Bolt উত্তর দেয় আপনার নিজের স্টোরের পণ্য, নীতিমালা, পেজ ও নলেজ এন্ট্রি থেকে, এবং সে ওয়েবে খোঁজে না।
ক্রেতাদের উত্তর দিতে Bolt যা ব্যবহার করে
আপনার পণ্য ও ভ্যারিয়েন্ট। যেগুলো ক্রেতারা দেখতে পান, শেষ পড়ার সময়ের দাম ও স্টকসহ।
আপনার নীতিমালা। শিপিং, ফেরত এবং বাকি সবকিছু।
আপনার পেজ ও ব্লগ পোস্ট। Shopify ও WooCommerce-এ।
আপনার নলেজ এন্ট্রি। GoBolt → নলেজ-এ আপনার লেখা উত্তরগুলো।
আপনার স্টোর প্রোফাইল। আপনার স্টোরের নাম, আপনার ক্যাটাগরির একটি নমুনা এবং আপনার বেছে নেওয়া চ্যাটের স্বর।
কথোপকথন। ক্রেতা এখন পর্যন্ত যা বলেছেন, এবং তিনি যে পণ্যের পেজে আছেন, যাতে "এইটা" কথাটির মানে বোঝা যায়।
Ecwid-এ Bolt শুধু পণ্য ও নীতিমালা পড়ে।
আপনি যখন স্টোর সংযুক্ত করেন এবং যখন এখনই সিঙ্ক করুন বেছে নেন তখন Bolt আপনার স্টোর পড়ে। কিছু বদলালে সে কোনো মেসেজ পায় না। দেখুন GoBolt আপনার স্টোর থেকে কী পড়ে।
ক্রেতার উত্তরের জন্য Bolt যা ব্যবহার করে না
ওয়েব। Bolt-এর কোনো ওয়েব সার্চ নেই।
অন্য স্টোর। Bolt শুধু আপনার নিজের স্টোরের বিষয়বস্তুতে খোঁজে, অন্য কোনো স্টোরের নয়।
আপনার অর্ডার। কোনো ক্রেতা প্রমাণ করার পরেই, যে অর্ডারটি তাঁর, Bolt সেটি খুঁজে দেখে। দেখুন GoBolt আপনার ক্রেতাদের গোপনীয়তা কীভাবে সামলায়।
WhatsApp ও Telegram-এ
আপনি যখন Bolt-কে আপনার স্টোর সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, এবং আপনার ঠিক করা ব্রিফিংয়ে, Bolt আপনার স্টোরের বিক্রি, অর্ডার ও স্টকের সংখ্যা ব্যবহার করে। দেখুন WhatsApp ও Telegram-এ Bolt-কে আপনি কী জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আপনার স্টোর ব্রিফিং সেট আপ করুন।
উত্তরগুলো কতটা নির্ভরযোগ্য
আপনার স্টোরে Bolt কোনো উত্তর না পেলে আন্দাজ না করে সেটা জানায়।
পণ্যের কার্ড, এবং কোনো নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কে উত্তর, দেখানোর আগে আপনার ক্যাটালগ থেকে নতুন করে তৈরি হয়। নীতিমালা, পেজ ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আপনার উৎসগুলোর ওপর Bolt-এর নিজের কথা, তাই সেগুলো ভুল হতে পারে। যা গুরুত্বপূর্ণ তা যাচাই করে নিন, এবং কোনো ভুল উৎসে বা একটি নলেজ এন্ট্রি দিয়ে ঠিক করুন। দেখুন অ্যাসিস্ট্যান্ট কোনো পণ্য বা নীতি জানে না।
স্বর
আপনার চ্যাটের স্বর Bolt কীভাবে উত্তর সাজায় তা বদলায়, সে কী জানে তা নয়। আপনার স্টোর প্রোফাইল থেকে ক্রেতার বয়স, বাজেট, পরিচয় বা পছন্দ আন্দাজ না করতে Bolt-কে বলা আছে। দেখুন আপনার ব্র্যান্ডের স্বর ঠিক করুন।
আরও
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে GoBolt কী সংগ্রহ করে এবং কেন: gobolt.app/privacy।
এখনও আটকে আছেন? GoBolt-এ সহায়তা নিন খুলুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।