Abre el bot de Bolt desde GoBolt y pulsa Iniciar, y tu tienda se vincula a tu cuenta de Telegram. Una tienda conecta una sola cuenta de Telegram.
Conecta Telegram
Abre GoBolt → Control de la tienda. Quédate en la pestaña Canales. En la configuración, este es el paso Mensajes: elige Telegram.
Selecciona Conectar Telegram. En la página Control de la tienda de Ecwid el botón dice Conectar. Aparecen un código QR y un botón Abrir Telegram.
En el dispositivo donde usas Telegram, escanea el código QR o selecciona Abrir Telegram y luego pulsa Iniciar.
La tarjeta cambia a Conectado por sí sola. En Telegram, Bolt responde que estás conectado y muestra lo que puedes preguntar. No hay ningún número de teléfono que verificar ni código que escribir.
Usa el código QR o el enlace de GoBolt, y guárdalo para ti: la primera cuenta de Telegram que lo abre es la que se conecta. Si encuentras el bot por tu cuenta y pulsas Iniciar, Bolt solo te dice que uses el enlace de conexión de tu panel de GoBolt.
Úsalo
Escribe con tus propias palabras, o envía una nota de voz. Por ejemplo:
resumen de ventas de esta semana
muestra mis pedidos de hoy
¿qué se está agotando?
Después de una respuesta, Bolt puede ofrecer el siguiente paso como un botón. Siempre puedes escribir tu respuesta en su lugar. La lista completa está en Qué puedes preguntarle a Bolt en WhatsApp y Telegram.
Si el enlace deja de funcionar
Un enlace de conexión funciona una sola vez y durante una hora. En Telegram, El código de conexión ha caducado, ya se usó o no es válido. significa que necesitas uno nuevo. Vuelve a seleccionar el botón de conectar en GoBolt. Cuando ya se muestra un código, el botón dice Actualizar QR, o Actualizar QR de Telegram en la configuración. En la página Control de la tienda de Ecwid sigue diciendo Conectar.
Si GoBolt dice que no pudo crear un enlace, inténtalo una vez más. Si sigue fallando, escribe a [email protected] con la dirección de tu tienda.
Desconecta
Selecciona Desconectar y confirma. Eso quita la conexión de Telegram de esta tienda, y puedes volver a conectar cuando quieras.
Conviene saber
Una tienda conecta una sola cuenta de Telegram, y una cuenta de Telegram se conecta a una sola tienda a la vez. Si esa cuenta ya está vinculada a otra cuenta de GoBolt, Bolt dice que ya está conectada a otra tienda. Escribe a [email protected] para trasladarla.
Bolt te responde a ti. No escribe a tus compradores. La única actualización de la tienda que envía por sí solo es el resumen que programas.
Los cambios esperan tu YES. Consulta Cómo funcionan las confirmaciones.
Cada pregunta o cambio usa una acción de control de la tienda. Free incluye 10 al mes, o 5 para tiendas en India. Al llegar al límite, Bolt responde que es un límite del plan y muestra tu uso. Envía UPGRADE para ver tu plan y lo que te queda.
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¿Sigues atascado? Abre Obtener ayuda en GoBolt o escribe a [email protected].