देखें कि Bolt जानबूझकर क्या छोड़ देता है, और ये ऐसे चुनाव क्यों हैं जो आपको नियंत्रण में रखते हैं, कमियां क्यों नहीं।
वह आपके YES के बिना आपका स्टोर नहीं बदलता
WhatsApp या Telegram में आप जो भी बदलाव मांगते हैं, वह पहले आपको दिखाया जाता है और आपके जवाब का इंतज़ार करता है। सवालों को बस जवाब मिल जाता है, क्योंकि कुछ बदलता नहीं। देखें पुष्टि कैसे काम करती है।
वह आपकी ओर से आपके ग्राहकों को मैसेज नहीं करता
Bolt आपकी स्टोरफ़्रंट चैट में खरीदारों को, उनकी शुरू की हुई बातचीत में, जवाब देता है। वह बातचीत शुरू नहीं करता, कार्ट पर फ़ॉलो-अप नहीं करता, या किसी ऑर्डर के पीछे नहीं पड़ता। अगर आप अपने ग्राहकों को लिखना चाहते हैं, तो मैसेज आप खुद भेजते हैं। Bolt किसी ऑर्डर के बारे में जवाब का ड्राफ़्ट बना सकता है जिसे आप कॉपी करें: देखें भेजने के लिए तैयार रिप्लाई से "मेरा ऑर्डर कहां है?" का जवाब दें। चैट के बाहर से खरीदार को जो इकलौता मैसेज मिलता है, वह एक बार का कोड है जो वे अपना ऑर्डर ट्रैक करने के लिए खुद मांगते हैं।
वह बल्क मैसेज नहीं भेजता
खरीदारों या ग्राहकों की किसी सूची को एक मैसेज भेजने का कोई तरीका नहीं है।
वह भुगतान नहीं लेता
Bolt किसी खरीदार से शुल्क नहीं ले सकता और पैसे नहीं हिला सकता। चेकआउट और भुगतान आपके स्टोर पर ही रहते हैं। देखें डिज़ाइन से ही पैसों की सुरक्षा।
वह अचानक आपको पिंग नहीं करता
Bolt स्टोर अलर्ट नहीं भेजता। वह कम स्टॉक या नए ऑर्डर के बारे में खुद से आपको मैसेज नहीं करेगा। आप पूछते हैं, और Bolt जवाब देता है। आपके स्टोर के बारे में जो इकलौता अपडेट अपने आप आता है, वह आपकी शेड्यूल की हुई ब्रीफिंग है, जिसे आप बंद कर सकते हैं। देखें अपनी स्टोर ब्रीफिंग सेट करें।
आपको खाते की सूचनाएं भी मिलती हैं, जैसे सदस्यता का भुगतान नाकाम होने पर एक मैसेज। उसे आप बंद नहीं कर सकते। देखें अगर सदस्यता का भुगतान नाकाम हो जाए।
वह आपसे ज़्यादा बिल नहीं करता
आपका प्लान एक तय मासिक कीमत है। सीमा पर पहुंचने से काम रुक जाता है और कोई शुल्क नहीं जुड़ता। Bolt आपके स्टोर के लिए जो AI का काम करता है उस पर खर्च की सीमा पर भी रुक जाता है।
वह किसी ग्राहक की संपर्क जानकारी नहीं दिखाता
जब आप किसी ग्राहक को खोजते हैं, तो Bolt एक नाम, ऑर्डर की गिनती और कुल राशि देता है। कभी ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं।
वह बिना रिकॉर्ड के कुछ नहीं करता
आपने WhatsApp या Telegram में क्या पूछा, Bolt ने क्या जवाब दिया और क्या हुआ, यह सब कार्रवाई लॉग में रखा जाता है।
Bolt फिर भी जवाब गलत दे सकता है
प्रोडक्ट कार्ड सीधे आपके कैटलॉग से आते हैं। बाकी जवाब आपके अपने पेज, नीतियों और नॉलेज से लिखे जाते हैं, और जब Bolt को पता नहीं होता तो वह यह बता देता है। फिर भी वे गलत हो सकते हैं। अगर कोई गलत है, तो स्रोत ठीक करें या नॉलेज प्रविष्टि जोड़ें।
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फिर भी अटके हैं? GoBolt में मदद पाएं खोलें, या [email protected] पर ईमेल करें।
