Faça uma pergunta ao Bolt como um comprador faria e leia a resposta antes que um comprador de verdade a leia.
Abra o teste
Shopify: abra Chats e selecione Testar o assistente. Para a página completa da área de testes, selecione Abrir área de testes na aba Entradas ou Perfil da loja de Conhecimento.
Ecwid: abra Chats e selecione Testar o assistente, ou abra Conhecimento e selecione Abrir área de testes.
WooCommerce: abra Chats e selecione Testar o assistente, ou abra Conhecimento e selecione Abrir área de testes.
Faça um teste
Digite uma pergunta e selecione Enviar. Na página da área de testes, você também pode escolher uma pergunta sugerida.
Leia a resposta. Na página da área de testes, Produtos exibidos com esta resposta lista os cartões de produto que um comprador veria.
Confira O que Bolt usou. Na página da área de testes, ele lista as fontes por trás da resposta, cada uma marcada como citado na resposta ou recuperado. No painel de Chats, ele indica os tipos de conteúdo em que as respostas se baseiam.
Selecione Nova conversa de teste para recomeçar. Uma conversa se lembra das perguntas anteriores, então comece uma nova depois de mudar alguma coisa.
Por que é seguro
O teste roda sobre o seu conhecimento atual, e nada nele é mostrado aos compradores. Um teste nunca consome uma conversa da loja e nunca aparece em Chats.
Use-o para conferir uma correção. Adicione ou edite uma entrada de Conhecimento e depois faça a pergunta que falhou antes. Veja Adicione suas próprias respostas em Conhecimento.
O que um teste não consegue mostrar
Rastreamento de pedidos. Se a sua mensagem tiver um endereço de e-mail, um número de pedido ou "onde está meu pedido", o teste responde Abra Rastrear pedido e digite seu e-mail e o número do pedido para continuar. Ele não consulta nada e não envia código. Veja Como funciona o rastreamento de pedidos para os seus compradores.
Como o chat aparece. Cores, nome e botão ficam na página Widget.
WhatsApp e Telegram. O teste cobre apenas o chat da loja. Veja O que você pode perguntar ao Bolt no WhatsApp e no Telegram.
Uma loja que o Bolt ainda não terminou de ler. O teste diz que o Bolt ainda está conhecendo a loja e pede que você tente de novo em alguns minutos.
A redação pode variar de uma execução para outra. Confira se a resposta está certa, não se ela é idêntica palavra por palavra.
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