Sie können GoBolt jederzeit aus Ihrem Shop entfernen. So geht es, und das passiert mit Ihrem Tarif und Ihren Daten.
Wenn Sie nur eine Pause möchten, schalten Sie stattdessen den Chat aus. Siehe Chat-Widget ein- oder ausschalten.
GoBolt entfernen
Shopify: Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Admin Settings → Apps. Suchen Sie GoBolt in der Liste und deinstallieren Sie es.
WooCommerce: Öffnen Sie in WordPress Plugins → Installed Plugins. Suchen Sie GoBolt Chat App, wählen Sie Deactivate und dann Delete.
Ecwid: Öffnen Sie in Ihrem Ecwid-Control-Panel Apps → My Apps. Suchen Sie GoBolt und deinstallieren Sie es.
Was danach passiert
GoBolt trennt sich von Ihrem Shop. Der Chat stoppt, ebenso die Shop-Steuerung und die Briefings. Eine Nachricht an Bolt in WhatsApp bekommt die Antwort Hier gibt es keinen aktiven Shop.
Die Deinstallation löscht Ihre Daten nicht. Damit Ihre GoBolt-Daten gelöscht werden, schreiben Sie an [email protected].
Wenn Sie einen Tarif bezahlen
Die Deinstallation startet einen 24-Stunden-Countdown. Wenn er abläuft, kündigt GoBolt Ihr Abo bei Paddle sofort, nicht erst am Ende des Abrechnungszeitraums, und Ihr Konto wechselt zum Tarif Free. In Shopify und WooCommerce senden wir Ihnen das Datum per E-Mail. In Ecwid senden wir keine E-Mail.
Verbinden Sie GoBolt neu, bevor der Countdown abläuft, dann wird die Kündigung zurückgenommen. Ihr Tarif und Ihre Einstellungen bleiben, wie sie waren.
Ist ein anderer Shop in Ihrem GoBolt-Konto weiterhin verbunden, bleibt Ihr Tarif bestehen.
Im Tarif Free gibt es nichts zu kündigen.
Wenn Sie sich verbinden, nachdem der Tarif gekündigt wurde, starten Sie mit Free und wählen erneut einen Tarif. Siehe GoBolt-Tarife und Preise.
In WooCommerce
Das Deaktivieren des Plugins startet denselben 24-Stunden-Countdown. Aktivieren Sie es erneut, bevor der Countdown abläuft, dann wird die Kündigung zurückgenommen. Wenn Sie das Plugin löschen, entfernt das außerdem die Einstellungen von GoBolt und die Audio-Highlight-Links bei Ihren Produkten aus Ihrer WordPress-Website.
Wenn GoBolt nicht erreichbar ist, zeigt WordPress eine Meldung, dass GoBolt die Kündigung des Abos nicht bestätigen konnte, und lässt das Plugin an seinem Platz. Versuchen Sie es später erneut.
Wenn Sie das Plugin löschen und erneut installieren, schalten Sie Chat-Widget wieder ein.
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