আপনার প্ল্যানে তিনটি সীমা আছে, আর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ দেখায় প্রতিটির কতটা আপনি ব্যবহার করেছেন। একই GoBolt অ্যাকাউন্টে একাধিক স্টোর চালালে স্টোরগুলো এই সীমাগুলো ভাগ করে নেয়।

আপনার মিটার খুঁজুন

GoBolt → অ্যাকাউন্ট খুলুন। এই চক্রের ব্যবহার ও অডিও ক্রেডিট কার্ড আপনার সীমাগুলো দেখায়। GoBolt সহায়তা আপনার ক্রেডিট বদলে থাকলে এগুলোর নিচের একটি Support adjustments সেকশন প্রতিটি সীমার পেছনের নথিভুক্ত সংখ্যাগুলো দেখায়।

অ্যাকাউন্ট পেজ: আপনার অডিও ক্রেডিট, এবং সম্পূর্ণ হওয়া উত্তর ও স্টোর নিয়ন্ত্রণ অ্যাকশনের জন্য এই চক্রের ব্যবহারের মিটার

প্রতিটি মিটার কী গোনে

স্টোরফ্রন্ট কথোপকথন: প্রতিটি সম্পূর্ণ হওয়া ক্রেতার উত্তরের জন্য 1। মিটারটির লেবেল সম্পূর্ণ হওয়া উত্তর। শুভেচ্ছা, অর্ডারের বিবরণের অনুরোধ, বিষয়বহির্ভূত প্রশ্নকে স্টোরের দিকে ফেরানো, এবং উত্তর শেষ হওয়ার আগেই ব্যর্থ হওয়া উত্তর বিনামূল্যে।
স্টোর নিয়ন্ত্রণ অ্যাকশন: WhatsApp বা Telegram থেকে আপনি যা কিছু জিজ্ঞাসা করেন বা বদলান তার প্রতিটির জন্য 1। মিটারটির লেবেল স্টোর নিয়ন্ত্রণের অ্যাকশন। আগে থেকে অপেক্ষারত প্রিভিউয়ের উত্তরে YES লিখলে একটিও খরচ হয় না। আপনার প্ল্যান, আপনার ব্যবহার, আপগ্রেড ও বাতিল নিয়ে প্রশ্ন, এবং contact support বিনামূল্যে। দেখুন চ্যাট থেকে GoBolt সহায়তা নিন।
অডিও ক্রেডিট: প্রতিটি ভাষায় প্রতিটি পণ্যের জন্য 1। আবার চালানো বিনামূল্যে। সম্পাদনার পর আবার একটি হাইলাইট বানালে আরও একটি ক্রেডিট খরচ হয়। ব্রিফিংয়ে অডিও ক্রেডিট খরচ হয় না।

এই চক্রের ব্যবহার অডিও প্লেও দেখায়। এটি আপনার অডিও কতবার চালানো হয়েছে গোনে এবং এর কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই। এই সংজ্ঞাগুলো আপনার অ্যাডমিনে পড়তে কী কী গোনা হয়? বেছে নিন।

কখন রিসেট হয়

কথোপকথন ও স্টোর নিয়ন্ত্রণ অ্যাকশন প্রতিটি বিলিং চক্রে রিসেট হয়। অ্যাকাউন্ট-এর ওপরে পেইড প্ল্যানে পরবর্তী চার্জ ও একটি তারিখ দেখায়, আর Free-তে ব্যবহার রিসেট হবে। ব্যবহার না হওয়া অডিও ক্রেডিট পরের চক্রে যায়। পেইড প্ল্যান প্রতিটি চক্রে ক্রেডিট যোগ করে। Free তার ক্রেডিট একবারই পায়।

আপনার অডিও ক্রেডিট কোথায় গেছে দেখতে অডিও ক্রেডিট ইতিহাস → বেছে নিন। ব্যবহারের ইতিহাস পেজে এই চক্রে দেওয়া, কেনা এবং খরচ হওয়া ক্রেডিট তালিকাভুক্ত থাকে। GoBolt সহায়তার করা কোনো ক্রেডিট বা ডেবিট সেখানে Support credit adjustment সারি হিসেবে দেখায়।

