اسأل Bolt سؤالًا كما يفعل المتسوق، واقرأ الإجابة قبل أن يقرأها متسوق حقيقي.
افتح الاختبار
Shopify: افتح المحادثات واختر اختبار المساعد. للوصول إلى صفحة ساحة التجربة الأوسع، اختر فتح ساحة التجربة في تبويب المداخل أو ملف المتجر ضمن المعرفة.
Ecwid: افتح المحادثات واختر اختبار المساعد، أو افتح المعرفة واختر فتح ساحة التجربة.
WooCommerce: افتح المحادثات واختر اختبار المساعد، أو افتح المعرفة واختر فتح ساحة التجربة.
أجرِ اختبارًا
اكتب سؤالًا واختر إرسال. في صفحة ساحة التجربة يمكنك أيضًا اختيار سؤال مقترح.
اقرأ الإجابة. في صفحة ساحة التجربة، يسرد المنتجات المعروضة مع هذه الإجابة بطاقات المنتجات التي سيراها المتسوق.
راجع ما استخدمه Bolt. في صفحة ساحة التجربة يسرد المصادر وراء الإجابة، ويُعلَّم كل مصدر بـ مُستشهَد به في الإجابة أو تم الاسترجاع. وفي لوحة المحادثات يذكر أنواع المحتوى التي تستند إليها الإجابات.
اختر محادثة اختبار جديدة للبدء من جديد. تتذكر المحادثة الأسئلة السابقة، لذا ابدأ محادثة جديدة بعد أن تغيّر شيئًا.
لماذا هو آمن
يعمل الاختبار على معرفتك المباشرة، ولا يظهر أي شيء منه للمتسوقين. لا يستهلك الاختبار أي محادثة من محادثات واجهة المتجر، ولا يظهر أبدًا في المحادثات.
استخدمه للتحقق من إصلاح. أضف مدخلًا معرفيًا أو عدّله، ثم اطرح السؤال الذي فشل من قبل. راجع إضافة إجاباتك الخاصة في المعرفة.
ما لا يستطيع الاختبار إظهاره
تتبّع الطلبات. إذا تضمنت رسالتك بريدًا إلكترونيًا أو رقم طلب أو عبارة «أين طلبي»، يرد الاختبار افتح «تتبّع الطلب» وأدخل بريدك الإلكتروني ورقم طلبك للمتابعة. فلا يبحث عن شيء ولا يرسل رمزًا. راجع كيف يعمل تتبّع الطلبات لمتسوقيك.
شكل المحادثة. الألوان والاسم والزر في صفحة أداة المحادثة.
WhatsApp وTelegram. يغطي الاختبار محادثة واجهة المتجر فقط. راجع ما يمكنك أن تسأل Bolt عنه في WhatsApp وTelegram.
متجر لم ينتهِ Bolt من قراءته. يذكر الاختبار أن Bolt ما زال يتعرّف على المتجر ويطلب منك المحاولة مجددًا بعد بضع دقائق.
قد تختلف الصياغة من مرة إلى أخرى. تحقّق من أن الإجابة صحيحة، لا من أنها تطابق الكلمات حرفًا بحرف.
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ افتح الحصول على مساعدة في GoBolt، أو راسل [email protected].