像顾客一样向 Bolt 提问，在真正的顾客看到之前先读一读它的回答。
打开测试
Shopify： 打开聊天并选择测试助手。如需更完整的体验区页面，请在知识库的条目或店铺档案标签页中选择打开体验区。
Ecwid： 打开聊天并选择测试助手，或打开知识库并选择打开体验区。
WooCommerce： 打开聊天并选择测试助手，或打开知识库并选择打开体验区。
进行一次测试
输入一个问题并选择发送。在体验区页面，您也可以选择一个推荐问题。
阅读回答。在体验区页面，随此回答展示的商品会列出顾客将看到的商品卡片。
查看 Bolt 引用的内容。在体验区页面，它会列出回答所依据的来源，每个来源都标有在回答中被引用或已检索。在“聊天”面板中，它会列出回答所用到的内容类型。
选择新建测试对话重新开始。一个对话会记住之前的问题，所以更改了内容之后，请新建一个对话。
为什么是安全的
测试使用的是您当前生效的知识库，其中的任何内容都不会展示给顾客。测试不会占用店铺前台的任何一次对话，也不会出现在聊天中。
可以用它来检验修复效果。添加或编辑一条知识库条目，然后再问之前没答好的那个问题。参见在知识库中添加您自己的答案。
测试无法呈现的内容
订单查询。 如果您的消息包含邮箱地址、订单号或“我的订单在哪里”，测试会回复请打开“查询订单”，输入邮箱地址和订单号后继续。 它不会查询任何内容，也不会发送验证码。参见顾客的订单查询如何运作。
聊天的外观。 颜色、名称和按钮在小组件页面中设置。
WhatsApp 和 Telegram。 测试只覆盖店铺前台的聊天。参见在 WhatsApp 和 Telegram 中可以向 Bolt 问什么。
Bolt 尚未读完的店铺。 测试会提示 Bolt 仍在了解这家店铺，并请您几分钟后再试。
每次运行的措辞可能不同。请检查回答是否正确，而不是看它是否与上次一字不差。
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仍然无法解决？请在 GoBolt 中打开获取帮助，或发送邮件至 [email protected]。