মূল বিষয়বস্তুতে যান

WhatsApp ও Telegram-এ Bolt-কে আপনি কী জিজ্ঞাসা করতে পারেন

WhatsApp ও Telegram-এ Bolt-এর জন্য কপি করে ব্যবহারের উপযোগী প্রশ্ন ও পরিবর্তন, বিক্রি, অর্ডার, গ্রাহক ও স্টক থেকে শুরু করে পণ্য যোগ, অর্ডার পূরণ এবং ডিসকাউন্ট কোড পর্যন্ত।

WhatsApp বা Telegram-এ নিজের ভাষায়, অথবা ভয়েস নোটে, Bolt-কে আপনার স্টোর সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন, এবং এমন পরিবর্তন করুন যা আগে প্রিভিউ করে নিশ্চিত করা হয়।

নিচের যেকোনো উদাহরণ কপি করুন, অথবা নিজের মতো করে বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্ন ও পরিবর্তন প্রতিটি একটি করে স্টোর নিয়ন্ত্রণ অ্যাকশন হিসেবে গোনা হয়। মাসে কতগুলো পাবেন তা আপনার প্ল্যান ঠিক করে, আর ব্যবহারের মিটার ও সীমা দেখায় আপনি কোথায় আছেন। সেগুলো শেষ হয়ে গেলে Bolt জানায় যে এটি প্ল্যানের সীমা এবং আপনার মিটার রিসেট না হওয়া পর্যন্ত আপনার ব্যবহার দেখায়। আপনার প্ল্যান, ব্যবহার, আপগ্রেডের বিকল্প, বাতিল করা এবং GoBolt সহায়তা নিয়ে প্রশ্ন বিনামূল্যে, আর সেগুলো কোনো অ্যাকশন খরচ করে না। আপনার প্ল্যান ও কতটা বাকি আছে দেখতে যেকোনো সময় UPGRADE পাঠান। সহায়তার জন্য দেখুন চ্যাট থেকে GoBolt সহায়তা নিন।

একটি নমুনা চ্যাট, যেখানে ব্যবসায়ী লেখেন "সাপ্তাহিক বিক্রি দেখান" আর Bolt সপ্তাহের বিক্রি, অর্ডার ও প্রবৃদ্ধি দেখানো একটি কার্ড দিয়ে উত্তর দেয়

এই পেজের প্রায় সবকিছু Shopify, WooCommerce ও Ecwid-এ কাজ করে। ডিসকাউন্ট কোড তৈরি শুধু Shopify-তে, লম্বা সময়কালের অর্ডার Shopify ও Ecwid-এ, আর WooCommerce-এ কয়েকটি অনুসন্ধানের জন্য GoBolt প্লাগইনের বর্তমান সংস্করণ লাগে। বিস্তারিত দেখুন আমার প্ল্যাটফর্মে কোন কমান্ড কাজ করে।

আপনার স্টোর সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

Bolt এগুলোর উত্তর সঙ্গে সঙ্গে দেয়, আর আপনার স্টোরে কিছুই বদলায় না। কোনো সময়কাল না বললে বিক্রি ও অর্ডার আজ পর্যন্ত যা হয়েছে তা দেখায়। সেরা বিক্রীত পণ্য, ধীরগতির পণ্য এবং শীর্ষ গ্রাহক গত 30 দিন কভার করে। Bolt-এর উত্তরের সময় আপনার স্টোরের টাইম জোন অনুসরণ করে, আর WooCommerce ও Ecwid-এ স্টোরের 12 ঘণ্টা বা 24 ঘণ্টার ঘড়িও অনুসরণ করে।

  • বিক্রি। "এই সপ্তাহে আমার বিক্রি কত?" আজ, গতকাল, এই মাস বা গত 30 দিন নিয়েও জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

  • দুটি সময়কালের তুলনা। "এই মাসের বিক্রি গত মাসের সঙ্গে তুলনা করুন"

  • সাম্প্রতিক অর্ডার। "আজকের অর্ডারগুলো দেখান" বা "সর্বশেষ 3টি অর্ডার পাঠান"। Shopify ও Ecwid-এ আপনি লম্বা সময়কালও বলতে পারেন: "গত 7 দিনের অর্ডার দেখান" বা "এই সপ্তাহের অর্ডার তালিকাভুক্ত করুন"। 1 থেকে 20টি অর্ডার চান। না বললে Bolt 10টি দেখায়। Shopify সর্বোচ্চ 60 দিন পেছনে দেখে আর Ecwid 366 দিন পর্যন্ত। WooCommerce-এ Bolt আজকের বা গতকালের অর্ডার তালিকাভুক্ত করে। আপনি সময়কাল না বললে Bolt জানায় সে কোনটি ব্যবহার করেছে। অর্ডারের তালিকায় "শুধু পরিশোধিত"-এর মতো কোনো শর্ত যোগ করলে Bolt বলে সে অনুরোধের সব অংশ প্রয়োগ করতে পারেনি। সে শর্তটি চুপচাপ বাদ দেয় না।