Support adjustments

GoBolt সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট যোগ করে থাকলে বা কেটে নিয়ে থাকলে অ্যাকাউন্ট-এ আপনার মিটারের নিচে একটি Support adjustments সেকশন দেখা যায়। এটি বন্ধ অবস্থায় শুরু হয়: Plan and support credit changes খুলতে সেটি বেছে নিন। সহায়তা কখনও আপনার ক্রেডিট না বদলে থাকলে সেকশনটি দেখা যায় না। এটি শুধু পড়ার জন্য। আপনার পুরো অ্যাকাউন্টের জন্য GoBolt যে সংখ্যাগুলো নথিভুক্ত করেছে তা এটি দেখায়, তাই অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্টোর এটি ভাগ করে নেয়। প্রতিটি ব্লক নিজের এককে গোনে।

এতে সম্পূর্ণ হওয়া উত্তর, অডিও ক্রেডিট ও স্টোর নিয়ন্ত্রণের অ্যাকশন-এর জন্য একটি করে ব্লক আছে। প্রতিটি ব্লকে এগুলো তালিকাভুক্ত থাকে:

Recorded plan allocation: এই চক্রের জন্য আপনার প্ল্যান যা বরাদ্দ করেছে।
Support adjustment: GoBolt সহায়তা যে ক্রেডিট যোগ করেছে বা কেটে নিয়েছে, যোগ বা বিয়োগ চিহ্নসহ দেখানো হয়।
Recorded use: আপনি যা ব্যবহার করেছেন।
Remaining wallet: এখন যা বাকি আছে।

একটি ড্যাশ মানে ওই লাইনের জন্য GoBolt-এর কাছে কোনো নিশ্চিত সংখ্যা নেই।

প্রতিটি ব্লকের নিচের একটি লাইন জানায় GoBolt তার সংখ্যাগুলো যাচাই করতে পেরেছে কি না। আপনি এগুলো দেখতে পারেন:

Recorded current figures: GoBolt সংখ্যাগুলো যাচাই করতে পেরেছে।
Some allocation or history is unverified. Refresh or contact support to review it. GoBolt পুরো নথি যাচাই করতে পারেনি। অ্যাকাউন্ট রিফ্রেশ করুন। নোটিশটি থেকে গেলে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। একই নোটিশ ব্যবহারের ইতিহাস-এও দেখায়।
Balance unavailable. Refresh before relying on it. GoBolt ব্যালেন্স পড়তে পারেনি, তাই শূন্যের বদলে একটি ড্যাশ দেখায়। একই নোটিশ অডিও ক্রেডিট কার্ডে মিটারের জায়গা নেয়, সহায়তা আপনার ক্রেডিট বদলে থাকুক বা না থাকুক।

GoBolt সহায়তা আপনার ক্রেডিট বদলালে অডিও ক্রেডিট ও স্টোর নিয়ন্ত্রণের অ্যাকশন ব্লকে একটি Recent support changes তালিকাও থাকে। প্রতিটি পরিবর্তন দেখতে সেটি খুলুন, সঙ্গে থাকে পরিমাণ এবং পরিবর্তনের আগে ও পরে আপনার ওয়ালেট। আগের বরাদ্দের সময়ে করা পরিবর্তনে Previous allowance ট্যাগ থাকে। স্টোর নিয়ন্ত্রণ অ্যাকশনের ক্ষেত্রে GoBolt নিশ্চিত করতে পারলে সেকশনে লেখা থাকে Messaging support changes last until the next allowance reset.

