تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما الذي يقرؤه GoBolt من متجرك

المنتجات والسياسات والصفحات التي يجيب Bolt منها، وكيف تحدّثها بخيار مزامنة الآن.

إليك ما يقرؤه Bolt من متجرك، وكيف تحدّثه عندما يتغير شيء.

ما الذي يقرؤه Bolt

  • المنتجات ومتغيراتها. المنتجات التي يستطيع المتسوقون رؤيتها فقط. المنتجات المسودة وغير المنشورة والمخفية والمعطّلة تُستبعد.

  • السياسات. نص سياسات الشحن والإرجاع وغيرها. وفي Ecwid هي صفحاتك القانونية المفعّلة.

  • الصفحات ومقالات المدونة. في Shopify وWooCommerce. وفي Shopify يقرأ Bolt المقالات المنشورة فقط. وتُستبعد المقالات المخفية والمسودة والمجدولة. أما في Ecwid فيقرأ Bolt المنتجات والسياسات فقط.

  • مداخلك المعرفية. الإجابات التي تكتبها بنفسك. راجع إضافة إجاباتك الخاصة في المعرفة.

  • مستندات المنتجات (Max Standard وMax Plus). ملفات PDF أو TXT أو MD تضيفها لمنتج ما، وملفات PDF لأوراق البيانات التي يعثر عليها Bolt في صفحات منتجاتك. يجيب Bolt من النص. راجع إضافة مستندات المنتجات إلى معرفة Bolt.

  • ملف متجرك. اسم متجرك وعيّنة من فئاتك.

في إجابات المتسوقين، لا يقرأ Bolt طلباتك مسبقًا. إنه يبحث عن الطلب فقط بعد أن يثبت المتسوق أنه طلبه. راجع كيف يعمل تتبّع الطلبات لمتسوقيك.

متى يقرأ Bolt

يقرأ Bolt متجرك عندما تربطه، ومرة أخرى عندما تضغط مزامنة الآن. لا يخبر متجرك Bolt عندما يتغير شيء. المنتج الجديد أو السعر الجديد أو السياسة المعاد كتابتها تصل إلى Bolt في قراءته التالية.

في Shopify وEcwid تشمل القراءة الأولى المنتجات والسياسات والصفحات. وفي WooCommerce تشمل المنتجات. ولا تدخل مقالات المدونة في القراءة الأولى. اقرأها، وأي شيء آخر تخطته، عبر مزامنة الآن.

في Shopify لا تُقرأ مقالات المدونة إلا عندما تختار مزامنة الآن في بطاقة مقالات المدوّنة. وإذا أخفيت مقالًا أو جدولته أو حذفته، فاختر مزامنة الآن مرة أخرى ويُسقطه Bolt في تلك القراءة.

تحديث ما يعرفه Bolt

افتح GoBolt ← المعرفة. المصادر هو التبويب الثاني.

صفحة المعرفة مع تبويبات المداخل والمصادر وملف المتجر

  1. اختر تبويب المصادر.

  2. ابحث عن البطاقة الخاصة بما غيّرته. تعرض وقت آخر مزامنة، أو تذكر أنها لم تُزامَن بعد.

  3. اختر مزامنة الآن في تلك البطاقة.

تعمل مزامنة الآن عندما لا يكون المصدر قد زومن من قبل، أو عندما تكون آخر مزامنة قبل 30 دقيقة أو أكثر. وبعد المزامنة مباشرة يبقى الزر معطّلًا. وهذا متوقع. الكتالوجات الأكبر تستغرق وقتًا أطول، ويتحدّث وقت آخر مزامنة في البطاقة عند انتهاء القراءة. وإذا فشلت قراءة سياساتك، يحتفظ Bolt بآخر نسخة سليمة بدلًا من أن يصبح فارغًا.

بعد كل مزامنة، يبحث Bolt أيضًا عن أوراق بيانات PDF المرتبطة من صفحات منتجاتك، في Max Standard وMax Plus. راجع إضافة مستندات المنتجات إلى معرفة Bolt.

في أعلى المصادر، تبيّن تغطية معرفة المتجر ما إذا كان كل جزء قد قُرئ. وتعني التغطية غير مكتملة أن شيئًا ما ما زال ناقصًا أو يحتاج إلى تحديث.

رموز الخصم

تُعدّ رموز الخصم التي يستطيع Bolt ذكرها بشكل منفصل، في صفحة أداة المحادثة ضمن السلوك. راجع دع المتسوقين يجدون رموز خصمك في المحادثة. وإذا أوقفت الخصومات في المحادثة، فلن تعيد القراءات اللاحقة رموزك.

مقالات ذات صلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ افتح الحصول على مساعدة في GoBolt، أو راسل [email protected].

هل أجاب هذا عن سؤالك؟