Un briefing ti dà una rapida panoramica, poi al massimo una cosa da far crescere e una da sistemare.
Cosa cerca Bolt
Bolt controlla i dati del tuo negozio rispetto a regole fisse e tiene il risultato più forte di ogni gruppo. I briefing settimanali confrontano con la settimana precedente, quelli giornalieri con lo stesso giorno della settimana scorsa.
Una cosa da far crescere
Gli ordini sono aumentati del 15% o più. Rispondi WHY.
Un prodotto ha fatto il 40% o più delle tue vendite, oppure la quota di vendite del tuo prodotto principale è cresciuta di 8 punti o più. Rispondi SALES.
Alcuni prodotti non hanno avuto vendite negli ultimi 7 giorni.
Una domanda di un acquirente rimasta senza risposta è stata fatta 5 volte o più con le stesse parole. Rispondi ADDFAQ: vedi Quando gli acquirenti continuano a fare la stessa domanda.
Una cosa da sistemare
Gli ordini sono calati del 15% o più. Rispondi WHY.
I rimborsi sono il 10% o più delle vendite, oppure almeno il doppio del tuo livello abituale e sopra il 5%. Rispondi REFUNDS.
Un prodotto è sceso a 5 unità o meno, oppure un prodotto venduto nell’ultima settimana sta finendo. Rispondi RESTOCK.
Un tipo di domanda degli acquirenti è stato fatto 10 volte o più, almeno due volte più spesso della settimana prima. Rispondi QUESTIONS.
Parole di risposta
Invia una parola in WhatsApp o Telegram. Le risposte sono di sola lettura, tranne ADDFAQ, che ti chiede di confermare.
ORDERS: ordini e ricavi dal tuo ultimo briefing.
SALES: lo stesso, più i rimborsi e il tuo prodotto più venduto.
REFUNDS: il totale dei rimborsi e la sua quota sulle vendite.
WHY: se gli ordini sono saliti o scesi e di quanto, più il tuo prodotto più venduto. Scrivila in maiuscolo, così un normale "perché?" arriva comunque a Bolt.
QUESTIONS: di cosa hanno chiesto di più gli acquirenti la settimana scorsa, e fino a tre domande a cui Bolt non ha saputo rispondere.
RESTOCK: i tuoi prodotti in esaurimento e le unità rimaste, fino a 10. Se Bolt non riesce a leggere le tue scorte, lo dice.
ADDFAQ: una bozza di risposta alla domanda più frequente rimasta senza risposta.
UPGRADE: funziona in qualsiasi momento, con qualsiasi piano, e non costa nulla. Bolt mostra il tuo piano, il tuo utilizzo e i piani superiori al tuo nel tuo mercato. Lo propone anche il tuo ultimo briefing Free.
ORDERS, SALES, REFUNDS e WHY ripetono il tuo ultimo briefing. Non sono numeri in tempo reale.
Se in WhatsApp o Telegram chiedi a Bolt del "mio ultimo briefing" o del "mio report" con parole tue, Bolt legge il briefing più recente che è stato consegnato in quell’app per il tuo negozio, quindi la risposta corrisponde a ciò che ti è stato inviato e non è un nuovo calcolo.
Da sapere
Su Telegram puoi toccare la parola come pulsante, e su WhatsApp dove i pulsanti sono disponibili. Le lettere maiuscole non contano, tranne per WHY, e la punteggiatura dopo la parola viene ignorata.
Invia la parola da sola: una frase arriva a Bolt come una normale richiesta. Solo un YES scritto conferma una modifica, mai un pulsante.
Nel piano Free, quando le azioni di controllo del negozio del mese sono esaurite, Bolt risponde che si tratta di un limite del piano e mostra il tuo utilizzo. Invia UPGRADE per vedere le tue opzioni.
Leggi un briefing passato
Apri Briefing e selezionane uno per riascoltarlo e leggere cosa diceva.
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