Bolt आपके अपने स्टोर के प्रोडक्ट, नीतियों, पेजों और नॉलेज प्रविष्टियों से जवाब देता है, और वेब पर खोज नहीं करता।
खरीदारों को जवाब देने के लिए Bolt क्या इस्तेमाल करता है
आपके प्रोडक्ट और वेरिएंट। जो खरीदार देख सकते हैं, आखिरी बार पढ़े गए समय की कीमतों और स्टॉक के साथ।
आपकी नीतियां। शिपिंग, रिटर्न और बाकी सब।
आपके पेज और ब्लॉग पोस्ट। Shopify और WooCommerce पर।
आपकी नॉलेज प्रविष्टियां। वे जवाब जो आप GoBolt → नॉलेज में लिखते हैं।
आपका स्टोर प्रोफ़ाइल। आपके स्टोर का नाम, आपकी श्रेणियों का एक नमूना और आपका चुना चैट का लहजा।
बातचीत। खरीदार ने अब तक क्या कहा है, और वह किस प्रोडक्ट पेज पर है, ताकि "यह वाला" का मतलब समझ आए।
Ecwid पर Bolt सिर्फ़ प्रोडक्ट और नीतियां पढ़ता है।
Bolt आपका स्टोर तब पढ़ता है जब आप उसे कनेक्ट करते हैं और जब आप अभी सिंक करें चुनते हैं। कुछ बदलने पर उसे कोई संदेश नहीं मिलता। देखें GoBolt आपके स्टोर से क्या पढ़ता है।
खरीदारों के जवाबों के लिए Bolt क्या इस्तेमाल नहीं करता
वेब। Bolt के पास वेब खोज नहीं है।
दूसरे स्टोर। Bolt सिर्फ़ आपके अपने स्टोर की सामग्री में खोजता है, किसी दूसरे स्टोर की नहीं।
आपके ऑर्डर। Bolt किसी ऑर्डर को तभी खोजता है जब खरीदार साबित कर दे कि वह उसका है। देखें GoBolt आपके खरीदारों की निजता को कैसे संभालता है।
WhatsApp और Telegram में
जब आप Bolt से अपने स्टोर के बारे में पूछते हैं, और आपकी शेड्यूल की हुई ब्रीफिंग में, Bolt आपके स्टोर की बिक्री, ऑर्डर और स्टॉक के आंकड़े इस्तेमाल करता है। देखें WhatsApp और Telegram में आप Bolt से क्या पूछ सकते हैं और अपनी स्टोर ब्रीफिंग सेट करें।
जवाब कितने भरोसेमंद हैं
जब Bolt को आपके स्टोर में जवाब नहीं मिलता, तो वह अंदाज़ा लगाने के बजाय यह बता देता है।
प्रोडक्ट कार्ड, और किसी खास प्रोडक्ट के बारे में जवाब, दिखाए जाने से पहले आपके कैटलॉग से दोबारा बनाए जाते हैं। नीतियों, पेजों और सामान्य सवालों के जवाब आपके स्रोतों पर Bolt के अपने शब्द हैं, इसलिए वे गलत हो सकते हैं। जो भी बात मायने रखती हो उसे जांच लें, और किसी चूक को स्रोत पर या नॉलेज प्रविष्टि से ठीक करें। देखें असिस्टेंट किसी प्रोडक्ट या नीति के बारे में नहीं जानता।
लहजा
आपकी चैट का लहजा बदलता है कि Bolt जवाब के शब्द कैसे चुनता है, यह नहीं कि वह क्या जानता है। Bolt को बताया गया है कि वह आपके स्टोर प्रोफ़ाइल से किसी खरीदार की उम्र, बजट, पहचान या पसंद का अंदाज़ा न लगाए। देखें अपनी ब्रांड की आवाज़ तय करें।
और जानकारी
हमारी निजता नीति बताती है कि GoBolt क्या इकट्ठा करता है और क्यों: gobolt.app/privacy।
फिर भी अटके हैं? GoBolt में मदद पाएं खोलें, या [email protected] पर ईमेल करें।