Hazle una pregunta a Bolt como lo haría un comprador y lee la respuesta antes de que lo haga un comprador real.
Abre la prueba
Shopify: abre Chats y selecciona Probar el asistente. Para la página más completa del espacio de pruebas, selecciona Abrir espacio de pruebas en la pestaña Entradas o Perfil de la tienda de Conocimiento.
Ecwid: abre Chats y selecciona Probar el asistente, o abre Conocimiento y selecciona Abrir espacio de pruebas.
WooCommerce: abre Chats y selecciona Probar el asistente, o abre Conocimiento y selecciona Abrir espacio de pruebas.
Haz una prueba
Escribe una pregunta y selecciona Enviar. En la página del espacio de pruebas también puedes elegir una pregunta sugerida.
Lee la respuesta. En la página del espacio de pruebas, Productos mostrados con esta respuesta enumera las tarjetas de producto que vería un comprador.
Revisa Lo que usó Bolt. En la página del espacio de pruebas enumera las fuentes detrás de la respuesta, cada una marcada como citado en la respuesta o recuperado. En el panel de Chats nombra los tipos de contenido en los que se basan las respuestas.
Selecciona Nueva conversación de prueba para empezar de nuevo. Una conversación recuerda las preguntas anteriores, así que empieza una nueva después de cambiar algo.
Por qué es seguro
La prueba usa tu conocimiento real, y nada de lo que hay en ella se muestra a los compradores. Una prueba nunca gasta una conversación de la tienda y nunca aparece en Chats.
Úsala para comprobar un arreglo. Añade o edita una entrada de Conocimiento y luego haz la pregunta que antes falló. Consulta Añade tus propias respuestas en Conocimiento.
Lo que una prueba no puede mostrar
Seguimiento de pedidos. Si tu mensaje incluye una dirección de correo, un número de pedido o “dónde está mi pedido”, la prueba responde Abre Seguir pedido e introduce tu correo electrónico y tu número de pedido para continuar. No busca nada y no envía ningún código. Consulta Cómo funciona el seguimiento de pedidos para tus compradores.
Cómo se ve el chat. Los colores, el nombre y el botón están en la página Widget.
WhatsApp y Telegram. La prueba cubre solo el chat de la tienda. Consulta Qué puedes preguntarle a Bolt en WhatsApp y Telegram.
Una tienda que Bolt no ha terminado de leer. La prueba dice que Bolt todavía está conociendo la tienda y te pide que lo intentes de nuevo en unos minutos.
La redacción puede cambiar de una ejecución a otra. Comprueba que la respuesta sea correcta, no que coincida palabra por palabra.
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¿Sigues atascado? Abre Obtener ayuda en GoBolt o escribe a [email protected].