在 GoBolt 的小组件页面开启或关闭聊天。在 Shopify 上，您还需要在主题中把它开启。
开启或关闭聊天
打开 GoBolt → 小组件，然后进入行为标签页。
开启或关闭聊天组件开关。
选择保存并生效。在 WooCommerce 上，这个按钮是保存。
用这个开关可以暂停聊天。您的其他小组件设置保持不变。重新加载店铺前台即可查看效果。
在 Shopify 上，还需要开启主题嵌入
GoBolt 无法替您编辑主题，所以这一步需要您自己完成。设置会带您一步步操作：
在设置的店铺聊天步骤中，开启聊天并选择打开主题编辑器 →。您当前使用的主题会在新标签页中打开。
开启 GoBolt Chat Widget，然后选择保存。
回到 GoBolt。设置会自动检测到，您也可以选择我已保存。立即检查。
如果想稍后再做，请在 Shopify 中打开 Online Store → Themes → Customize → App embeds。Shopify 按主题分别保存这个开关，所以更换主题后要重新开启。只有当聊天组件开关和主题嵌入都开启时，顾客才会看到聊天。
在 WooCommerce 和 Ecwid 上，没有主题步骤
在 WooCommerce 上，插件会自己显示聊天，保存时还会更新 WordPress 中的一项设置。如果更新失败，您会看到 Your remote settings were saved, but WordPress could not update the storefront widget. Please retry. 请再保存一次。在 Ecwid 上，GoBolt 会在您连接时添加聊天启动按钮。
新店铺需要稍等片刻
Bolt 要先读取您的商品，然后才会回答顾客。这通常需要 10 到 15 分钟，商品目录很大时会更久。
在 Shopify 和 WooCommerce 上，如果您完成设置时开启了店铺聊天，聊天会保持隐藏，直到第一次读取完成。如果勾选了准备就绪后自动上线聊天，之后它会自动上线。
如果您取消了勾选，Bolt 准备就绪后，控制台会显示上线。在 WooCommerce 上，您也可以在小组件 → 行为中开启聊天组件。
在 Ecwid 上，设置中的店铺聊天开关会立即让聊天上线，甚至不必等第一次读取完成。
在 Bolt 仍在读取期间，控制台会显示 Bolt 正在学习您的店铺，聊天暂未开启。
目前还不能只在某些页面或某些设备上显示聊天。它会显示在每个店铺前台页面上。
相关文章
仍然无法解决？请在 GoBolt 中打开获取帮助，或发送邮件至 [email protected]。