用聊天语气选择 Bolt 对您的顾客说话的风格，该设置位于知识库的店铺档案标签页。
选择语气
在 GoBolt 中，打开知识库，然后进入店铺档案标签页。
在聊天语气下，选择友好热心、温暖亲切、简洁直接或高端精致。默认是友好热心。
选择保存聊天语气。在您更改语气之前，按钮保持不可用。
然后问几个真实的顾客问题，读一读回答。参见安全地测试您的助手。
语气会改变什么
语气改变的是 Bolt 在店铺前台聊天中措辞的方式，不会改变 Bolt 所知道的内容。价格、库存和政策仍然来自您的店铺和您的知识库条目，而且顾客自身的需求（例如预算和语言）优先于语气。简报、音频亮点以及您在 WhatsApp 和 Telegram 中收到的回复都不受影响。
向 Bolt 介绍您的店铺
在小组件页面，关于店铺是您用自己的话描述业务的地方，最多 1,000 个字符。在 WooCommerce 上，它叫店铺描述。Bolt 把它用作背景信息。商品详情和政策仍然来自来源。
聊天的名称、标志和颜色也在小组件页面。参见自定义小组件的外观和品牌标识。
店铺档案标签页的其余部分
店铺名称。 从您的店铺导入。要更改它，请在您的店铺中更改。
销售品类。 从您的店铺导入的一部分分类样本。样本之外的商品仍然可以被找到。
页面顶部的一条消息会告诉您导入是失败了还是仍在进行。如果失败，请前往来源，在商品卡片上选择立即同步。刷新店铺资料会重新加载 GoBolt 已经导入的内容，不会再次读取您的店铺。
相关文章
仍然无法解决？请在 GoBolt 中打开获取帮助，或发送邮件至 [email protected]。