Après l’installation, la configuration vous guide à travers quatre courtes étapes. Pour ignorer une étape, sélectionnez Ignorer pour l’instant.
Sur WooCommerce, la configuration affiche d’abord Capturez le style de votre boutique : ouvrez votre boutique une fois pour que GoBolt puisse reprendre vos couleurs et votre logo.
Étape 1 : Chat de la boutique
Activez l’interrupteur Chat de la boutique pour placer la fenêtre de chat sur votre boutique.
Sur Shopify, vous terminez cette étape dans l’éditeur de thème, car Shopify ne permet pas à GoBolt de modifier votre thème :
Sélectionnez Ouvrir l’éditeur de thème →. Il s’ouvre dans un nouvel onglet.
Activez GoBolt Chat Widget et sélectionnez Enregistrer.
Revenez ici. La configuration le détecte d’elle-même, ou sélectionnez C’est enregistré. Vérifier maintenant.
Sur Shopify et WooCommerce, Bolt garde le chat masqué pendant qu’il apprend votre boutique, en général de 10 à 15 minutes. Laissez Activer le chat automatiquement lorsqu’il est prêt coché, et il apparaît tout seul.
Sur Ecwid, il n’y a pas d’éditeur de thème, et c’est l’interrupteur lui-même qui met le chat en ligne.
Étape 2 : Extraits audio produit
Activez l’interrupteur Extraits audio produit pour créer de courts extraits audio pour vos produits dans Extraits audio. Sur Shopify, vous ajoutez le lecteur à vos pages produit en deux enregistrements rapides dans l’éditeur de thème, et il vous faut un produit actif. Sur WooCommerce, cette étape s’appelle Extraits audio, et vos clients écoutent les extraits depuis un bouton situé sous Ajouter au panier. Sur Ecwid, vous créez et écoutez les extraits dans GoBolt.
Étape 3 : Messages
Connectez le téléphone depuis lequel vous gérez votre boutique. Une boutique connecte un seul numéro WhatsApp et un seul compte Telegram. Pour WhatsApp, saisissez votre numéro et sélectionnez Envoyer le code, puis saisissez le code à 6 chiffres et sélectionnez Vérifier le numéro. Pour Telegram, sélectionnez Connecter Telegram, scannez le code QR et appuyez sur Start. Plus de détails dans Connecter WhatsApp et Connecter Telegram.
Étape 4 : Briefing
Un briefing est une courte mise à jour parlée sur votre boutique. Choisissez Hebdomadaire ou Quotidien, un Jour (hebdomadaire uniquement) et une Heure. Choisissez le canal que vous avez connecté à l’étape 3, puis sélectionnez Activer briefing hebdomadaire ou Activer briefing quotidien. Le mode quotidien est réservé à Max Standard et Max Plus ; sur Free, Starter et Growth, le briefing est envoyé chaque semaine.
Récapitulatif
Le dernier écran indique Bolt est en ligne dans votre boutique. et montre lesquelles de vos quatre étapes sont activées et lesquelles vous avez ignorées. Sélectionnez Ouvrir le tableau de bord → pour terminer et ouvrir le reste de GoBolt. Si le chat est désactivé, l’écran indique que Bolt n’est pas encore en ligne pour vos clients.
Terminer plus tard une étape ignorée
Chat de la boutique : GoBolt → Widget
Extraits audio produit : GoBolt → Extraits audio
Messages : GoBolt → Pilotage de la boutique
Briefing : GoBolt → Pilotage de la boutique → Briefings
Le Tableau de bord (appelé Accueil dans le menu d’Ecwid) liste ce qu’il reste à faire sous Premiers pas, et affiche Mettre en ligne dès que Bolt a appris votre boutique et que le chat est encore désactivé.
Toujours bloqué ? Ouvrez Obtenir de l’aide dans GoBolt ou écrivez à [email protected]. Pendant la configuration, utilisez le bouton de chat dans le coin de l’écran.