Cambia el aspecto de tu chat y cómo saluda a los compradores en la página Widget de GoBolt, y quita la línea Powered by Bolt en un plan de pago.
Abre la página Widget
Ve a GoBolt → Widget. Dentro de la pestaña Widget, alterna entre Contenido, lo que leen los compradores, y Aspecto, cómo se ve el chat. Una vista previa en vivo se actualiza mientras editas. La pestaña Comportamiento contiene el interruptor para activar y desactivar el chat, los descuentos en el chat y la protección contra spam.
Contenido
Logo de la marca y Nombre de marca se muestran en el encabezado del chat. El nombre puede tener hasta 25 caracteres y por defecto es el nombre de tu tienda. WooCommerce agrupa ambos en Perfil de la tienda.
Saludo es la primera línea que leen los compradores. WooCommerce no tiene campo de saludo.
Línea de aviso (Aviso de IA en WooCommerce) es un aviso breve en la parte superior del chat, “Estás hablando con una IA.” por defecto. Actívalo o desactívalo y edita las palabras.
Preguntas predefinidas son las preguntas Sugerencias que se pueden tocar en la pantalla de bienvenida. Activa o desactiva la lista y luego añade, edita o quita preguntas. Guardar otro ajuste de esta página, como un color, no desactiva la lista. Hasta que escribas las tuyas, Bolt puede mostrar algunas preguntas generales para empezar, como “¿Cuál es tu política de devoluciones?” Si los compradores no las ven, consulta Faltan las preguntas sugeridas.
Seguir paquete activa o desactiva el acceso directo a los pedidos, en Shopify y Ecwid. Consulta Cómo funciona el seguimiento de pedidos para tus compradores.
Sobre la tienda (Descripción de la tienda en WooCommerce) le cuenta a Bolt sobre tu negocio.
Aspecto
Icono del chat: elige un color de Fondo de las muestras, un color personalizado o Transparente. Elige Icono o Icono y etiqueta. Una etiqueta puede tener hasta 20 caracteres. Elige Abajo a la izquierda o Abajo a la derecha para el escritorio y para el móvil. Icono personalizado sube tu propia imagen, que se muestra en lugar del personaje y del Icono del botón.
Personaje (solo Shopify) define la cara del botón: Periscopio (el predeterminado), Dash o Monograma. Lleva tu color de Fondo.
Forma define el contorno del botón: Círculo (el predeterminado), Cuadrado redondeado o Bocadillo. El personaje Periscopio se apoya en el borde de la página solo con la forma de círculo.
Icono del botón define lo que muestra el botón: Cara (el predeterminado, que muestra tu personaje), Bocadillo, Destello o Signo de interrogación. Cualquier icono que no sea Cara también reemplaza la cara en el encabezado del chat.
Icono de cierre define en qué se convierte el botón mientras el chat está abierto: Flecha (el predeterminado) o Cruz.
Atención añade un movimiento breve al botón: Quieto (el predeterminado), Pulso o Rebote. Se reproduce una vez cuando aparece el botón y cuando llega una respuesta con el chat cerrado. Los compradores que prefieren menos movimiento no lo ven.
Color de la ventana define el color del encabezado y del acento dentro del chat abierto. En Shopify, Usar el color del icono del chat lo mantiene igual que el botón.
Forma, Icono del botón, Icono de cierre, Atención y Estilo del panel están en Shopify, Ecwid y WooCommerce. WooCommerce necesita el plugin actual para ellos.
Estilo del panel
Estilo del panel define el aspecto del chat abierto. Cada opción muestra una pequeña vista previa, y el predeterminado es Clásico.
Estilo del panel | Lo que ven los compradores |
Clásico | Un panel blanco y limpio. |
Integrado | El panel con un suave tinte del color de tu marca. |
Brillante | Un panel de cristal esmerilado sobre la página. |
Medianoche | Un panel oscuro con texto claro. |
Intenso | El encabezado y el botón de enviar en el color de tu ventana. |
Papel | Un panel de un blanco hueso cálido, con esquinas suaves. |
Contorno | Un panel plano dibujado con líneas finas, sin sombras. |
Reproductor de destacados de audio
En Shopify y Ecwid, Reproductor de destacados de audio define la Esquina predeterminada del reproductor flotante que obtienen los compradores desde Escuchar los destacados en las páginas de producto. Usar el color de tu marca tiñe su botón de reproducir y su barra de progreso con el color de tu ventana. Consulta Crea tu primer destacado de audio.
Guarda para activar
Los cambios se activan al guardar. El botón es Guardar y poner en directo en Shopify y Ecwid, y Guardar en WooCommerce. Recarga tu tienda para comprobarlo.
Quita Powered by Bolt
El chat muestra una línea “Powered by Bolt” en la parte inferior. Todos los planes de pago pueden quitarla. En la vista Aspecto, activa Quitar “Powered by Bolt” en Shopify, o Quitar la marca GoBolt en WooCommerce y Ecwid. En el plan Free el interruptor está bloqueado. Si una tienda de pago se queda sin conversaciones de la tienda, la línea vuelve.
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¿Sigues atascado? Abre Obtener ayuda en GoBolt o escribe a [email protected].