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Welche Befehle auf meiner Plattform funktionieren

Was Bolt in WhatsApp und Telegram in Shopify, WooCommerce und Ecwid beantworten und ändern kann und wo sich die Plattformen unterscheiden.

Das meiste von dem, was Bolt in WhatsApp und Telegram tut, funktioniert in Shopify, WooCommerce und Ecwid gleich. Die Unterschiede sind das Erstellen eines Rabattcodes (nur Shopify), Bestellungen über längere Zeiträume (Shopify und Ecwid) sowie einige Abfragen und der Arbeitsplan, die in WooCommerce das aktuelle GoBolt-Plugin brauchen.

Was Sie fragen oder ändern

Shopify

WooCommerce

Ecwid

Umsatz für einen Zeitraum

Ja

Ja

Ja

Zwei Zeiträume vergleichen

Ja

Ja

Ja

Bestellungen von heute oder gestern

Ja

Ja

Ja

Bestellungen für einen längeren Zeitraum

Bis zu 60 Tage

Nein

Bis zu 366 Tage

Arbeitsplan für heute und diese Woche

Ja

Braucht das aktuelle Plugin

Ja

Umsatz- und Bestandsübersicht

Ja

Ja

Ja

Details zu einer Bestellung

Ja

Ja

Ja

Wo eine Bestellung ist, mit ihrer Sendungsnummer

Ja

Ja

Ja

Eine Antwort an einen Kunden zu seiner Bestellung

Ja

Ja

Ja

Bestseller

Ja

Ja

Ja

Umsatz eines Produkts

Ja

Ja

Ja

Produkte, die sich nicht mehr verkaufen

Ja

Ja

Ja

Bestand eines Produkts

Ja

Ja

Ja

Was knapp wird

Ja

Ja

Ja

Top-Kunden

Ja

Ja

Ja

Einen Kunden nach Name finden

Ja

Ja

Ja

Einen Kunden nach exakter E-Mail-Adresse oder Telefonnummer finden

Ja

Braucht das aktuelle Plugin

Ja

Kunden nach Postleitzahl und Land finden

Nein

Braucht das aktuelle Plugin

Ja

Bestellungen eines Kunden, mit Filter bezahlt oder unbezahlt

Ja

Braucht das aktuelle Plugin

Ja

Bestellungen eines Kunden, mit Filter ausgeführt oder nicht ausgeführt

Ja

Nein

Ja

Den Kunden zu einer Bestellnummer finden

Ja

Braucht das aktuelle Plugin

Ja

An eine Postleitzahl gesendete Bestellungen

Ja

Nein

Nein

Aktive Rabattcodes

Ja

Ja

Ja

Ein QR-Code für Ihren Shop

Ja

Ja

Ja

Ihr Tarif, Ihre Nutzung und Upgrade-Optionen (UPGRADE)

Ja

Ja

Ja

Ein Produkt hinzufügen, mit oder ohne Foto

Ja

Ja

Ja

Einen Preis ändern

Ja

Ja

Ja

Den Bestand ändern

Ja

Ja

Ja

Eine Bestellung ausführen

Ja

Ja

Ja

Einen Rabattcode ausschalten

Ja

Ja

Ja

Einen Rabattcode erstellen

Ja

Nein

Nein

In WooCommerce und Ecwid erstellen Sie Rabattcodes im Admin Ihres Shops. Bolt kann einen trotzdem für Sie ausschalten.

Kleine Unterschiede

  • Bestellungen über längere Zeiträume. Fragen Sie nach 1 bis 20 Bestellungen, 10, wenn Sie keine Zahl nennen. In Shopify schaut Bolt bis zu 60 Tage zurück. Für einen älteren Zeitraum sagt es Ich kann nicht bestätigen, dass der Shopify-Bestellverlauf für diesen gesamten Zeitraum vollständig ist. Fragen Sie nach den letzten 30 Tagen oder lassen Sie Ihren Zugriff auf ältere Bestellungen prüfen. In Ecwid schaut es bis zu 366 Tage zurück. In WooCommerce listet es nur die Bestellungen von heute oder gestern auf und sagt für alles andere Ich kann hier Bestellungen von heute oder gestern auflisten.

  • Arbeitsplan. In Shopify sagt der Plan immer, dass ältere offene Bestellungen verborgen sein können. In WooCommerce braucht er das aktuelle Plugin, und WooCommerce sagt Bolt nicht, ob eine Bestellung versandt werden muss oder bezahlt ist, daher erscheint jede offene Bestellung als Prüfung erforderlich. Siehe Die Arbeit von heute und dieser Woche aus dem Chat sehen.

  • Kundensuche. In WooCommerce mit einem älteren Plugin funktioniert die Namenssuche weiterhin, und Bolt sagt, dass andere Suchen ein aktualisiertes Plugin brauchen. Ein Filter nach ausgeführt oder nicht ausgeführt ist in WooCommerce nicht verfügbar. Die Suche nach Bestellungen anhand ihres Lieferziels gibt es nur in Shopify. Siehe Einen Kunden oder seine Bestellungen aus dem Chat nachschlagen.

  • Eine Bestellung ausführen. In Shopify markiert Bolt die Bestellung als ausgeführt, mit Ihrer Sendungsnummer, falls Sie eine angeben. In WooCommerce setzt es die Bestellung auf „Abgeschlossen“ und speichert eine Sendungsnummer als Notiz an der Bestellung. In Ecwid setzt es die Bestellung auf „Versendet“ und speichert die Sendungsnummer an der Bestellung.

  • Einen Rabattcode ausschalten. In Shopify deaktiviert Bolt den Code. In WooCommerce verschiebt es den Gutschein in den Entwurf. In Ecwid pausiert es den Gutschein. Bolt löscht keine Codes.

  • Preise und Bestand. Bolt ändert jeweils ein Produkt und nur Produkte mit einer einzigen Variante. Bei einem Produkt mit Varianten bittet es Sie, den Admin Ihres Shops zu nutzen. In Shopify ändert es den Bestand außerdem nicht, wenn Ihr Shop mehr als einen Standort hat.

  • Ein Produkt hinzufügen. In Shopify veröffentlicht Bolt das neue Produkt auch in Ihrem Onlineshop und bittet Sie unter Umständen zuerst, in Shopify Admin eine Berechtigung zu genehmigen. Siehe Ein Produkt aus dem Chat hinzufügen.

  • Eine Antwort an einen Kunden. In WooCommerce ist die Antwort vorerst kürzer: Sie nutzt den Status der Bestellung und eine Sendungsnummer, die Sie über Bolt hinzugefügt haben, ohne den Vornamen des Kunden und das Bestelldatum.

  • Berichte. In Shopify kann ein Bericht höchstens 60 Tage zurückreichen. Für einen älteren Zeitraum sagt Bolt, dass es den vollständigen Verlauf nicht bestätigen kann, fragen Sie also stattdessen nach den letzten 30 Tagen.

Den eigenen Shop prüfen

Öffnen Sie Shop-Steuerung und suchen Sie die Befehlsliste. Es ist auf jeder Plattform der Tab Befehle. Ein Befehl, den Ihr Shop gerade nicht nutzen kann, zeigt auf seiner Karte einen Hinweis, etwa Dieser Befehl ist noch nicht verfügbar.

Konzept: Die Shop-Steuerung in Shopify, WooCommerce und Ecwid, jeweils mit denselben Tabs „Kanäle“, „Briefings“, „Befehle“ und „Aktivität“

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