সেকশনটি শেষ হয় Support changes are historical adjustments, not an additional unspent bonus balance. দিয়ে। সহায়তার করা সমন্বয় হলো একটি পরিবর্তনের নথি, খরচ করার মতো দ্বিতীয় কোনো ব্যালেন্স নয়।

কোন অ্যাডমিনে কী দেখায়

Support adjustments সেকশন: Shopify, Ecwid ও WooCommerce অ্যাডমিনের অ্যাকাউন্ট পেজে, শুধু সহায়তা আপনার ক্রেডিট বদলে থাকলে। WooCommerce-এর জন্য প্লাগইনের বর্তমান সংস্করণ লাগে। সহায়তা আপনার ক্রেডিট বদলে থাকলেও সেখানে সেটি না দেখলে প্লাগইন আপডেট করুন।
Balance unavailable নোটিশ: একই তিনটি অ্যাডমিনের অ্যাকাউন্ট পেজে অডিও ক্রেডিট কার্ডে।
ব্যবহারের ইতিহাস-এর আংশিক তথ্যের নোটিশ: তিনটি অ্যাডমিনেই।
Support adjustment · Included in the recorded grant total: Ecwid ও WooCommerce-এ ব্যবহারের ইতিহাস-এর সারসংক্ষেপের একটি লাইন। Shopify-তে ব্যবহারের ইতিহাস পেজে আলাদা কোনো লাইন নেই। সেখানে সহায়তার সমন্বয় ক্রেডিট হয়েছে-র মধ্যে গোনা হয় এবং প্রতিটি ক্রেডিট খতিয়ান-এ তালিকাভুক্ত থাকে।

আপনি যখন কোনো সীমায় পৌঁছান

কোনো সীমাতেই বাড়তি কোনো বিল হয় না।

কথোপকথন: Bolt ক্রেতাদের নতুন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বন্ধ করে। চ্যাটে দেখায় চ্যাট সাময়িকভাবে উপলব্ধ নেই। আপনি কেনাকাটা চালিয়ে যেতে পারেন বা স্টোরের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। এবং দেয় কেনাকাটা চালিয়ে যান, দোকানে যোগাযোগ করুন (আপনার স্টোরে যোগাযোগের তথ্য থাকলে) ও উপলব্ধতা দেখুন। আপনি হোম ও অ্যাকাউন্ট-এ ক্রেতাদের চ্যাট সাময়িক বন্ধ দেখেন, সঙ্গে একটি প্ল্যান দেখুন বোতাম, আর আমরা আপনাকে ইমেইল করি। এর আগেই ক্রেতাদের জন্য অল্প উত্তর বাকি আছে আপনাকে সতর্ক করে। কোনো নবায়ন বা প্ল্যান বদল সীমা বাড়ালে উত্তর আবার চালু হয়।
স্টোর নিয়ন্ত্রণ অ্যাকশন: Bolt অনুরোধটি চালায় না। WhatsApp বা Telegram-এ সে আপনার ব্যবহার ও আপনার সময়কাল শেষ হওয়ার দিন জানিয়ে উত্তর দেয়, বলে আপনার WhatsApp ও Telegram বার্তার সীমা শেষ হয়ে গেছে। এবং যোগ করে প্ল্যান দেখতে UPGRADE লিখে উত্তর দিন। আপনার প্ল্যান, আপনার ব্যবহার, আপগ্রেড ও বাতিল নিয়ে প্রশ্ন, এবং contact support-এর উত্তর তখনও দেওয়া হয়। দেখুন WhatsApp বা Telegram-এ আপনার প্ল্যান ও আপগ্রেডের বিকল্প দেখুন।
অডিও ক্রেডিট: পর্যাপ্ত ক্রেডিট না থাকা পর্যন্ত হাইলাইট তৈরির বোতামটি বন্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট থেকে টপ-আপ করুন।

খরচের ঊর্ধ্বসীমা

আপনার প্ল্যান থেকে আলাদাভাবে, প্রতিদিন ও প্রতি মাসে আপনার স্টোরের জন্য Bolt যে AI-র কাজ করে তার ওপর একটি খরচের ঊর্ধ্বসীমা রাখে। আপনার স্টোর সেটিতে পৌঁছালে বিল বাড়াতে না দিয়ে Bolt দিন বা মাস বদলানো পর্যন্ত সেই কাজ থামিয়ে রাখে। এর জন্য আপনার কাছ থেকে কখনও বাড়তি কিছু নেওয়া হয় না।

আপনার ব্যবহারের মিটার ও সীমা পড়ুন