Detail, bekommen Sie eine neue Vorschau. Ihr YES gilt nur für die neueste. Zu Fotos, Entwürfen und dem Beleg siehe Ein Produkt aus dem Chat hinzufügen.
Eine Bestellung ausführen
Bitten Sie Bolt, eine Bestellung als ausgeführt zu markieren, lautet die Vorschau ALLE Artikel der Bestellung #1042 als ausgeführt markieren? Sie nennt auch Ihre Sendungsnummer, falls Sie eine angegeben haben. Bolt führt aus dem Chat eine ganze Bestellung aus. Für eine Teillieferung nutzen Sie den Admin Ihres Shops.
Ist die Anfrage vage, startet Bolt nichts. Wörter wie „beide“, „sie“, „diese“ oder „die andere“ zeigen nicht auf eine Bestellung, daher fragt Bolt nach einer einzelnen Bestellnummer und ändert nichts. Eine Nachricht, die mehr als eine Bestellung nennt, bekommt dieselbe Antwort: Senden Sie eine Bestellnummer pro Nachricht. Fragen und Verneinungen wie „Ist Bestellung #1042 versandt?“ oder „Bestellung #1042 nicht versenden“ sind keine Anfragen, daher startet Bolt nichts.
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