在 GoBolt → 账户中选择您的套餐或申请账单变更。
选择套餐
打开 GoBolt → 账户。摘要会显示您当前的套餐和下次扣款。年度套餐还会显示其每月用量重置日期。
在选择你的套餐下，在提供的地方选择 Monthly 或 Yearly。年度方案会显示折合每月的价格，以及每年一次收取的总额。Max 卡片带有 Standard 和 Plus 两个选项。
选择一个可用的套餐按钮，并按照结账说明操作。在支付服务提供方确认付款后，您的套餐和额度才会更新。如果一分钟后仍显示旧套餐，请重新加载账户。
年度结账仅适用于通过 Paddle 首次购买付费套餐的符合条件的账户。通过 Shopify 自有计费或 Stripe 订阅则无法使用。如果您以前付费使用过 GoBolt，请联系支持，商议年度计费。
更改按月套餐
对于通过 Paddle 计费的按月订阅，升级在付款确认后开始。Paddle 会就当前计费周期的剩余时间收取差价。您的计费日不变，下一次续订会收取新套餐的全额价格。额外的起始音频额度会按该周期已付费的部分比例添加。
按月降级在下一个计费日开始。现在不会收费。账户会显示已安排的套餐和日期，并带有一个保持 {plan} 有效按钮，例如保持 Growth 有效，用于取消该更改。未使用的音频额度会保留在您的钱包中。
如果由 Shopify 为您的订阅计费，更改套餐需要您在 Shopify 中批准，并从下一个计费周期开始生效。请遵循账户中显示的服务提供方和时间安排。
年度计费和套餐更改
年度套餐每年收费一次，并提供十二批月度额度。对话和店铺管理操作每月重置。音频额度每月添加，未使用的音频额度会结转。
在按月和按年之间切换，或更改年度套餐的档位，都需要联系支持。这些按钮被禁用，并显示如需进行此更改，请联系我们。请发送邮件至 [email protected]，附上您的店铺地址和您想要的更改。联系支持并不会安排更改、向您的银行卡扣款，也不承诺退款。
您的年度套餐通常会按相同的套餐续订。下次扣款显示年度续订；用量重置日期显示下一个月度额度日期。
取消您的订阅
对于年度套餐，请发送邮件至 [email protected]，附上您的店铺地址和取消请求。支持团队会确认生效日期。如果取消被安排在已付费期限结束时生效，则在此之前，剩余已付费的月度周期仍然可用。退款会另行审核。
对于按月套餐：
WordPress： 只有在您确实要取消时，才在账户中选择降级 · Free。在 Paddle 路径上，这会立即取消。
Shopify 和 Ecwid： 请发送邮件至 [email protected]，附上您的店铺地址。账户页面也会把更换银行卡指向支持。
取消生效后，仅限付费的功能将会关闭。您未使用的音频额度仍保留在您的钱包中。
从您最后一家已连接的店铺卸载 GoBolt，会开始 24 小时的取消宽限期。参见卸载 GoBolt。
如何付款
结账页面和您的收据会写明您的计费服务提供方。新的年度套餐使用 Paddle。请只在服务提供方的安全结账页面或账单门户中输入付款信息。
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