नॉलेज प्रविष्टि एक सवाल और वह जवाब है जो आप चाहते हैं कि Bolt इस्तेमाल करे, उस हर बात के लिए जो आपका स्टोर प्रकाशित नहीं करता, जैसे साइज़ का कोई नियम।

GoBolt → नॉलेज खोलें। प्रविष्टियां टैब में आपके जवाब सूचीबद्ध होते हैं।

Bolt जवाब देने के लिए आपके उत्तर का इस्तेमाल करता है और आपकी चैट के लहजे के हिसाब से जवाब के शब्द थोड़े अलग रख सकता है। वह सेव हुई प्रविष्टि को बैकग्राउंड में उठाता है, इसलिए उसे आज़माने से पहले थोड़ा समय दें।

किसी प्रविष्टि को बदलने के लिए उसके बगल में संपादित करें चुनें। किसी को हटाने के लिए उसे खोलें, प्रविष्टि हटाएं चुनें, फिर पुष्टि करें। Bolt उसका इस्तेमाल करना बंद कर देता है, और इसे वापस नहीं किया जा सकता।

चैट खोलें और ऐसा सवाल ढूंढें जिसका Bolt जवाब नहीं दे सका। जहां संभव होता है, Bolt आपके स्टोर की सामग्री से एक जवाब का ड्राफ़्ट बनाता है, इसलिए सेव करने से पहले ड्राफ़्ट पढ़ लें।

अगर उसी सवाल का आपके पास पहले से कोई चालू जवाब है, तो बातचीत से सेव करने पर दूसरा जोड़ने के बजाय वह उसे बदल देता है।

जब दो चालू प्रविष्टियां एक ही सवाल पूछती हैं पर अलग जवाब देती हैं, तो दोनों पर यही सवाल एक और जवाब में भी है दिखता है। बड़े अक्षर, अतिरिक्त खाली जगह और आखिर का प्रश्नचिह्न, पूर्णविराम या विस्मयादिबोधक चिह्न सवालों को अलग नहीं बनाते। जो खरीदार वह सवाल पूछते हैं, उनसे पूछा जाता है कि उनका मतलब कौन सा जवाब है। जवाबों को एक में मिला दें, या एक को बंद कर दें।

हर प्रविष्टि में एक सवाल रखें, उन शब्दों में जो खरीदार इस्तेमाल करते हैं। अपना कैटलॉग दोबारा टाइप करने के बजाय कमियां भरें। हर प्रविष्टि को अपने असिस्टेंट को सुरक्षित तरीके से आज़माएं से जांचें।

फिर भी अटके हैं? GoBolt में मदद पाएं खोलें, या [email protected] पर ईमेल करें।