  • রিপোর্টের পর আরও। প্রায় 30 মিনিটের মধ্যে ছোট ফলো-আপ কাজ করে: "গত সপ্তাহ", "5টি দেখান" বা "অর্ডার অনুযায়ী"। "আর কী" একটি সংখ্যাযুক্ত মেনু দেয়: 1 বিক্রির সারসংক্ষেপ, 2 বিক্রি হওয়া ইউনিট অনুযায়ী সেরা 3টি পণ্য, 3 দেরিতে পাঠানো অর্ডার। 1, 2, 3 বা ALL OF THEM লিখে উত্তর দিন। বন্ধ করতে CANCEL LOOKUP পাঠান।

  • একটি অর্ডার। "অর্ডার #1042-এর বিবরণ দিন" এতে দেখায় তার আইটেম, মোট অঙ্ক, পেমেন্টের অবস্থা, পূরণের অবস্থা ও ট্র্যাকিং। অর্ডার নম্বর ছাড়া কোনো অর্ডারের কথা জিজ্ঞাসা করলে Bolt জিজ্ঞাসা করে কোন অর্ডারটি খুঁজব? # দিয়ে বা ছাড়া অর্ডার নম্বর পাঠান। নম্বরটি লিখে উত্তর দিন, অথবা CANCEL LOOKUP পাঠান।

  • অর্ডার এখন কোথায়। "অর্ডার #1001 কোথায়?" এতে দেখায় তার পূরণের অবস্থা এবং রেকর্ডে থাকা ট্র্যাকিং নম্বর। তারপর Bolt গ্রাহককে কপি করে পাঠানোর মতো একটি উত্তর দেওয়ার প্রস্তাব দেয়। দেখুন পাঠানোর জন্য তৈরি রিপ্লাই দিয়ে "আমার অর্ডার কোথায়?"-এর উত্তর দিন।

  • কী পাঠানোর অপেক্ষায় আছে। "আজ আমার কী কী পাঠাতে হবে?" বা "আমার সপ্তাহ কেমন দেখাচ্ছে?" আপনার খোলা অর্ডার এবং যে স্টক কমে আসছে তা তালিকাভুক্ত করে। "আমার স্টোরের বিক্রি ও ইনভেন্টরির একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দিন" এতে গত 7 দিনের বিক্রি যোগ হয়। দেখুন চ্যাট থেকে আজকের ও এই সপ্তাহের কাজ দেখুন।

  • সেরা বিক্রীত পণ্য। "এই মাসে আমার সেরা বিক্রীত পণ্য কোনগুলো?"

  • একটি পণ্য। "এই মাসে নীল হুডি কেমন বিক্রি হলো?"

  • যা বিক্রি হওয়া বন্ধ হয়েছে। "গত 30 দিনে কী বিক্রি হয়নি?"

  • স্টক। "নীল হুডির স্টক কতটা বাকি?" Bolt প্রতিটি ভ্যারিয়েন্টের জন্য উত্তর দেয়, যাতে শেষ হয়ে যাওয়া সাইজ মোট অঙ্কের ভেতরে চাপা না পড়ে। Bolt একটি পণ্যের সর্বোচ্চ 25টি ভ্যারিয়েন্ট তালিকাভুক্ত করে। এর বেশি থাকলে Bolt জানায় কিছু বাদ গেছে এবং কতগুলো।

  • কী কমে আসছে। "10-এর নিচে কোন পণ্যের স্টক কম?"

  • শীর্ষ গ্রাহক। "আমার শীর্ষ গ্রাহক কারা?" অর্ডারের সংখ্যা অনুযায়ী সাজাতে "অর্ডারের সংখ্যা অনুযায়ী" যোগ করুন।

  • একজন গ্রাহককে খুঁজুন। "গ্রাহক Asha Rao-কে খুঁজুন" বা "Asha এখন পর্যন্ত কতগুলো অর্ডার করেছেন?" আপনি নাম, সঠিক ইমেইল, ফোন নম্বর, অথবা দেশসহ পোস্টাল কোড দিয়ে খুঁজতে পারেন। Bolt উত্তর দেয় একটি নাম, অর্ডারের সংখ্যা ও মোট খরচের অঙ্ক দিয়ে, কখনও ইমেইল, ফোন নম্বর বা ঠিকানা নয়। তারপর তাঁর অর্ডার চান। দেখুন চ্যাট থেকে একজন গ্রাহক বা তাঁর অর্ডার খুঁজুন।

  • সক্রিয় ডিসকাউন্ট কোড। "এখন কোন ডিসকাউন্ট কোডগুলো সক্রিয়?"

