Bolt は、ストアを変更する前にプレビューを表示し、あなたの YES を待ちます。そのあと、変更が完了したと伝える前に、ストアを確認します。
依頼してプレビューを読む
変更を依頼します。 たとえば、「ブルーのパーカーの価格を $34 に変更して」と伝えます。
プレビューを読みます。 Bolt が実行しようとしている内容を正確に表示します。この時点では、何も変更されていません。価格の変更では、現在の価格と新しい価格が表示されます。
返信すると、Bolt が確認する
YES または NO と返信します。 続行するには YES と入力します。取りやめるには NO と入力すると、何も変更されません。
Bolt がストアを確認します。 YES のあと、Bolt は変更を実行し、結果を伝える前にストアから読み戻して確認します。結果を確認できない場合は、その旨を伝え、確認を依頼します。
YES や NO の返信は、ストア管理の操作として数えられません。
「はい」と見なされるもの
返信は、それだけを送ってください。YES のほか、「ok」「sure」「yes please」も有効です。NO のほか、「cancel」も有効です。ご自身の言語での「はい」と「いいえ」も使えます。たとえばフランス語の「oui」です。「yes but make it 10%」のようにそれより長い返信は、新しいメッセージとして扱われ、Bolt は新しいプレビューからやり直します。
プレビューが待つ時間
ほとんどのプレビューは 15 分間待ち、そのあと自動的に期限切れになって、何も変更しません。新しい割引コードのプレビューは、最大 24 時間待ちます。期限が切れた場合は、確認の期限が切れたをご覧ください。
ボタン、音声メッセージ、一度に 1 つ
ボタン。 Bolt は、有効な割引コードの下の SAVE10 を停止のように、次のステップをボタンで提案することがあります。ボタンは Telegram で表示され、WhatsApp ではボタンが使える場合に表示されます。ボタンは変更を依頼するだけで、確定することはありません。YES は、ご自身で入力する必要があります。入力した返信は、いつでも使えます。
音声メッセージ。 「はい」または「いいえ」と言った音声メッセージは、入力した返信と同じように扱われます。Bolt が処理している間にプレビューが変わった場合は、ストアを確認してもう一度答えるよう案内されます。
一度に 1 つ。 待機できるプレビューは、一度に 1 つだけです。同じ種類の新しいリクエストは、それを置き換えます。種類が違う場合は、最初のプレビューに YES または NO で答えるまで待つ必要があります。Bolt が先に、どの注文のことかなどの質問をしている場合、YES や NO はその質問への答えとして扱われ、待機中の変更は確定されません。Bolt はそのことを伝えます。質問をやめるには CANCEL LOOKUP を送ってください。
商品を追加するとき
Bolt は、完全なプレビューを表示する前に、名前、価格、在庫数を必要とします。プレビューを見る前に YES を送っても、何も作成されません。そのあとで詳細を変更すると、新しいプレビューが表示されます。あなたの YES は、最新のプレビューにだけ有効です。写真、下書き、受領メッセージについては、チャットから商品を追加するをご覧ください。
注文を出荷処理するとき
注文を出荷済みにするよう Bolt に頼むと、プレビューには注文 #1042 のすべての商品をフルフィルメント済みにしますか？と表示されます。追跡番号を伝えた場合は、それも表示されます。Bolt がチャットから出荷処理するのは、注文全体です。一部だけを発送する場合は、ストアの管理画面を使ってください。
リクエストがあいまいな場合、Bolt は何も開始しません。「両方」「それら」「あれ」「もう一方」のような言葉は 1 つの注文を指していないため、Bolt は注文番号を 1 つ尋ね、何も変更しません。複数の注文を挙げたメッセージにも同じ対応になります。1 回のメッセージにつき、注文番号を 1 つ送ってください。「注文 #1042 は発送された?」や「注文 #1042 を発送しないで」のような質問や否定はリクエストではないため、Bolt は何も開始しません。
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解決しない場合は、GoBolt のヘルプを開くか、[email protected] までメールでご連絡ください。