지식의 스토어 프로필 탭에서 채팅 말투로 Bolt가 쇼핑객에게 어떻게 들릴지 정하세요.
말투 고르기
GoBolt에서 지식을 열고 스토어 프로필 탭으로 이동하세요.
채팅 말투에서 친근하고 친절함, 따뜻하고 친밀함, 간결하고 명확함, 고급스럽고 세련됨 중에서 고르세요. 기본값은 친근하고 친절함이에요.
채팅 말투 저장을 선택하세요. 말투를 바꾸기 전에는 버튼이 꺼져 있어요.
그런 다음 실제 쇼핑객이 할 법한 질문을 몇 가지 해 보고 답변을 읽어 보세요. 어시스턴트를 안전하게 테스트하기를 참고하세요.
말투가 바꾸는 것
말투는 Bolt가 스토어프론트 채팅에서 답변을 표현하는 방식을 바꿔요. Bolt가 아는 내용은 바꾸지 않아요. 가격, 재고, 정책은 계속 스토어와 지식 항목에서 가져오며, 예산이나 언어처럼 쇼핑객이 직접 말한 요구가 말투보다 우선해요. 브리핑, 오디오 하이라이트, WhatsApp과 Telegram 답변에는 영향을 주지 않아요.
Bolt에게 스토어 소개하기
위젯 페이지의 스토어 소개에서 내 사업을 직접 설명할 수 있어요. 최대 1,000자까지 쓸 수 있어요. WooCommerce에서는 스토어 설명이라고 불러요. Bolt는 이 내용을 배경 정보로 사용해요. 상품 정보와 정책은 계속 소스에서 가져와요.
채팅의 이름, 로고, 색상도 위젯 페이지에 있어요. 위젯의 디자인과 브랜딩 맞춤 설정하기를 참고하세요.
스토어 프로필 탭의 나머지 항목
스토어 이름. 스토어에서 가져와요. 바꾸려면 스토어에서 바꾸세요.
판매 카테고리. 스토어에서 가져온 카테고리 샘플이에요. 샘플에 없는 상품도 찾을 수 있어요.
가져오기에 실패했거나 아직 진행 중이면 맨 위에 메시지가 나타나요. 실패했다면 소스로 가서 상품 카드의 지금 동기화를 선택하세요. 프로필 새로고침은 GoBolt가 이미 가져온 내용을 다시 불러와요. 스토어를 다시 읽지는 않아요.
관련 문서
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