  • আপনার স্টোরের জন্য একটি QR কোড। "আমার স্টোরের জন্য একটি QR কোড পাঠান"

  • আপনার সেরা বিক্রীত পণ্যের জন্য একটি ক্যাম্পেইন প্রম্পট। "আমার শীর্ষ পণ্য থেকে একটি ব্যানার বানান" আপনার ব্যবহৃত ইমেজ টুলের জন্য, আপনার পণ্য ও ব্র্যান্ডসহ কপি করার মতো একটি প্রম্পট দেয়।

  • আপনার প্ল্যান ও ব্যবহার। আপনার প্ল্যান, কতটা বাকি আছে এবং আপনার প্ল্যানের ওপরের প্ল্যানগুলো দেখতে UPGRADE পাঠান। "What is my plan?" ও "My usage"-এর মতো সাধারণ প্রশ্নও কাজ করে। এগুলো বিনামূল্যে এবং কিছুই বদলায় না। দেখুন আপনার প্ল্যান ও আপগ্রেডের বিকল্পগুলো দেখুন।

একটি পরিবর্তন করুন

Bolt আগে একটি প্রিভিউ দেখায় এবং আপনার YES-এর অপেক্ষা করে। দেখুন নিশ্চিতকরণ কীভাবে কাজ করে।

  • একটি পণ্য যোগ করুন। "Add product Blue Tee price USD 25 stock 100"। Bolt-এর একটি নাম, একটি দাম, একটি স্টকের সংখ্যা এবং আপনার স্টোরের মুদ্রা লাগে। আপনি PRODUCT PHOTO ক্যাপশনসহ একটি ছবিও পাঠাতে পারেন। ছবিতে ক্যাপশন না থাকলে Bolt জিজ্ঞাসা করে এটি পণ্যের ছবি নাকি শিপিং লেবেল। একটি অসম্পূর্ণ পণ্য আপনার জন্য সংরক্ষিত থাকে। দেখুন চ্যাট থেকে একটি পণ্য যোগ করুন।

  • দাম বদলান। "নীল হুডির দাম $34 করুন"

  • স্টক বদলান। "নীল হুডির স্টক 25 করুন"

  • একটি অর্ডার পূরণ করুন। "অর্ডার #1042 পূরণ হয়েছে বলে চিহ্নিত করুন"। ট্র্যাকিং নম্বর থাকলে যোগ করুন: "অর্ডার #1042 পূরণ হয়েছে বলে চিহ্নিত করুন, ট্র্যাকিং ABC123"। প্রিভিউতে লেখা থাকে "অর্ডার #1042-এর সব আইটেম পূরণ হয়েছে হিসেবে চিহ্নিত করবেন?", কারণ Bolt একটি পুরো অর্ডার পূরণ করে। আংশিক শিপমেন্টের জন্য আপনার স্টোর অ্যাডমিন ব্যবহার করুন।

  • একটি ডিসকাউন্ট কোড বন্ধ করুন। "FESTIVE10 কুপনটি বন্ধ করুন"

  • একটি ডিসকাউন্ট কোড তৈরি করুন (শুধু Shopify)। "10% ছাড়ের জন্য FESTIVE10 কুপন তৈরি করুন"। দেখুন একটি ডিসকাউন্ট কোড তৈরি করুন বা বন্ধ করুন।

আপনি কোন পণ্য বা অর্ডারের কথা বলছেন তা Bolt বুঝতে না পারলে সে জিজ্ঞাসা করে এবং কিছুই বদলায় না।

ভয়েস নোট

টাইপ করার বদলে একটি ভয়েস নোট পাঠান। Bolt সেটি লিখে নেয় এবং আপনার টাইপ করা মেসেজের মতো সামলায়, প্রশ্ন ও পরিবর্তন দুটির ক্ষেত্রেই। দেখুন WhatsApp ও Telegram-এ ভাষা ও ভয়েস নোট।

Bolt যা করে না

আপনি জিজ্ঞাসা করলে Bolt উত্তর দেয়। সে কম স্টকের অ্যালার্ট বা দৈনিক অর্ডারের সারসংক্ষেপ পাঠায় না। WhatsApp ও Telegram-এ সে শুধু আপনাকেই লেখে, আপনার গ্রাহকদের নয়: কোনো গ্রাহককে উত্তর দিতে চাইলে Bolt উত্তরের খসড়া করে আর আপনি পাঠান। সে যে একটি নিয়মিত মেসেজ পাঠায় তা হলো আপনার ঠিক করা ব্রিফিং: দেখুন আপনার স্টোর ব্রিফিং সেট আপ করুন।

GoBolt-এ তালিকাটি খুঁজুন

স্টোর নিয়ন্ত্রণ তার কমান্ড ট্যাবে কমান্ড তালিকাভুক্ত করে, প্রতিটি উদাহরণের পাশে একটি কপি করুন বোতামসহ। Bolt কী করেছে দেখতে খুলুন Bolt যা কিছু করেছে সব দেখুন: অ্যাকশন লগ।

স্টোর নিয়ন্ত্রণের কমান্ড ট্যাব, যেখানে আপনি যা প্রথমে জিজ্ঞাসা ও বদলাতে পারেন তা আছে, প্রতিটির সঙ্গে কপি করার মতো একটি উদাহরণ

সম্পর্কিত

এখনও আটকে আছেন? GoBolt-এ সহায়তা নিন খুলুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

এতে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর আছে?