Envía UPGRADE a Bolt en WhatsApp o Telegram para ver tu plan, lo que has usado en este periodo y los planes a los que puedes subir. Consultarlo no usa un mensaje, y no se cambia ni se cobra nada.
Mira tu plan y tu uso
Abre tu chat con Bolt en WhatsApp o Telegram.
Envía UPGRADE solo. PLANS y BILLING también funcionan. También puedes preguntar con palabras sencillas, por ejemplo what is my plan o how do I upgrade my plan. Consulta Recibe soporte de GoBolt desde el chat.
Bolt responde con tu plan, tu uso de WhatsApp y Telegram (por ejemplo 120 de 200 mensajes), los mensajes que te quedan y el día en que termina tu periodo actual.
UPGRADE funciona como comando solo, o con el número de un plan, como en UPGRADE 3. Dentro de una frase más larga, como upgrade the photos on Blue Tee, Bolt lo lee como una pregunta normal. Las preguntas sencillas del paso 2 son distintas: Bolt reconoce cada una como un todo.
Debajo de las líneas de tu plan y tu uso, Bolt enumera los planes superiores al tuyo, cada uno con su precio mensual, sus mensajes y sus respuestas completadas a compradores, en el mercado de tu tienda. Si ya estás en el plan más alto, lo dice.
Tus cupos los comparten todas las tiendas de tu cuenta de GoBolt, así que las cifras las abarcan a todas.
Mira un solo plan
Cada plan de la lista termina con una línea como Para Growth, responde UPGRADE 3. Envía eso para ver solo ese plan.
Cambia tu plan
Bolt nunca cambia tu plan ni te cobra desde el chat. Su respuesta enlaza con el panel de tu tienda y dice Aquí no se ha cambiado ningún plan ni se ha realizado ningún cobro. Elige tu plan en la página Cuenta de GoBolt (la respuesta la llama Cuenta/Facturación). Si es tu primer plan de pago, configuras la facturación en esa página. Consulta Cambia o cancela tu plan.
Cuando se acaban tus mensajes
Cuando se agotan los mensajes de WhatsApp y Telegram de tu plan, Bolt no ejecuta la solicitud. Responde con tu plan, tu uso y el día en que termina tu periodo, dice Has agotado los mensajes de WhatsApp y Telegram incluidos en tu plan. y añade Responde UPGRADE para ver los planes. Si tu plan no incluye mensajes de WhatsApp ni de Telegram, dice Tu plan no incluye mensajes de WhatsApp ni Telegram.
Consultar sigue funcionando. UPGRADE, las preguntas sencillas sobre tu plan, tu uso, cómo mejorarlo y cómo cancelar, y contact support se responden todas cuando se agotan tus mensajes.
Tu chat de la tienda no se ve afectado. Las respuestas a compradores tienen su propio límite, descrito en Lee tus medidores de uso y límites.
En tu idioma
UPGRADE funciona en todos los idiomas en que responde Bolt. Bolt también entiende la frase en tu idioma, por ejemplo mejorar plan en español, changer de forfait en francés o प्लान अपग्रेड en hindi.
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¿Sigues atascado? Abre Obtener ayuda en GoBolt o escribe a [email protected].