নম্বরটি দেখুন। আপনার ডায়াল কোড বেছে নিন, তারপর বাকি নম্বর শুরুর শূন্য ছাড়া টাইপ করুন। GoBolt ওই শূন্য সরায় না। নম্বরটি WhatsApp-এ থাকতে হবে, কারণ কোড সেখানেই আসে।

ব্রাউজারের যাচাই পাস হতে দিন। কোড পাঠানোর আগে GoBolt একটি ছোট নিরাপত্তা যাচাই চালায়। Verification is required. বা যাচাই ব্যর্থ হয়েছে। দেখলে পেজ রিফ্রেশ করুন, তারপর অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন বা স্ক্রিপ্ট আটকানো এক্সটেনশন বন্ধ করুন। যাচাই সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ বললে সেটি আমাদের দিকের সমস্যা: আমাদের ইমেইল করুন।

কোডের মাঝে অপেক্ষা করুন। অনুরোধের মাঝে এক মিনিট ছাড়ুন। একটি নম্বর ঘণ্টায় 3টি এবং দিনে 10টি কোড পেতে পারে। Please wait a moment before requesting another code. হলো এক মিনিটের বিরতি। Too many OTP requests for this number. মানে ওই নম্বর তার ঘণ্টা বা দিনের সীমায় পৌঁছেছে। Too many verification requests. মানে আপনার অ্যাকাউন্ট কয়েকটি আলাদা নম্বরের জন্য কোড চেয়েছে।

সবচেয়ে নতুন কোডটি ব্যবহার করুন। কোডটি মেলেনি। বা Invalid OTP মানে কোডটি ভুল বা পুরোনো ছিল। একটি নম্বরে পাঁচবার ব্যর্থ চেষ্টার পর GoBolt ওই নম্বরটি এক ঘণ্টা পর্যন্ত থামিয়ে রাখে এবং Too many attempts failed. দেখায়।

কোড পাঠানো না হলে। Sorry, we were unable to send the OTP at this time. মানে কোডটি যায়নি। এক মিনিট অপেক্ষা করে আরও একবার চেষ্টা করুন।

একাধিক স্টোর। Select the intended store and reconnect WhatsApp from that store dashboard. সাধারণত বোঝায় আপনার GoBolt অ্যাকাউন্টে একাধিক সংযুক্ত স্টোর আছে। [email protected]এ ইমেইল করে জানান কোন স্টোর নম্বরটি পাবে।

যাচাই হয়েছে, কিন্তু কার্ডে এখনও সংযুক্ত নয় লেখা? অ্যাকাউন্টের তথ্য রিফ্রেশ করুন দেখলে সেটি বেছে নিন।

নম্বর ভুল? যাচাই করার আগে নম্বর ভুল? বেছে নিন। পরে নম্বর পরিবর্তন করুন বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন বেছে নিন।