Hier erfahren Sie in einfachen Worten, was GoBolt für Ihren Shop leistet und wo Sie als Nächstes weitermachen.
GoBolt fügt Ihrem Shop einen Assistenten hinzu: Bolt. Die Idee passt in zwei kurze Zeilen: Mehr Hilfe für Kunden. Mehr Zeit für Sie.
Was Bolt tut
Beantwortet die Fragen Ihrer Kunden. Bolt antwortet in einem Chatfenster in Ihrem Shop und nutzt dafür Ihre eigenen Produkte, Seiten und Richtlinien. Wenn die Informationen Ihres Shops eine Frage nicht abdecken, sagt Bolt das, statt zu raten. Kunden können außerdem eine Bestellung mit einem Einmalcode verfolgen, der an ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Siehe Was Kunden im Chat tun können.
Schickt Ihnen ein kurzes gesprochenes Briefing. Nach dem Zeitplan, den Sie wählen, kommt ein Audio-Update in WhatsApp oder Telegram an: ein kurzer Überblick, eine Sache zum Wachsen und eine Sache zum Beheben. Siehe Ihr Shop-Briefing einrichten.
Erledigt Shop-Aufgaben per WhatsApp oder Telegram. Fragen Sie in Ihren eigenen Worten oder schicken Sie eine Sprachnachricht: wie der Tag lief, was knapp wird, wo eine Bestellung ist. Wenn etwas geändert werden soll, zeigt Bolt zuerst eine Vorschau und wartet auf Ihr YES. Siehe Was Sie Bolt in WhatsApp und Telegram fragen können.
Audio-Highlights
Bolt kann zu einem Produkt auch ein kurzes Audio-Highlight erstellen: zwei Stimmen, 45 bis 90 Sekunden, geschrieben aus den eigenen Angaben des Produkts. Sie können das Skript bearbeiten, bevor es vertont wird. In Shopify und WooCommerce spielen Kunden es auf der Produktseite ab. In Ecwid erstellen und spielen Sie Highlights in GoBolt. Siehe Ihr erstes Audio-Highlight erstellen.
Was Bolt nicht tut
Bolt schreibt Ihren Kunden nicht in Ihrem Namen, verschickt keine Massennachrichten und nimmt keine Zahlungen entgegen. Außerdem sendet Bolt keine Shop-Warnungen wie „Bestand niedrig“. Das Briefing, das Sie planen, ist das einzige Shop-Update, das von selbst ankommt. Siehe Was Bolt bewusst nicht tut.
Wo es funktioniert
GoBolt funktioniert in Shopify, WooCommerce (WordPress) und Ecwid. Das meiste ist auf allen dreien gleich, und das Help Center sagt Ihnen, wo es Unterschiede gibt. Siehe Unterstützte Plattformen und Sprachen.
Wo Sie anfangen
Installieren Sie GoBolt auf Ihrer Plattform: Shopify, WooCommerce oder Ecwid. Folgen Sie dann GoBolt in vier Schritten einrichten.
Nach der Einrichtung ist das Dashboard (im Ecwid-Menü Start genannt) der Ort, an dem Sie vorbeischauen. Es zeigt die Zahlen von heute und was Ihre Aufmerksamkeit braucht.
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