Un extrait audio est un court enregistrement à deux voix sur un produit, rédigé à partir des détails de ce produit, avec un script que vous pouvez modifier avant la mise en voix.
En créer un
Si la page indique Les résumés audio sont désactivés, sélectionnez Activer les résumés audio. L’étape 2 de la configuration, Extraits audio produit, fait la même chose.
Dans GoBolt, ouvrez Extraits audio. Vous voyez vos produits, leur statut et votre solde de crédits. Sélectionnez Générer pour commencer.
Choisir des produits. Recherchez par nom, sélectionnez un ou plusieurs produits, puis sélectionnez Continuer.
Relire les scripts. Bolt rédige une courte conversation entre un client et l’expert de votre produit. Lisez-la et modifiez n’importe quelle ligne, ou sélectionnez Réécrire avec Bolt pour un nouveau brouillon. Une fois mise en voix, elle dure environ 45 à 90 secondes. Voix des clients définit la voix du client.
Langues. Choisissez les langues de chaque produit. Chaque langue coûte 1 crédit, et le total s’affiche sous les scripts. Voir Comprendre les langues et la règle des crédits.
Sélectionnez Tout générer. Chaque produit affiche Mise en voix, puis Prêt. Sélectionnez Écouter pour l’entendre. Un extrait terminé s’affiche comme En direct dans votre liste.
Ce que Bolt vérifie
Bolt vérifie son brouillon par rapport aux détails de votre produit avant que vous le voyiez. Si une ligne ne correspond pas, il réécrit le script et vérifie de nouveau. S’il ne passe toujours pas, il utilise un script simple construit uniquement à partir des faits de votre produit. Une page produit plus complète donne un extrait plus complet.
Quand vous modifiez, tenez-vous-en aux faits de votre page produit. Sur WooCommerce, Bolt vérifie aussi vos modifications et ne mettra pas en voix une modification qu’il ne peut pas vérifier.
Où vos clients l’écoutent
Shopify : un bouton Écouter les extraits sur la page produit ouvre un petit lecteur. L’étape 2 de la configuration l’active. Pour le faire à la main dans l’éditeur de thème, activez l’intégration d’application GoBolt Audio Widget et ajoutez le bloc GoBolt Product Highlights à votre modèle de produit.
WooCommerce : un bouton Écouter les extraits apparaît juste sous Ajouter au panier.
Ecwid : un bouton Écouter les extraits apparaît sur la page produit. Il se place après les commandes d’ajout au panier quand votre thème le permet, et flotte sinon dans un coin de la page.
Dans le chat, sur les trois plateformes : quand Bolt présente un produit qui a un extrait terminé, la carte du produit comporte un petit lecteur intitulé Écouter les extraits.
Store Radio, sur les trois plateformes : une page de votre boutique qui diffuse chaque extrait publié l’un après l’autre, avec Ajouter au panier à côté de chaque clip. Elle est disponible avec Growth, Max Standard et Max Plus. Voir Activer Store Radio.
Le lecteur dans le chat
Un client appuie sur lecture sur la carte et écoute l’extrait sans quitter le chat. Les boutons lecture et pause et la barre de progression n’ouvrent pas la page produit. Appuyer sur le nom du produit l’ouvre toujours. Un seul extrait est lu à la fois.
Le client entend l’extrait dans la langue de sa conversation. Si vous n’en avez pas créé dans cette langue, la carte n’a pas de lecteur. Un extrait que vous retirez avec Masquer sur la boutique cesse aussi d’apparaître dans le chat, et Restaurer la version en ligne le remet. Un produit sans extrait terminé a une carte comme toutes les autres.
Sur WooCommerce, le lecteur dans le chat nécessite le plugin à jour.
Modifier, masquer ou restaurer
Ouvrez un produit dans la liste pour réécouter son extrait. Modifier le script rouvre le script. Générer de nouveau après une modification coûte 1 crédit par langue. Masquer sur la boutique retire un extrait de l’usage, et Restaurer la version en ligne le remet en place. Ni l’un ni l’autre ne coûte de crédit.
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