Loop deze lijst door om te ontdekken waarom de code niet aankomt of steeds wordt geweigerd.
De checklist
Controleer het nummer. Kies je landcode en typ de rest van het nummer zonder voorloopnul. GoBolt haalt die nul niet weg. Het nummer moet op WhatsApp staan, want de code komt daar aan.
Laat de browsercontrole slagen. GoBolt voert een korte beveiligingscontrole uit voordat het een code verstuurt. Zie je Verification is required. of Verificatie mislukt., vernieuw dan de pagina, probeer een andere browser of zet extensies uit die scripts blokkeren. Zegt het dat verificatie tijdelijk niet beschikbaar is, dan ligt dat aan onze kant: mail ons.
Wacht tussen codes. Laat een minuut tussen aanvragen zitten. Een nummer kan 3 codes per uur en 10 per dag krijgen. Please wait a moment before requesting another code. is de pauze van een minuut. Too many OTP requests for this number. betekent dat dat nummer zijn limiet per uur of per dag heeft bereikt. Too many verification requests. betekent dat je account codes heeft aangevraagd voor meerdere verschillende nummers.
Gebruik de nieuwste code. Die code klopt niet. of Invalid OTP betekent dat de code fout of oud was. Na vijf mislukte pogingen op één nummer pauzeert GoBolt dat nummer tot een uur en toont het Too many attempts failed.
Als er geen code is verstuurd. Sorry, we were unable to send the OTP at this time. betekent dat de code niet is verstuurd. Wacht een minuut en probeer het nog een keer.
Meer dan één winkel. Select the intended store and reconnect WhatsApp from that store dashboard. betekent meestal dat je GoBolt-account meer dan één verbonden winkel heeft. Mail [email protected] en vertel ons welke winkel het nummer moet krijgen.
Geverifieerd, maar zegt de kaart nog steeds dat het niet verbonden is? Zie je Accountgegevens vernieuwen, kies dat dan.
Verkeerd nummer? Kies vóór het verifiëren Verkeerd nummer?. Kies daarna Nummer wijzigen of Verbinding verbreken.
Verbonden, maar Bolt antwoordt niet
Stuur een bericht naar het nummer van Bolt, dat op de WhatsApp-kaart staat, vanaf het nummer dat je hebt geverifieerd.
Hier is geen actieve winkel betekent dat het bericht kwam van een nummer dat niet is verbonden, of dat je winkel is losgekoppeld. Een winkel verbindt één WhatsApp-nummer, dus als je een ander nummer hebt geverifieerd, werkt het eerdere nummer niet meer.
Je hebt alle WhatsApp- en Telegram-berichten in je abonnement gebruikt. betekent dat de winkelbeheeracties van deze cyclus op zijn. Je abonnement bevat geen WhatsApp- of Telegram-berichten. betekent dat je abonnement er geen heeft. Stuur UPGRADE om je gebruik en abonnementen te zien. Zie Je abonnement en upgrademogelijkheden bekijken in WhatsApp of Telegram.
De code komt nog steeds niet aan
Goed nummer, een pauze en de controle is geslaagd, maar nog steeds niets? Dan kan de bezorging bij je provider of in je regio de oorzaak zijn. Telegram gebruikt een link in plaats van een code, dus je kunt daar beginnen: Telegram verbinden.
Gerelateerd
Kom je er niet uit? Open Hulp krijgen in GoBolt of mail naar [email protected] met je landcode en ongeveer wanneer je voor het laatst een code hebt aangevraagd. We hebben het volledige nummer niet nodig.