Bolt가 스토어에서 무엇을 읽는지, 그리고 내용이 바뀌었을 때 어떻게 새로 고치는지 알려 드려요.
Bolt가 읽는 것
상품과 옵션. 쇼핑객에게 보이는 상품만 읽어요. 임시 저장, 미게시, 숨김, 비활성 상품은 제외돼요.
정책. 배송, 반품 및 기타 정책 문구예요. Ecwid에서는 사용 설정한 법적 고지 페이지가 해당돼요.
페이지와 블로그 글. Shopify와 WooCommerce에서 읽어요. Shopify에서 Bolt는 게시된 블로그 글만 읽어요. 숨김, 임시 저장, 예약된 글은 제외돼요. Ecwid에서는 Bolt가 상품과 정책만 읽어요.
지식 항목. 직접 작성한 답변이에요. 지식에서 나만의 답변 추가하기를 참고하세요.
상품 문서(Max Standard 및 Max Plus). 상품에 추가한 PDF, TXT, MD 파일과 Bolt가 상품 페이지에서 찾은 데이터시트 PDF예요. Bolt는 그 텍스트로 답해요. Bolt의 지식에 상품 문서 추가하기를 참고하세요.
스토어 프로필. 스토어 이름과 카테고리 샘플이에요.
쇼핑객에게 답할 때 Bolt는 주문을 미리 읽어 두지 않아요. 쇼핑객이 자기 주문임을 증명한 뒤에야 주문을 조회해요. 쇼핑객을 위한 주문 조회 방식을 참고하세요.
Bolt가 읽는 시점
Bolt는 스토어를 연결할 때 읽고, 지금 동기화를 누를 때 다시 읽어요. 스토어가 무언가 바뀌었다고 Bolt에게 알려 주지는 않아요. 새 상품, 새 가격, 고쳐 쓴 정책은 Bolt가 다음에 읽을 때 반영돼요.
Shopify와 Ecwid에서는 첫 읽기에서 상품, 정책, 페이지를 읽어요. WooCommerce에서는 상품을 읽어요. 블로그 글은 첫 읽기에 포함되지 않아요. 블로그 글과 읽지 않은 나머지는 지금 동기화로 읽으세요.
Shopify에서 블로그 글은 블로그 글 카드에서 지금 동기화를 선택할 때만 읽어요. 글을 숨기거나 예약하거나 삭제했다면 지금 동기화를 다시 선택하세요. 그러면 Bolt가 그 읽기에서 해당 글을 제외해요.
Bolt가 아는 내용 새로 고치기
GoBolt → 지식을 여세요. 소스는 두 번째 탭이에요.
소스 탭을 선택하세요.
바꾼 내용에 해당하는 카드를 찾으세요. 마지막 동기화 시간이 표시되거나, 아직 동기화하지 않았다고 나와요.
그 카드에서 지금 동기화를 선택하세요.
지금 동기화는 소스를 한 번도 동기화하지 않았거나 마지막 동기화가 30분 이상 지났을 때 작동해요. 동기화 직후에는 버튼이 꺼져 있는데, 정상이에요. 카탈로그가 클수록 더 오래 걸리며, 읽기가 끝나면 카드의 마지막 동기화 시간이 갱신돼요. 정책 읽기가 실패해도 Bolt는 화면을 비우지 않고 마지막으로 정상 처리된 사본을 유지해요.
Max Standard와 Max Plus에서는 동기화가 끝날 때마다 Bolt가 상품 페이지에 링크된 PDF 데이터시트도 찾아요. Bolt의 지식에 상품 문서 추가하기를 참고하세요.
소스 맨 위의 스토어 지식 범위에서 각 부분을 읽었는지 확인할 수 있어요. 범위 불완전은 빠진 것이 있거나 새로 고침이 필요하다는 뜻이에요.
할인 코드
Bolt가 언급할 수 있는 할인 코드는 위젯 페이지의 동작에서 따로 설정해요. 쇼핑객이 채팅에서 할인 코드를 찾게 하기를 참고하세요. 채팅에서 할인을 끄면 이후 읽기에서 코드가 다시 들어오지 않아요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.