브랜드 로고와 브랜드 이름은 채팅 머리글에 표시돼요. 이름은 최대 25자까지 쓸 수 있고 기본값은 스토어 이름이에요. WooCommerce에서는 이 둘이 스토어 프로필 아래에 함께 있어요.

인사말은 쇼핑객이 처음 읽는 한 줄이에요. WooCommerce에는 인사말 입력란이 없어요.

고지 문구(WooCommerce에서는 AI 고지)는 채팅 맨 위에 표시되는 짧은 안내예요. 기본값은 "AI와 대화하고 있어요."예요. 켜거나 끌 수 있고 문구도 수정할 수 있어요.

미리 만든 질문은 환영 화면에 표시되는, 누를 수 있는 추천 질문이에요. 목록을 켜거나 끄고, 질문을 추가·수정·삭제하세요. 색상 같은 이 페이지의 다른 설정을 저장해도 목록이 꺼지지 않아요. 직접 쓰기 전에는 Bolt가 "반품 정책이 어떻게 되나요?" 같은 일반적인 시작 질문을 몇 개 보여 줄 수 있어요. 쇼핑객에게 보이지 않는다면 추천 질문이 보이지 않아요를 참고하세요.

배송 조회는 Shopify와 Ecwid에서 주문 바로가기를 켜거나 꺼요. 쇼핑객을 위한 주문 조회 방식을 참고하세요.

스토어 소개(WooCommerce에서는 스토어 설명)는 Bolt에게 내 사업을 알려 줘요.

채팅 아이콘: 색상 견본에서 배경 색상을 고르거나, 사용자 지정 색상 또는 투명을 선택하세요. 아이콘 또는 아이콘 및 라벨을 고르세요. 라벨은 최대 20자까지 쓸 수 있어요. 데스크톱과 모바일 각각 왼쪽 아래 또는 오른쪽 아래를 고르세요. 커스텀 아이콘은 내 이미지를 업로드하며, 캐릭터와 버튼 아이콘 대신 그 이미지가 표시돼요.

캐릭터(Shopify만 해당)는 버튼 위의 얼굴을 정해요. 페리스코프(기본값), 대시, 모노그램이 있어요. 선택한 배경 색상이 적용돼요.

모양은 버튼의 윤곽을 정해요. 원(기본값), 둥근 사각형, 말풍선이 있어요. 페리스코프 캐릭터는 원형일 때만 페이지 가장자리에 서 있어요.

버튼 아이콘은 버튼에 표시되는 것을 정해요. 얼굴(기본값, 내 캐릭터가 표시돼요), 채팅 말풍선, 반짝임, 물음표가 있어요. 얼굴이 아닌 아이콘은 채팅 머리글의 얼굴도 대신해요.

닫기 아이콘은 채팅이 열려 있는 동안 버튼이 무엇으로 바뀔지 정해요. 화살표(기본값) 또는 엑스가 있어요.

주의 끌기는 버튼에 짧은 움직임을 더해요. 정지(기본값), 펄스, 바운스가 있어요. 버튼이 나타날 때와 채팅이 닫혀 있는 동안 답변이 도착할 때 한 번 재생돼요. 움직임 줄이기를 선호하는 쇼핑객에게는 보이지 않아요.

창 색상은 열린 채팅 안의 머리글과 강조 색상을 정해요. Shopify에서는 채팅 아이콘 색상과 맞추기를 켜면 버튼과 같은 색으로 유지돼요.

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