Store Radio est une page de votre boutique qui diffuse vos extraits audio publiés l’un après l’autre, pour que vos clients puissent écouter et ajouter des produits à leur panier.
Ce que vos clients obtiennent
Une page de station avec Tout lire. Chaque clip affiche le produit et un bouton : Ajouter au panier, Choisir les options, Épuisé ou Voir le produit.
Un sélecteur de langue et un sélecteur de tri (Plus récents d’abord ou Les plus écoutés). La station ne liste que les langues qui ont un clip, et diffuse le clip dans la langue du client.
Sur Shopify et WooCommerce, Demander à Bolt à ce sujet sur chaque clip quand le chat est sur la page. Il pré-remplit une question que le client peut envoyer. Il n’envoie rien de lui-même.
Une ligne Propulsé par Bolt. Elle est masquée si votre widget masque la marque Bolt.
Seuls les produits publiés et synchronisés apparaissent. Sur WooCommerce, les produits masqués dans votre catalogue n’apparaissent jamais.
Store Radio diffuse des extraits que vous avez déjà créés. Il n’utilise aucun crédit.
Avant de commencer
Vous avez besoin d’un forfait Growth, Max Standard ou Max Plus. Avec les autres forfaits, la carte Store Radio affiche Disponible avec Growth et Max et l’interrupteur reste désactivé.
Extraits audio doit être activé, avec au moins un extrait publié sur un produit publié. Sinon, la carte indique Générez votre premier extrait audio ou Aucun clip ne correspond encore à un produit publié, et l’interrupteur n’apparaît pas.
Sur WooCommerce, vous avez besoin du plugin GoBolt à jour.
L’activer
Dans GoBolt, ouvrez Extraits audio et trouvez la carte Store Radio.
Activez Diffuser Store Radio pour les clients. Si la carte indique Activez les extraits audio pour pouvoir activer Store Radio., activez d’abord les extraits audio.
Facultatif : saisissez un Nom de la station et sélectionnez Enregistrer le nom. Il peut compter jusqu’à 60 caractères. Laissez le champ vide pour utiliser le nom de votre boutique suivi de « Radio ».
Ajoutez un accès à la station sur votre boutique. Voir la section de votre plateforme ci-dessous.
Sélectionnez Ouvrir votre station pour la voir comme un client. Copier le lien de partage copie son adresse.
Si la carte affiche Bientôt disponible à la place de l’interrupteur, la page de station n’est pas encore prête pour la plateforme de votre boutique. Vous pouvez quand même définir le nom.
Shopify
La station est une page de votre thème, à l’adresse de votre boutique suivie de /apps/gobolt-chat/radio. Elle utilise l’en-tête, le pied de page et le panier de votre thème.
Pour y renvoyer, ajoutez le bloc Lanceur Radio à votre page d’accueil ou à votre page de collection dans l’éditeur de thème. Ses réglages sont :
Style : Pilule ou Carte avec le nom de la station.
Alignement : Début, Centre ou Fin.
Libellé du bouton : Écouter, sauf si vous le changez.
Libellé du compteur (style carte) : « extraits audio », sauf si vous le changez.
Couleur du bouton et Couleur du texte du bouton.
Le bloc reste masqué tant que la station n’est pas activée et n’a pas de clip dans la langue du client.
Ajouter au panier fonctionne pour les produits en stock sans option à choisir. Les produits avec options affichent Choisir les options. Les produits épuisés affichent Épuisé. Quand un client ouvre un produit depuis la station, le lecteur d’extraits de la page produit peut poursuivre le clip.
WooCommerce
La station est une page de votre thème, à l’adresse /gobolt-radio/. WooCommerce a besoin du plugin GoBolt à jour.
Pour y renvoyer, utilisez l’une de ces deux méthodes :
Le shortcode
[gobolt_radio_launcher]sur n’importe quelle page. Ajoutezlabel="..."pour changer le mot Écouter. Le libellé peut compter jusqu’à 40 caractères.Le widget Lanceur GoBolt Radio. Son champ s’intitule Texte du bouton (par défaut : Écouter).
Le lanceur n’affiche rien tant que la station est désactivée. Les produits qui demandent des options ouvrent leur page produit. Quand un client ouvre un produit depuis la station, le lecteur d’extraits de la page produit peut poursuivre le clip.
