Scorri questa lista per scoprire perché il codice non arriva o continua a essere rifiutato.
La lista di controllo
Controlla il numero. Scegli il tuo prefisso internazionale, poi scrivi il resto del numero senza lo zero iniziale. GoBolt non toglie quello zero. Il numero deve essere su WhatsApp, perché il codice arriva lì.
Lascia passare il controllo del browser. GoBolt esegue un breve controllo di sicurezza prima di inviare un codice. Se vedi La verifica è obbligatoria. oppure Verifica non riuscita., aggiorna la pagina, poi prova un altro browser o disattiva le estensioni che bloccano gli script. Se dice che la verifica non è al momento disponibile, il problema è da parte nostra: scrivici.
Aspetta tra un codice e l’altro. Lascia passare un minuto tra le richieste. Un numero può ricevere 3 codici all’ora e 10 al giorno. Attendi un momento prima di richiedere un altro codice. è la pausa di un minuto. Troppe richieste di OTP per questo numero. significa che quel numero ha raggiunto il suo limite orario o giornaliero. Troppe richieste di verifica. significa che il tuo account ha richiesto codici per diversi numeri.
Usa il codice più recente. Il codice non corrisponde. oppure OTP non valido significa che il codice era sbagliato o vecchio. Dopo cinque tentativi falliti su un numero, GoBolt mette in pausa quel numero per un massimo di un’ora e mostra Troppi tentativi non riusciti.
Se non è stato inviato nessun codice. Spiacenti, al momento non siamo riusciti a inviare l’OTP. significa che il codice non è partito. Aspetta un minuto e riprova una volta.
Più di un negozio. Seleziona il negozio corretto e ricollega WhatsApp dalla dashboard di quel negozio. di solito significa che il tuo account GoBolt ha più di un negozio collegato. Scrivi a [email protected] e dicci quale negozio deve ricevere il numero.
Verificato, ma la scheda dice ancora non collegato? Se vedi Aggiorna i dati dell’account, selezionalo.
Numero sbagliato? Prima di verificare, seleziona Numero sbagliato?. Dopo, seleziona Cambia numero o Scollega.
Collegato, ma Bolt non risponde
Scrivi al numero di Bolt, mostrato sulla scheda WhatsApp, dal numero che hai verificato.
Nessun negozio attivo qui significa che il messaggio arriva da un numero non collegato, oppure che il tuo negozio è scollegato. Un negozio collega un solo numero WhatsApp, quindi se ne hai verificato uno diverso, il numero precedente non funziona più.
Hai esaurito i messaggi WhatsApp e Telegram inclusi nel piano. significa che le azioni di controllo del negozio di questo ciclo sono esaurite. Il tuo piano non include messaggi WhatsApp o Telegram. significa che il tuo piano non ne ha. Invia UPGRADE per vedere il tuo utilizzo e i piani. Vedi Controlla il tuo piano e le opzioni di upgrade in WhatsApp o Telegram.
Il codice continua a non arrivare
Numero giusto, una pausa e il controllo superato, ma ancora niente? La causa potrebbe essere la consegna al tuo operatore o alla tua regione. Telegram usa un link invece di un codice, quindi puoi iniziare da lì: Collega Telegram.
Argomenti correlati
Hai ancora bisogno di aiuto? Apri Assistenza in GoBolt oppure scrivi a [email protected] indicando il tuo prefisso internazionale e più o meno quando hai richiesto l’ultimo codice. Non ci serve il numero completo.