Cette page indique ce que GoBolt peut faire sur Shopify, WooCommerce (WordPress) et Ecwid, et quelles langues parle chaque partie.
Ce qui fonctionne sur chaque plateforme
Fonctionnalité | Shopify | WooCommerce | Ecwid |
Chat de la boutique | Oui | Oui | Oui |
Suivi de commande pour les clients | Oui | Oui | Oui |
Les clients peuvent écouter les extraits audio | Oui, sur la page du produit | Oui, sous Ajouter au panier | Vous les créez et les écoutez dans GoBolt |
Questions sur la boutique dans WhatsApp ou Telegram | Oui | Oui | Oui |
Modifications de la boutique avec votre YES | Oui | Oui | Oui |
Créer un code de remise | Oui | Non | Non |
Briefings de la boutique | Oui | Oui | Oui |
Les modifications de la boutique sont l’ajout d’un produit, la modification d’un prix, la modification d’un stock, l’expédition d’une commande et la désactivation d’un code de remise. Bolt affiche d’abord un aperçu et attend votre YES. Votre page Pilotage de la boutique indique ce qui est disponible pour votre boutique. Voir Quelles commandes fonctionnent sur ma plateforme.
Langues
Chaque partie de GoBolt a sa propre liste.
Votre admin : l’anglais et 13 autres langues : allemand, espagnol, français, italien, portugais (Brésil), néerlandais, japonais, coréen, chinois simplifié, arabe, hindi, tamoul et bengali. Les traductions sont assistées par machine, l’anglais reste donc la version la plus exacte.
Vous, dans WhatsApp et Telegram : les mêmes 14 langues que votre admin. Demandez à Bolt de changer de langue, par exemple « réponds en hindi ». Vous pouvez aussi envoyer des notes vocales. Voir Langues et notes vocales dans WhatsApp et Telegram.
Briefings de la boutique : les mêmes 14 langues. Vous choisissez la langue du briefing, qui peut différer de celle dans laquelle vous discutez. Une langue hors de ces 14 est remplacée par l’anglais.
Vos clients : les langues dans lesquelles votre boutique vend. Sur WooCommerce, GoBolt les lit dans la langue de votre site, ou dans WPML ou Polylang si vous en utilisez un. Sur Ecwid, vous pouvez réduire la liste sous Langues préférées dans Widget.
Extraits audio : la langue de votre boutique, puis les autres langues que votre boutique prend en charge. Voir Comprendre les langues et la règle des crédits.
Un point fonctionne mieux en anglais. Bolt repère une question à laquelle il n’a pas su répondre en reconnaissant sa propre réponse en anglais ; une question posée dans une autre langue n’arrive donc généralement pas dans votre briefing. Voir Quand vos clients posent toujours la même question.
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