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Qué es GoBolt y cómo encaja todo

GoBolt añade a Bolt a tu tienda. Bolt atiende a tus compradores, te envía un breve resumen hablado y hace tareas de la tienda desde WhatsApp o Telegram.

Esto es lo que GoBolt hace por tu tienda, en palabras sencillas, y adónde ir después.

GoBolt añade a tu tienda un asistente, llamado Bolt. La idea cabe en dos líneas cortas: Un poco de ayuda para los compradores. Un poco más de tiempo para ti.

Qué hace Bolt

  • Atiende a tus compradores. Bolt responde en una ventana de chat en tu tienda, usando tus propios productos, páginas y políticas. Cuando la información de tu tienda no cubre una pregunta, Bolt lo dice en lugar de adivinar. Los compradores también pueden seguir un pedido con un código de un solo uso enviado a su correo electrónico. Consulta Qué pueden hacer los compradores en el chat.

  • Te envía un breve resumen hablado. En el horario que elijas, llega una actualización en audio a WhatsApp o Telegram: un panorama rápido, algo para hacer crecer y algo para arreglar. Consulta Configura el resumen de tu tienda.

  • Hace tareas de la tienda desde WhatsApp o Telegram. Pregunta con tus propias palabras, o envía una nota de voz: cómo fue el día, qué se está agotando, dónde está un pedido. Para cambiar algo, Bolt muestra primero una vista previa y espera tu YES. Consulta Qué puedes preguntarle a Bolt en WhatsApp y Telegram.

Destacados de audio

Bolt también puede crear un destacado de audio corto para un producto: dos voces, de 45 a 90 segundos, escrito a partir de los propios datos del producto. Puedes editar el guion antes de que se convierta en voz. En Shopify y WooCommerce, los compradores lo reproducen en la página de producto. En Ecwid, creas y reproduces los destacados en GoBolt. Consulta Crea tu primer destacado de audio.

Lo que Bolt no hace

Bolt no escribe a tus clientes por ti, no envía mensajes masivos ni cobra pagos, y no envía alertas de la tienda, como las de existencias bajas. El resumen que programas es la única actualización de la tienda que llega por sí sola. Consulta Lo que Bolt deliberadamente no hace.

Dónde funciona

GoBolt funciona en Shopify, WooCommerce (WordPress) y Ecwid. La mayor parte es igual en las tres, y el Centro de ayuda indica dónde difiere. Consulta Plataformas e idiomas compatibles.

Por dónde empezar

Instala GoBolt en tu plataforma: Shopify, WooCommerce o Ecwid. Luego sigue Configura GoBolt en cuatro pasos.

Después de la configuración, el Panel (llamado Inicio en el menú de Ecwid) es donde revisas cómo va todo. Muestra las cifras de hoy y lo que necesita tu atención.

El Panel en el administrador de Shopify de una tienda en uso, con una próxima mejor acción, los mosaicos de hoy y una lista Necesita tu atención.

Relacionado

¿Sigues atascado? Abre Obtener ayuda en GoBolt o escribe a [email protected].

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