La mayor parte de lo que Bolt hace desde WhatsApp y Telegram funciona igual en Shopify, WooCommerce y Ecwid. Las diferencias son crear un código de descuento (solo Shopify), los pedidos de periodos más largos (Shopify y Ecwid), y algunas consultas y el plan de trabajo, que en WooCommerce necesitan el plugin actual de GoBolt.
Lo que preguntas o cambias | Shopify | WooCommerce | Ecwid |
Ventas de un periodo | Sí | Sí | Sí |
Comparar dos periodos | Sí | Sí | Sí |
Pedidos de hoy o de ayer | Sí | Sí | Sí |
Pedidos de un periodo más largo | Hasta 60 días | No | Hasta 366 días |
Plan de trabajo de hoy y de esta semana | Sí | Requiere el plugin actual | Sí |
Resumen de ventas e inventario | Sí | Sí | Sí |
Detalles de un pedido | Sí | Sí | Sí |
Dónde está un pedido, con su número de seguimiento | Sí | Sí | Sí |
Una respuesta para enviar a un cliente sobre su pedido | Sí | Sí | Sí |
Los más vendidos | Sí | Sí | Sí |
Ventas de un producto | Sí | Sí | Sí |
Productos que han dejado de venderse | Sí | Sí | Sí |
Stock de un producto | Sí | Sí | Sí |
Qué se está agotando | Sí | Sí | Sí |
Mejores clientes | Sí | Sí | Sí |
Encontrar a un cliente por nombre | Sí | Sí | Sí |
Encontrar a un cliente por correo o teléfono exactos | Sí | Requiere el plugin actual | Sí |
Encontrar clientes por código postal y país | No | Requiere el plugin actual | Sí |
Los pedidos de un cliente, con filtro de pagados o sin pagar | Sí | Requiere el plugin actual | Sí |
Los pedidos de un cliente, con filtro de preparados o sin preparar | Sí | No | Sí |
Encontrar al cliente de un número de pedido | Sí | Requiere el plugin actual | Sí |
Pedidos enviados a un código postal | Sí | No | No |
Códigos de descuento activos | Sí | Sí | Sí |
Un código QR de tu tienda | Sí | Sí | Sí |
Tu plan, uso y opciones de mejora (UPGRADE) | Sí | Sí | Sí |
Añadir un producto, con o sin foto | Sí | Sí | Sí |
Cambiar un precio | Sí | Sí | Sí |
Cambiar el stock | Sí | Sí | Sí |
Preparar un pedido | Sí | Sí | Sí |
Desactivar un código de descuento | Sí | Sí | Sí |
Crear un código de descuento | Sí | No | No |
En WooCommerce y Ecwid, crea los códigos de descuento en el panel de tu tienda. Bolt aún puede desactivar uno por ti.
Pequeñas diferencias
Pedidos de periodos más largos. Pide de 1 a 20 pedidos, 10 si no lo indicas. En Shopify, Bolt mira hasta 60 días atrás. Para un periodo más antiguo dice No puedo verificar el historial completo de pedidos de Shopify para todo ese periodo. Pide los últimos 30 días o solicita que revisen tu acceso al historial de pedidos. En Ecwid, mira hasta 366 días atrás. En WooCommerce, solo enumera los pedidos de hoy o de ayer, y para cualquier otra cosa dice Aquí puedo listar los pedidos de hoy o de ayer.
Plan de trabajo. En Shopify, el plan siempre dice que puede que no se vean los pedidos abiertos antiguos. En WooCommerce, necesita el plugin actual, y WooCommerce no le dice a Bolt si un pedido necesita envío o si está pagado, así que todos los pedidos abiertos aparecen como Necesita revisión. Consulta Mira el trabajo de hoy y de esta semana desde el chat.
Búsqueda de clientes. En WooCommerce con un plugin antiguo, la búsqueda por nombre sigue funcionando, y Bolt dice que las demás búsquedas necesitan un plugin actualizado. En WooCommerce no está disponible un filtro de preparados o sin preparar. Buscar pedidos por adónde se enviaron es solo de Shopify. Consulta Busca a un cliente o sus pedidos desde el chat.
Preparar un pedido. En Shopify, Bolt marca el pedido como preparado, con tu número de seguimiento si das uno. En WooCommerce, pone el pedido en Completado y guarda un número de seguimiento como nota en el pedido. En Ecwid, pone el pedido en Enviado y guarda el número de seguimiento en el pedido.
Desactivar un código de descuento. En Shopify, Bolt desactiva el código. En WooCommerce, pasa el cupón a Borrador. En Ecwid, pausa el cupón. Bolt no borra códigos.
Precios y stock. Bolt cambia un producto cada vez, y solo productos con una única variante. Para un producto con variantes, te pide que uses el panel de tu tienda. En Shopify, tampoco cambia el stock si tu tienda tiene más de una ubicación.
Añadir un producto. En Shopify, Bolt también publica el producto nuevo en tu Online Store, y puede pedirte que antes apruebes un permiso en la administración de Shopify. Consulta Añade un producto desde el chat.
Una respuesta para un cliente. En WooCommerce la respuesta es por ahora más corta: usa el estado del pedido y cualquier número de seguimiento que hayas añadido a través de Bolt, sin el nombre del cliente ni la fecha del pedido.
Informes. En Shopify, un informe puede empezar como máximo 60 días atrás. Para un periodo más antiguo, Bolt dice que no puede confirmar el historial completo, así que pide los últimos 30 días.
Comprueba tu propia tienda
Abre Control de la tienda y busca la lista de comandos. Es la pestaña Comandos, en todas las plataformas. Un comando que tu tienda no puede usar ahora mismo muestra una nota en su tarjeta, como Este comando aún no está disponible.
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