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WhatsApp と Telegram の言語と音声メッセージ

Bolt には 14 言語で書くか、音声メッセージを送れます。Bolt が答える言語の決め方と、音声メッセージの扱いを説明します。

WhatsApp または Telegram では、14 言語で Bolt に書くことができ、入力する代わりに音声メッセージを送ることもできます。

14 の言語

アラビア語、ベンガル語、中国語(簡体字)、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語(ブラジル)、スペイン語、タミル語です。

Bolt は、そのどの言語のメッセージも読み取ります。質問にも変更にも使えます。ほとんどのリクエストは、ご自身の言葉で通じます。注文の一覧や売上の比較など、一部のリクエストは、まず一般的な言い回しに合わせて調整されています。Bolt から言い換えを求められたら、「今日の注文」のように短くしてみてください。

14 言語のうち、別の言語で 1 通だけ書いた場合、Bolt は保存されている選択を変えずに、そのメッセージにその言語で答えます。

Bolt が答える言語を選ぶ

短いメッセージで伝えます。「ヒンディー語で返信して」「タミル語に切り替えて」「ドイツ語で話して」などです。Bolt は了承して選択を覚えるので、一度行えば十分です。

選んでいない場合、Bolt は、ストアの言語が 14 言語のいずれかならその言語で、そうでなければ英語で答えます。

一覧にない言語を頼むと、Bolt はその旨を伝え、話せる言語を一覧で示します。

音声メッセージ

WhatsApp または Telegram で音声メッセージを録音し、人に送るのと同じように送ります。Bolt は話した内容を文字に起こし、入力したかのように処理します。そのため、質問にも変更にも使えます。長い音声メッセージには、待たされている気分にならないように、先に短い「処理中」の返信が届きます。

音声メッセージは、プレビューへの返答にも使えます。「はい」と言えば変更が実行されます。ただし、Bolt が音声メッセージを処理している間にプレビューが変わった場合は除きます。確認のしくみをご覧ください。

WhatsApp と Telegram では、Bolt はテキストで答えます。音声で届くのは、あなたがスケジュールしたブリーフィングだけで、ブリーフィングも同じ 14 言語で届きます。ストアのブリーフィングを設定するをご覧ください。

音声メッセージに「申し訳ありません。その音声メッセージを文字に起こせませんでした。もう一度お試しいただくか、リクエストを入力してください。」と返ってきた場合は、静かな場所で、もっと短いメッセージにするか、同じリクエストを入力してみてください。Bolt が音声メッセージの処理を完了できなかったと伝えた場合は、もう一度試す前にストアを確認してください。

お金に関する注意

別の言語でお金に関することを書いたときに、表現が少しでも曖昧な場合、Bolt は処理を止め、金額、コード、終了日を、たとえば「10%」のように数字で言い直すよう求めます。尋ねている間は、何も変更しません。YES と NO は、どの言語でも常に有効で、ご自身の言語での「はい」と「いいえ」も使えます。

制限

この 14 言語は、WhatsApp と Telegram で Bolt とやりとりするためのものです。GoBolt の管理画面には独自の表示言語があり、ストアフロントのチャットは、ストアが販売に使っている言語で買い物客に答えます。対応プラットフォームと言語をご覧ください。ストアフロントのチャットでは、買い物客は音声メッセージを送れません。

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解決しない場合は、GoBolt のヘルプを開くか、[email protected] までメールでご連絡ください。

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