Ecwid
Ecwid n’a pas d’emplacement de thème ; la station est donc une page hébergée par GoBolt. Vous n’ajoutez aucun bloc.
Les clients voient une pastille Écouter dans un coin de votre boutique, dans leur langue. Elle ouvre la station par-dessus votre boutique. Ajouter au panier fonctionne pour les produits sans option à choisir. Les autres produits ouvrent leur page produit.
Pour mettre la station sur l’une de vos propres pages, copiez le Code d’intégration (Copier le code d’intégration) et collez-le dans un bloc HTML personnalisé.
Le lien de partage et le code d’intégration ouvrent la station sur sa propre page. Là, chaque clip n’affiche que Voir le produit, sans Ajouter au panier.
Choisir ce qui passe en premier
La carte Programmation se trouve sous Store Radio.
Démarre triée par : choisissez Plus récents d’abord ou Les plus écoutés. Les clients peuvent toujours changer l’ordre sur la station.
Histoire mise en avant : choisissez un produit. Son clip passe en premier quand un client sélectionne Tout lire, dans chaque langue où il a un clip. Par défaut : Aucune histoire mise en avant.
Produits sur la station : désactivez un produit pour le retirer de la station dans toutes les langues. Son clip reste sur la page produit. Quand la liste est longue, utilisez Rechercher un produit pour chercher. Vous pouvez masquer jusqu’à 1,000 produits. Un produit masqué ne peut pas être l’histoire mise en avant.
Sélectionnez Enregistrer la programmation. Annuler les modifications rétablit la programmation enregistrée.
Si vous masquez tous les clips publiés, la carte indique Tous les clips publiés sont masqués et la station n’a rien à diffuser. Avec les forfaits sans Store Radio, la programmation est en lecture seule.
Voir où vous en êtes
Sur Extraits audio, la carte Store Radio · 30 derniers jours et un ensemble de colonnes à côté de chaque clip affichent :
Colonne | Ce qu’elle compte |
Écoutes | Les écoutes sur Store Radio au cours des 30 derniers jours. |
Écoutées en entier | La part de ces écoutes menées jusqu’à la fin. |
Actions d’achat | Les appuis sur Ajouter au panier et sur la page produit depuis Store Radio. |
Les clips passés et les écoutes sur les pages produit ne sont pas comptés. Un tiret avec Non enregistré signifie que GoBolt n’a aucun chiffre pour ce clip. Cela ne veut pas dire zéro.
Données d’écoute
Store Radio envoie les écoutes et les autres actions sur la station à GoBolt pour les chiffres d’écoute présentés ci-dessus. Ces événements envoyés directement à GoBolt continuent d’être transmis lorsque le navigateur signale Global Privacy Control ou Do Not Track, ou lorsque le consentement aux analyses facultatives est refusé.
Les analyses facultatives dans PostHog sont distinctes. PostHog reçoit les ouvertures de la station et des copies des écoutes et des clics sur « Ajouter au panier » qui ont été enregistrés. Les détails de ces événements contiennent la plateforme, le clip le cas échéant et la langue, mais ni le nom, ni l’e-mail, ni l’adresse IP, ni le panier du client.
Cette copie destinée aux analyses facultatives n’est jamais envoyée lorsque le navigateur signale Global Privacy Control ou Do Not Track. Les règles de consentement propres à chaque plateforme s’appliquent aussi :
Shopify : le client doit autoriser les statistiques dans les paramètres de confidentialité de Shopify.
Ecwid : le client doit accepter le suivi.
WooCommerce : il est activé par défaut. Si le site utilise le plugin de consentement de WordPress, il attend aussi que le client autorise les statistiques.
GoBolt n’offre aucun interrupteur pour cela. Sur WooCommerce, un développeur peut le désactiver dans le code du site.
Le désactiver
Désactivez Diffuser Store Radio pour les clients. La page de station cesse de s’ouvrir et les lanceurs disparaissent à l’affichage de page suivant. Vous pouvez toujours le désactiver.
La station se ferme aussi si votre forfait passe à un forfait sans Store Radio, ou si vous désactivez les extraits audio.
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