GoBolt → 계정에서 요금제를 선택하거나 결제 변경을 요청할 수 있어요.
요금제 선택하기
GoBolt → 계정을 여세요. 요약에 현재 요금제와 다음 결제일이 표시돼요. 연간 요금제는 월별 사용량 초기화 날짜도 표시돼요.
요금제를 선택하세요에서 이용할 수 있는 곳에서는 Monthly 또는 Yearly를 선택하세요. 연간 상품은 월 환산 금액과 1년에 한 번 청구되는 총액을 보여 줘요. Max 카드에는 Standard와 Plus 선택이 있어요.
이용할 수 있는 요금제 버튼을 선택하고 결제 안내를 따르세요. 결제 제공업체가 결제를 확인한 뒤에 요금제와 크레딧이 반영돼요. 1분이 지나도 이전 요금제가 보이면 계정을 새로 고치세요.
연간 결제는 Paddle로 처음 유료 요금제를 구매하는 자격이 있는 계정에서만 이용할 수 있어요. Shopify 자체 결제나 Stripe 구독으로는 이용할 수 없어요. 이전에 GoBolt를 결제한 적이 있다면 지원팀에 연간 결제에 대해 문의하세요.
월간 요금제 변경하기
Paddle로 결제하는 월간 구독에서는 업그레이드가 결제가 확인된 뒤에 시작돼요. Paddle이 현재 결제 기간의 남은 기간에 대한 차액을 청구해요. 결제일은 그대로이고, 다음 갱신 때는 새 요금제의 전체 가격이 청구돼요. 추가 시작 오디오 크레딧은 결제한 기간의 비율만큼 추가돼요.
월간 다운그레이드는 다음 결제일에 시작돼요. 지금은 아무것도 청구되지 않아요. 계정에는 예약된 요금제와 날짜가 표시되고, 변경을 취소하는 {plan} 계속 사용하기 버튼이 있어요. 예를 들면 Growth 계속 사용하기예요. 쓰지 않은 오디오 크레딧은 지갑에 그대로 남아요.
Shopify가 구독을 결제한다면 요금제 변경에는 Shopify에서의 승인이 필요하고 다음 결제 주기에 시작돼요. 계정에 표시된 제공업체와 일정을 따르세요.
연간 결제와 요금제 변경
연간 요금제는 1년에 한 번 결제하고 열두 번의 월별 이용량을 제공해요. 대화와 스토어 관리 작업은 매달 초기화돼요. 오디오 크레딧은 매달 추가되고, 쓰지 않은 오디오 크레딧은 이월돼요.
월간과 연간 사이를 옮기거나 연간 요금제의 등급을 바꾸려면 지원팀이 필요해요. 이런 버튼은 비활성화되어 있고 이 변경을 원하시면 메시지를 보내 주세요.라고 표시돼요. 스토어 주소와 원하는 변경 내용을 적어 [email protected]으로 메일을 보내세요. 지원팀에 문의한다고 해서 변경이 예약되거나, 카드에 청구되거나, 환불이 약속되지는 않아요.
연간 요금제는 보통 같은 요금제로 갱신돼요. 다음 결제에는 연간 갱신이 표시되고, 사용량 초기화일에는 다음 월별 이용량 날짜가 표시돼요.
구독 해지하기
연간 요금제는 스토어 주소와 해지 요청을 적어 [email protected]으로 메일을 보내세요. 지원팀이 적용 날짜를 확인해 드려요. 유료 기간이 끝나는 시점에 해지되도록 예약하면, 그때까지 남은 유료 월별 주기를 계속 이용할 수 있어요. 환불은 별도로 검토해요.
월간 요금제는 다음과 같아요.
WordPress: 해지할 의사가 있을 때만 계정에서 다운그레이드 · Free를 선택하세요. Paddle 경로에서는 바로 해지돼요.
Shopify와 Ecwid: 스토어 주소와 함께 [email protected]으로 메일을 보내세요. 계정 페이지에서도 카드 변경은 지원팀으로 안내해요.
해지가 적용되면 유료 전용 이용은 끝나요. 쓰지 않은 오디오 크레딧은 지갑에 그대로 남아요.
연결된 마지막 스토어에서 GoBolt를 제거하면 24시간의 해지 유예 기간이 시작돼요. GoBolt 삭제하기를 참고하세요.
결제 방법
결제창과 영수증에 결제 제공업체가 표시돼요. 새 연간 요금제는 Paddle을 사용해요. 결제 정보는 제공업체의 보안 결제창이나 결제 포털에서만 입력하세요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.