쇼핑객처럼 Bolt에게 질문하고, 실제 쇼핑객이 보기 전에 답변을 먼저 확인하세요.
테스트 열기
Shopify: 채팅을 열고 어시스턴트 테스트를 선택하세요. 더 넓은 플레이그라운드 페이지는 지식의 항목 또는 스토어 프로필 탭에서 플레이그라운드 열기를 선택하세요.
Ecwid: 채팅을 열고 어시스턴트 테스트를 선택하거나, 지식을 열고 플레이그라운드 열기를 선택하세요.
WooCommerce: 채팅을 열고 어시스턴트 테스트를 선택하거나, 지식을 열고 플레이그라운드 열기를 선택하세요.
테스트 실행하기
질문을 입력하고 보내기를 선택하세요. 플레이그라운드 페이지에서는 추천 질문을 고를 수도 있어요.
답변을 읽어 보세요. 플레이그라운드 페이지에서는 이 답변과 함께 표시된 상품에 쇼핑객이 보게 될 상품 카드가 나열돼요.
Bolt가 참고한 자료를 확인하세요. 플레이그라운드 페이지에서는 답변의 근거가 된 출처가 나열되며, 각각 답변에 인용됨 또는 가져옴으로 표시돼요. 채팅 패널에서는 답변에 쓰이는 콘텐츠 종류를 알려 줘요.
처음부터 다시 시작하려면 새 테스트 대화를 선택하세요. 대화는 앞선 질문을 기억하므로, 무언가를 바꾼 뒤에는 새 대화를 시작하세요.
안전한 이유
테스트는 실제 지식을 바탕으로 실행되지만, 그 내용은 쇼핑객에게 전혀 보이지 않아요. 테스트는 스토어프론트 대화 횟수를 소모하지 않으며 채팅에도 나타나지 않아요.
수정한 내용을 확인할 때 활용하세요. 지식 항목을 추가하거나 수정한 다음, 전에 실패했던 질문을 다시 해 보세요. 지식에서 나만의 답변 추가하기를 참고하세요.
테스트로 확인할 수 없는 것
주문 조회. 메시지에 이메일 주소, 주문 번호 또는 "내 주문 어디 있어요?"가 들어 있으면 테스트는 계속하려면 주문 조회를 열고 이메일 주소와 주문번호를 입력하세요.라고 답해요. 아무것도 조회하지 않고 코드도 보내지 않아요. 쇼핑객을 위한 주문 조회 방식을 참고하세요.
채팅의 모양. 색상, 이름, 버튼은 위젯 페이지에서 설정해요.
WhatsApp과 Telegram. 테스트는 스토어프론트 채팅만 다뤄요. WhatsApp과 Telegram에서 Bolt에게 물어볼 수 있는 것을 참고하세요.
Bolt가 아직 다 읽지 못한 스토어. 테스트에서 Bolt가 아직 스토어를 파악하는 중이라며 몇 분 뒤에 다시 시도해 달라고 안내해요.
표현은 실행할 때마다 달라질 수 있어요. 글자 그대로 같은지가 아니라 답변이 맞는지를 확인하세요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.