Bolt가 일부러 하지 않는 일과, 이것이 부족한 점이 아니라 내가 주도권을 갖도록 한 선택인 이유를 알려 드려요.

WhatsApp이나 Telegram에서 요청한 모든 변경은 먼저 내게 보여 주고 내 답을 기다려요. 질문은 아무것도 바뀌지 않으므로 바로 답을 받아요. 확인 절차가 작동하는 방식을 참고하세요.

Bolt는 쇼핑객이 시작한 대화 안에서 스토어프론트 채팅으로 쇼핑객에게 답해요. 먼저 대화를 시작하거나, 장바구니 후속 메시지를 보내거나, 주문을 재촉하지 않아요. 고객에게 글을 쓰고 싶다면 직접 메시지를 보내세요. Bolt는 주문에 대한 답장 초안을 써 줄 수 있고, 내가 복사해서 보내면 돼요. "내 주문 어디 있어요?"에 바로 보낼 수 있는 답변으로 응대하기를 참고하세요. 쇼핑객이 채팅 밖에서 받는 유일한 메시지는 자기 주문을 조회하려고 요청한 일회용 코드예요.

쇼핑객이나 고객 목록에 메시지 하나를 보내는 방법은 없어요.

Bolt는 쇼핑객에게 요금을 청구하거나 돈을 옮길 수 없어요. 결제는 스토어에서 이루어져요. 설계 단계부터 지키는 결제 안전을 참고하세요.

Bolt는 스토어 알림을 보내지 않아요. 재고 부족이나 새 주문을 알아서 알려 주지 않아요. 내가 물어보면 Bolt가 답해요. 스토어에 대해 저절로 도착하는 유일한 업데이트는 직접 일정을 정해 둔 브리핑이며, 끌 수 있어요. 스토어 브리핑 설정하기를 참고하세요.

구독 결제가 실패했을 때 보내는 메시지 같은 계정 알림도 받게 돼요. 이 알림은 끌 수 없어요. 구독 결제가 실패했을 때를 참고하세요.

요금제는 월 정액 가격이에요. 한도에 도달하면 작업이 멈출 뿐 요금이 추가되지 않아요. Bolt는 내 스토어를 위해 수행하는 AI 작업의 지출 한도에서도 멈춰요.

고객을 조회하면 Bolt는 이름, 주문 수, 합계를 알려 줘요. 이메일 주소나 전화번호는 절대 알려 주지 않아요.

WhatsApp이나 Telegram에서 내가 요청한 것, Bolt의 답장, 일어난 일이 작업 기록에 남아요.

상품 카드는 카탈로그에서 곧바로 가져와요. 다른 답변은 내 페이지, 정책, 지식을 바탕으로 작성되며, Bolt는 모를 때 모른다고 말해요. 그래도 틀릴 수 있어요. 틀렸다면 원본을 고치거나 지식 항목을 추가하세요.

여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.