Bolt는 스토어를 바꾸기 전에 미리 보기를 보여 주고, YES를 기다리고, 변경이 끝났다고 말하기 전에 스토어를 확인해요.
요청하고 미리 보기 읽기
변경을 요청하세요. 예를 들면 "블루 후디 가격을 $34로 바꿔줘"처럼요.
미리 보기를 읽으세요. Bolt가 적용하려는 내용을 정확히 보여 주며, 아직 아무것도 바뀌지 않았어요. 가격 변경이라면 이전 가격과 새 가격이 함께 보여요.
답하면 Bolt가 확인해요
YES 또는 NO로 답하세요. 진행하려면 YES를 입력하세요. 취소하려면 NO를 입력하면 아무것도 바뀌지 않아요.
Bolt가 스토어를 확인해요. YES를 보내면 Bolt가 변경을 적용하고, 결과를 알려 주기 전에 스토어에서 다시 읽어 와요. 결과를 확인하지 못하면 그렇다고 말하고 직접 확인해 달라고 해요.
YES나 NO는 스토어 관리 작업으로 다시 집계되지 않아요.
승인으로 인정되는 것
답을 따로 보내세요. YES는 물론이고 "ok", "sure", "yes please"도 돼요. NO도 되고 "cancel"도 돼요. 내 언어로 된 예와 아니요도 통해요. 예를 들어 프랑스어의 "oui"처럼요. "네, 근데 10%로 해줘"처럼 더 긴 말은 새 메시지로 간주되어, Bolt가 새 미리 보기로 처음부터 다시 시작해요.
미리 보기가 기다리는 시간
대부분의 미리 보기는 15분 동안 기다린 뒤 저절로 만료되며, 아무것도 바꾸지 않아요. 새 할인 코드의 미리 보기는 최대 24시간 기다려요. 만료되었다면 확인 시간이 만료됐어요를 참고하세요.
버튼, 음성 메모, 한 번에 하나씩
버튼. Bolt가 사용 중인 할인 코드 아래에 SAVE10 중지처럼 다음 단계를 버튼으로 제안할 수 있어요. 버튼은 Telegram에 표시되고, WhatsApp에서도 버튼을 쓸 수 있는 경우에는 표시돼요. 버튼은 변경을 요청할 뿐 승인하지는 않으니, YES는 직접 입력하세요. 직접 입력한 답은 언제나 통해요.
음성 메모. 예 또는 아니요라고 말하는 음성 메모는 입력한 답장과 똑같이 인정돼요. Bolt가 처리하는 동안 미리 보기가 바뀌었다면, Bolt가 스토어를 확인하고 다시 답해 달라고 요청해요.
한 번에 하나씩. 미리 보기는 한 번에 하나만 기다려요. 같은 종류의 새 요청은 기존 미리 보기를 대체해요. 다른 종류의 요청은 첫 번째 미리 보기에 YES나 NO로 답할 때까지 기다려야 해요. Bolt가 어떤 주문을 말하는지처럼 먼저 질문을 했다면, YES나 NO는 그 질문에 대한 답이 되고 대기 중인 변경을 승인하지 않아요. Bolt가 그렇게 알려 줘요. 질문을 멈추려면 CANCEL LOOKUP을 보내세요.
상품 추가하기
Bolt는 전체 미리 보기를 보여 주기 전에 이름, 가격, 재고 수가 필요하며, 미리 보기를 보기 전에 보낸 YES로는 아무것도 만들어지지 않아요. 나중에 세부 사항을 바꾸면 새 미리 보기가 나와요. YES는 가장 최근 미리 보기에만 적용돼요. 사진, 초안, 영수증은 채팅으로 상품 추가하기를 참고하세요.
주문 처리하기
Bolt에게 주문을 처리 완료로 표시해 달라고 하면 미리 보기에 주문 #1042의 모든 상품을 처리 완료로 표시할까요?라고 나와요. 운송장 번호를 알려 줬다면 그것도 함께 표시돼요. Bolt는 채팅에서 주문 전체를 처리해요. 일부만 발송하는 경우에는 스토어 관리자를 이용하세요.
요청이 모호하면 Bolt는 아무것도 시작하지 않아요. "둘 다", "그것들", "저것들", "다른 하나" 같은 말은 주문 하나를 가리키지 않으므로, Bolt가 주문 번호 하나를 물어보고 아무것도 바꾸지 않아요. 주문을 둘 이상 말하는 메시지도 같은 답을 받아요. 메시지 하나에 주문 번호 하나만 보내세요. "주문 #1042 발송됐어?" 같은 질문이나 "주문 #1042는 발송하지 마" 같은 부정문은 요청이 아니므로 Bolt는 아무것도 시작하지 않아요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.