在 GoBolt 的小组件页面更改聊天的外观和向顾客问候的方式,并在付费套餐上移除“Powered by Bolt”字样。
打开小组件页面
前往 GoBolt → 小组件。在小组件标签页内,可以在内容(顾客阅读的内容)和外观(聊天的外观)之间切换。您编辑时,实时预览会同步更新。行为标签页包含聊天的开关、对话中的折扣和垃圾信息防护。
内容
品牌标志和品牌名称显示在聊天标题栏中。名称最多 25 个字符,默认是您的店铺名称。WooCommerce 把这两项都归在店铺档案下。
问候语是顾客读到的第一句话。WooCommerce 没有问候语字段。
披露声明(WooCommerce 上为 AI 声明)是聊天顶部的一条简短提示,默认内容是“您正在与 AI 对话。”。可以开启或关闭,并编辑文字。
预设问题是欢迎界面上可点按的推荐问题。可以开启或关闭这个列表,然后添加、编辑或删除问题。在这个页面上保存其他设置(例如颜色)不会把这个列表关闭。在您写出自己的问题之前,Bolt 可能会显示几条通用的开场问题,例如“你们的退货政策是什么?”如果顾客看不到它们,参见推荐问题没有显示。
查询物流用于开启或关闭订单快捷入口,适用于 Shopify 和 Ecwid。参见顾客的订单查询如何运作。
关于店铺(WooCommerce 上为店铺描述)向 Bolt 介绍您的业务。
外观
聊天图标: 从色板中选择一种背景颜色,或自定义颜色,或选择透明。选择图标或图标与文字(Ecwid 和 WooCommerce 上为图标与文字)。文字最多 20 个字符。为桌面端和移动端分别选择左下角或右下角。自定义图标可上传您自己的图片,它会取代形象和按钮图标显示出来。
形象(仅限 Shopify)设置按钮上的图案:潜望镜(默认)、疾驰或字母标。它会采用您的背景颜色。
形状设置按钮的轮廓:圆形(默认)、圆角方形或对话气泡。潜望镜形象只有在圆形时才会立在页面边缘。
按钮图标设置按钮上显示什么:面孔(默认,显示您的形象)、聊天气泡、闪光或问号。除面孔以外的任何图标,也会取代聊天标题栏中的面孔。
关闭图标设置聊天打开期间按钮变成什么:箭头(默认)或叉号。
提醒动画为按钮添加一段简短的动作:静止(默认)、脉冲或弹跳。它会在按钮出现时播放一次,在聊天关闭期间收到回复时也会播放一次。偏好减弱动态效果的顾客不会看到它。
窗口颜色设置打开后聊天内部的标题栏和强调色。在 Shopify 上,与聊天图标颜色一致会让它与按钮保持相同。
形状、按钮图标、关闭图标、提醒动画和面板样式在 Shopify、Ecwid 和 WooCommerce 上都有。WooCommerce 需要最新版插件才能使用它们。
面板样式
面板样式设置打开后聊天的外观。每个选项都会显示一个小预览,默认是经典。
面板样式 | 顾客看到的效果 |
经典 | 干净的白色面板。 |
融合 | 面板带有一层您品牌色的柔和色调。 |
光泽 | 覆盖在页面上的磨砂玻璃面板。 |
午夜 | 深色面板,配浅色文字。 |
醒目 | 标题栏和发送按钮使用您的窗口颜色。 |
纸张 | 带柔和圆角的暖色米白面板。 |
线框 | 用细线绘制的扁平面板,没有阴影。 |
音频亮点播放器
在 Shopify 和 Ecwid 上,音频亮点播放器用来设置顾客在商品页面上通过收听音频亮点得到的浮动播放器的默认位置。使用您的品牌色会用您的窗口颜色为它的播放按钮和进度条着色。参见创建您的第一个音频亮点。
保存后生效
更改在您保存后生效。按钮在 Shopify 和 Ecwid 上是保存并生效,在 WooCommerce 上是保存。重新加载店铺前台即可查看。
移除 Powered by Bolt
聊天底部会显示一行“Powered by Bolt”。每个付费套餐都可以移除它。在外观视图中,Shopify 上请开启移除“Powered by Bolt”,WooCommerce 和 Ecwid 上请开启移除 GoBolt 品牌标识。在 Free 套餐上,该开关处于锁定状态。如果付费店铺用完了店铺前台对话,这一行会重新出现。
相关文章
仍然无法解决?请在 GoBolt 中打开获取帮助,或发送邮件至 [email protected]。


