您可以随时从店铺中移除 GoBolt。这里介绍如何操作，以及您的套餐和数据会怎样。
如果您只是想暂停一下，可以改为关闭聊天。参见开启或关闭您的聊天组件。
移除 GoBolt
Shopify： 在您的 Shopify 管理后台中，打开 Settings → Apps。在列表中找到 GoBolt 并卸载。
WooCommerce： 在 WordPress 中，打开 Plugins → Installed Plugins。找到 GoBolt Chat App，选择 Deactivate，然后选择 Delete。
Ecwid： 在您的 Ecwid 控制面板中，打开 Apps → My Apps。找到 GoBolt 并卸载。
接下来会发生什么
GoBolt 会与您的店铺断开连接。聊天会停止，店铺管理和简报也会停止。在 WhatsApp 上给 Bolt 发消息，会收到回复这里没有已启用的店铺。
卸载不会删除您的数据。如需删除您的 GoBolt 数据，请发送邮件至 [email protected]。
如果您订阅了付费套餐
卸载会开始 24 小时倒计时。倒计时结束时，GoBolt 会立即在 Paddle 取消您的订阅，而不是等到计费周期结束，您的账户会转为 Free 套餐。在 Shopify 和 WooCommerce 上，我们会用邮件把日期告诉您。在 Ecwid 上，我们不发送邮件。
在倒计时结束前重新连接 GoBolt，取消操作就会被撤销。您的套餐和设置保持原样。
如果您 GoBolt 账户下的另一家店铺仍处于连接状态，您的套餐会保留。
在 Free 套餐上，没有需要取消的内容。
如果您在套餐被取消之后才重新连接，将从 Free 开始，需要重新选择套餐。参见GoBolt 套餐与价格。
在 WooCommerce 上
停用插件会开始同样的 24 小时倒计时。在倒计时结束前重新启用它，取消操作就会被撤销。删除插件还会从您的 WordPress 站点中移除 GoBolt 的设置，以及您商品上的音频亮点链接。
如果无法连接到 GoBolt，WordPress 会显示一条消息，说明 GoBolt 无法确认订阅已取消，并保留该插件。请稍后再试。
如果您删除插件后又重新安装，请再次开启聊天组件。
相关文章
仍然无法解决？请在 GoBolt 中打开获取帮助，或发送邮件至 [email protected]。