在 WhatsApp 或 Telegram 中询问 Bolt 您有什么要发货，它会在一条消息中列出您未完成的订单和库存告急的商品。

询问您的工作计划

Bolt 只回答今天或本周。对于任何其他时间段，它会说可以显示供今天或本周规划的当前待处理工作。并且不会更改任何内容。

这两个问题显示的是同一样东西：此刻仍未完成的订单。Bolt 不会按订单下单的日期筛选，所以列表中包含仍在等待处理的较早订单。

计划里显示什么

未完成的订单。 Bolt 会说明找到了多少个，例如已查到的待处理工作：4 项。包含较早的订单；按查到的订单从旧到新排列。然后最多列出 10 个订单，每个订单一行，包含订单号、履约状态、付款状态、配送方式和下单时间。如果订单多于显示的数量，最后一行会说已查到 14 个订单，显示 10 个。
分组。 每个订单都会被标记为等待履约、部分履约或处理中、暂停处理或已安排、非包裹寄送工作或需要核查。自提、本地配送和不需要发货的订单显示为非包裹寄送工作。已履约或已取消的订单不在其中。
需要关注的库存。 Bolt 会统计库存在 5 件或以下的已跟踪商品，并显示前两件。这一行写着需关注的库存（已跟踪，阈值 5），后面是数量。不跟踪库存的商品不会被计入。
最后一行。 Bolt 会按您店铺的时区说明它是什么时候核查的，然后是最迟发货日期和发货准备情况尚未核实。Bolt 列出的是您的店铺所报告的内容，它并不知道某个订单何时到期或何时可以打包。

如果 Bolt 无法读取您未完成的订单，它会说无法核查未完成的订单。并且仍然会显示库存。

要更改时间段，请指明它：“本月的销售与库存”。

Shopify。 计划中始终带有这条说明：Shopify 视图不完整：较早的未完成订单可能不可见。较早的订单可能需要额外的 Shopify 权限，Bolt 才能看到。在概览中，销售部分的起点不能早于 60 天前。
WooCommerce。 工作计划需要最新版 GoBolt 插件。没有它时，Bolt 会说查看当前工作需要更新店铺连接；WooCommerce 可能需要更新插件。WooCommerce 不会告诉 Bolt 某个订单是否需要发货或是否已付款，所以每个未完成的订单都显示为需要核查，付款和配送显示为“未知”。处于任何未完成状态的订单都会出现，例如待付款、处理中和暂挂。
Ecwid。 Bolt 最多读取三页未完成的订单。如果还有更多，它会说仅核查了部分订单：可能遗漏其他未完成的订单。

仍然无法解决？请在 GoBolt 中打开获取帮助，或发送邮件至 [email protected]。