अगर आप प्रीव्यू की समय-सीमा खत्म होने के बाद YES लिखते हैं, तो कुछ नहीं बदलता, इसलिए दोबारा मांगें और नए प्रीव्यू पर YES लिखें।
आप क्या देखते हैं
Bolt जवाब देता है जवाब देने के लिए कोई पुष्टि प्रतीक्षा में नहीं है। कुछ नहीं बदला गया।
क्या करें
अगर आप निश्चित नहीं हैं, तो अपने स्टोर एडमिन में प्रोडक्ट, ऑर्डर या डिस्काउंट कोड खोलें। अगर पुरानी वैल्यू अब भी वहां है, तो बदलाव नहीं हुआ।
वही अनुरोध उन्हीं शब्दों में फिर से भेजें। उदाहरण के लिए: "नीले हूडी की कीमत बदलकर $34 कर दो"। आपको नया प्रीव्यू मिलता है।
नए प्रीव्यू पर YES लिखें, चैट में ऊपर के पुराने मैसेज पर नहीं।
प्रीव्यू कितनी देर इंतज़ार करता है
ज़्यादातर प्रीव्यू 15 मिनट इंतज़ार करते हैं। इसमें कीमत और स्टॉक के बदलाव, ऑर्डर फ़ुलफ़िल करना, डिस्काउंट कोड बंद करना और प्रोडक्ट जोड़ना शामिल हैं। नए डिस्काउंट कोड का प्रीव्यू 24 घंटे तक इंतज़ार करता है। छोटा इंतज़ार जानबूझकर है: एक घंटे बाद टाइप किया गया YES ऐसे स्टोर पर पड़ सकता है जो आगे बढ़ चुका हो, इसलिए Bolt गलत चीज़ को एक बार बदलने के बजाय आपसे दो बार पूछना पसंद करेगा।
YES के काम न करने के दूसरे कारण
आपने बटन टैप किया। बटन कोई अनुरोध शुरू कर सकता है, पर उसकी पुष्टि कभी नहीं करता। चैट में YES टाइप करें।
आपने YES से ज़्यादा लिखा। "हां लेकिन इसे 10% कर दो" एक नया मैसेज है, पुष्टि नहीं। YES अकेला भेजें।
एक नया प्रीव्यू इंतज़ार में था। आपका YES उस प्रीव्यू का जवाब देता है जो इंतज़ार में है, इसलिए Bolt का ताज़ा मैसेज पढ़ें और अपना स्टोर जांचें।
यह खरीदारों के लिए जवाब का ड्राफ़्ट था। अगर Bolt ने उस सवाल का जवाब प्रकाशित करने की पेशकश की थी जो खरीदार बार-बार पूछते हैं, और ड्राफ़्ट की समय-सीमा खत्म हो गई, तो ADDFAQ लिखें और Bolt उसे फिर से ड्राफ़्ट करता है। देखें जब खरीदार बार-बार वही सवाल पूछते हैं।
आपका स्टोर बदल गया। अगर प्रीव्यू के बाद प्रोडक्ट या ऑर्डर आगे बढ़ गया, तो Bolt कुछ नहीं बदलता और आपसे अपना स्टोर जांचने को कहता है।
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फिर भी अटके हैं? GoBolt में मदद पाएं खोलें, या [email protected] पर ईमेल करें। अगर वही अनुरोध बार-बार खत्म होता रहता है, या आपके स्टोर में कोई ऐसा बदलाव दिखता है जिसकी आपने पुष्टि नहीं की थी, तो हमें प्रोडक्ट या ऑर्डर और मोटे तौर पर बताएं कि आपने उसे कब भेजा था।